急诊科护士职业认同与离职倾向相关性研究

江丽娜 陈建敏 汪 静 罗雅生 勒姚姚

(蚌埠市第三人民医院,安徽 蚌埠 230000)

急诊科属于医院各科室中位特殊的一个科室，不仅就诊的患者数量较大，且患者的病情不同，患者以及家属的情绪也极为不稳定，在治疗过程中，极易出现护理纠纷事件，也正是由于急诊科护士的工作较繁忙，且福利等较差，导致急诊科护士的离职人数一直较高，这对患者的治疗以及护士队伍的稳定性有着极大的影响，而研究中发现，急诊科护士的职业认同感较差[1]。因此对急诊科护士职业认同与离职倾向的相关性进行研究，为急诊科护士的队伍的稳定性以及工作质量提供一定的参考资料。详细研究报告见下文。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本次研究对象，为本院2016年1月至2017年11月期间，急诊科工作的护士共100名。参与研究的护士均为女性，其中大专及以下学历的护士30名，本科学历护士56名，本科以上学历护士14名。平均年龄为(22.6±3.56)岁，平均体重为(42.31±5.14)kg，本次研究中参与的护士，均为自愿参与研究，并签署研究同意书。

1.2 实验方法 根据参与研究护士的工作时间为基础，对调查时间进行合理安排，对护士使用职业认同量表[2]以及离职倾向量表[3]进行调查，并在调查后将调查表进行回收，对调查结果进行数据处理以及分析。(1)职业认同量表：采用中文版职业认同量表，其 Cronbach’s α 系数为 0.910。该量表包括10 个条目，涵盖 5 个维度，得分越高说明其职业认同水平越高。满分40分。(2)离职倾向量表： 本次调查测定量表的Cronbach’s α系数为 0.731，共涵盖5个项目。总体得分越高，说明护士离职意愿越强烈。满分25分。

2 结果

2.1 急诊科护士职业认同量表评分以及离职倾向评分情况 研究数据表示，急诊科护士的职业认同感的评分较低，而离职倾向则较高。见表1

表1急诊科护士职业认同量表评分以及离职倾向评分情况调查表

2.2 急诊科护士职业认同评分于离职倾向的相关性分析情况 研究数据表示，急诊科护士的职业认同感与离职倾向呈负相关，P<0.05。见表2

表2 急诊科护士职业认同评分于离职倾向的相关性分析情况调查表[n(%)]

注：职业认同感与离职倾向呈负相关，*P<0.05

3 讨论

急诊科护士的工作极为繁重，且要随时面对情绪焦躁的患者，以及患者家属，且急诊科室的特殊性，要求护士具有较高的专业技能以及随机应变能力，工作压力的增加等原因，均会导致急诊科护士的工作积极度以及职业认同感下降，且缺乏职业发展机会也是造成我国护士流失的一项重要因素。职业认同作为内在的激励因素，有助于帮助护士在现实环境中正确看待工作中出现的各种问题，提高工作动力，改善应对方式，进而提高工作质量[4]。一旦护士的职业认同感出现缺失,则在临床工作中会出现态度问题,进而影响护理质量。管理者应健全护理工作评价,给予护士更多鼓励与肯定；树立护士良好形象,增强社会对护士的认同感,提高护士自身职业认同感，降低其离职意愿[5]。

本次调查后对数据进行分析发现，参与研究的急诊科护士，其职业认同感的评分较低，而离职倾向则较高，这也进一步表明，急诊科护士的职业认同感与离职倾向呈负相关，P<0.05。

与研究数据结合发现，在医院的管理过程中，应对急诊科护士的职业认同感进行进一步的提升和管理，尽量减少急诊科护士离职的人数，稳定急诊科的护士队伍，并加强护理的质量以及患者对护理工作的满意度，应进一步改善现有的急诊科护士管理制度。