公有云的差异化

郭涛

从趋势和格局上看，中国公有云市场与全球市场既有重合，又有自己的特色。先从市场格局上看，亚马逊AWS在全球公有云市场上是毫无争议的第一把交椅，不过在中国，它虽然是最早进入的国际云服务商，但是在市场份额上始终被阿里云压制。中国云服务商确实有近水楼台的优势，更加贴近本地用户的需求，而且在技术和产品上不断赶超，在客观上形成了与国际云服务商的抗衡之势。

全球权威调研机构佛瑞斯特研究公司（Forrester）刚刚发布的《The Forrester Wave： Full-Stack Public Cloud Development Platforms In China， Q3 2018》报告显示，处于领导者象限的有五大云服务商，包括阿里云、亚马逊AWS、微软、华为云、腾讯云，国际厂商、国内厂商基本平分秋色。

再从公有云服务的发展趋势看，Forrester的调查结果让人感到十分惊喜，相较去年，2018年计划使用公有云的中国企业比例有大幅增长，公有云已经成为帮助中国企业实现数字化转型的重要资产。比如，在基础设施层面，中国近三分之二的企业决策者计划在2018年更多地采用公有云的方式；而在开发和平台层面，也有大约三分之二的企业决策者计划使用公有云来支持大数据、软件开发工具和平台、安全和商业智能以及分析等应用。

全栈平台与行业能力相得益彰

在公有云在中国大幅起势的背景下，还有一个重要的趋势或是说变化，就是全栈公有云平台越来越受到中国行业用户的青睐。此次进入《The Forrester Wave： Full-Stack Public Cloud Development Platforms In China， Q3 2018》报告的12家云服务商全部拥有全栈公有云平台。

以前，我们谈论公有云，基本都是限定在IaaS层面，人们经常挂在嘴边的云主机、云存储都属于基础设施的范围。但是随着云计算进程的逐步深入，企业用户实现数字化转型仅仅有IaaS是远远不够的，企业需要更灵活的开发平台PaaS，还要支持丰富多彩的SaaS应用。所谓全栈公有云平台，就是具有覆盖IaaS、PaaS的全栈云服务能力，还能提供网络通信、混合云解决方案和全生命周期管理，并且与时俱进，具有支持不断涌现的人工智能、物联网、5G等新应用的能力。相对于国际云服务商来说，中国云服务商进入市场稍晚，但也因此获得了“后发优势”，就是能够看清云计算未来的发展，保证前瞻性、架构的先进性，从而实现更快速有效的迭代，在打造全栈云平台方面具有自己独特的优势。

以华为云为例，华为Cloud BU是去年3月才正式成立的，仅仅一年多时间，华为云已经从Forrester Wave报告中的强劲表现者象限一跃而入领导者象限。截至目前，华为云已上线16大类超过120项云服务，以及覆盖制造、电商、游戏、金融、车联网、SAP、HPC、IoT、安全、DevOps等方面的60多个解决方案。成立一年多，华为云的收入同比增长700%，仅2018年上半年，云市场新增上架应用872个，合作伙伴数量增加45%。很多政企客户都将核心数据、价值数据放心地迁移到华为云上。

随着公有云平台的功能越来越丰富、安全性能越来越好、性价比越来越高，企业用户迫切希望在公有云平台上开发新软件，加速现有应用程序的现代化改造，进一步提高数据中心效率。顺应此趋势，中国的公有云服务商正积极地将其公有云业务从基础设施领域扩展到更广泛的开发和新应用领域。

华为云正是这样做的。在AI方面，华为云提出了“用得起、用得好、用得放心”的普惠AI策略，最新推出的EI智能视频系列服务，能对视频内容进行分析审核，鉴别黄色、恐怖、暴力等视频内容，方便各行业客户结合应用场景进行视频分析；在物流应用场景中，华为云EI智能视频服务可以通过智能化解决暴力分拣的问题，大大提升分拣的效率和准确性。

华为云软件开发服务DevCloud，为软件园企业提供一站式DevOps平台，帮助中小软件企业从作坊式研发工具升级到智能高效研发平台，截至目前，华为云DevCloud已经拥有9万名在线开发者。哈药集团将核心业务搬迁至华为云上后，通过华为云旗舰型的裸金属服务能力，将智能报表生成时间由3天缩短至3小时。作为在线服务市场，猪八戒网通过华为云自研的SDI多维卸载技术，实现了裸金属服务分钟级发放，部署在华为云上的天蓬国际站，业务上线仅3周已支撑了亿级消费者/企业访问。

将自身的全栈云平台与场景化的应用需求相结合，中国公有云服务商显然更接地气。反过来，在实际应用中发现问题，以及客户的反馈，让中国公有云服务商可以更好地完善和优化其全栈云平台，从而形成了良性互动与发展。

强在本地化服务和运营

Forrester综合历史的研究、用户的需求评估、与供应商的访谈等，制定了一套全面的评价标准。报告依据服务提供、市场策略、市场现状三个层级，参照33个标准对每个公有云服务商进行打分。综合来看，在领导者象限，中国公有云服务商普遍具有更强的市场策略和更高的市场占有率，而国际公有云服务商则拥有更强的产品实力。这也很容易理解，国际公有云服务商起步早，在产品和服务上拥有更多的积累，但是在中国本地化运营方面，无论是市场投入、宣传、与客户的紧密程度等还是略逊于中国本土的公有云服务商。

Forrester在报告中肯定了亚马逊 AWS和微软的服务创新能力，及其服务的广度和深度。但同时也指出，两家在中国本地化方面还要进一步加强，比如AWS的许多服务在中国仍然不可用，而微软应该向中国用户提供更多的全球服务，其本地的数据中心提供商还要进一步提高自身的运营能力，以确保一致的服务质量等。

如果看细分项的打分情况，每一项的满分是5分，阿里云拥有的满分数量最多，有8个，其次就是华为云，有6个满分，而且在服务提供、市场策略、市场现状三部分均有满分出现。在支持服务、本地化可用性两项上，华为云都是满分，这也从一个侧面证明了上文所分析的，中國公有云服务商在本地化服务上更胜一筹。

另外，华为云在伙伴生态和收入增长两项上也获得了满分。华为云始终致力于为企业提供稳定可靠、安全可信、可持续发展的云服务，做智能世界的“黑土地”，而且坚守“三不”策略，这让华为云在生态建设上一直顺风顺水，也助推了华为云业务的发展。

Forrester评价，华为云是一个有远见的实践者，在公有云方面取得了重大突破。华为云坚定地执行了其具有远见的产品策略，同时其快速的创新也令人印象深刻。比如，面向企业级客户的个性化需求，集成先进研发工具，华为云面向软件产业提供了全球领先的一站式DevOps软件服务平台，覆盖从软件工程管理、开发、测试、部署、运行环境到运维的全场景，面向软件产业提供一揽子解决方案。

凸显差异化优势

中国的公有云市场是一个越来越开放的市场，它欢迎更多的国际公有云服务商在满足中国法律法规要求的情况下进入中国市场，另一方面，更多的中国公有云服务也加快了“走出去”的步伐，参与到国际竞争中。

AWS正在加快其本地化的进程，宁夏区域开放就是一个很好的例子。另外，AWS还在中国的多个城市建立了联合创新中心，助力中国企业的数字化转型，孵化支持创新企业，加强对云计算人才的培养。未来，中国公有云市场的竞争可能会更加激烈，只有那些具有规模和资源优势，同时又能将自己的技术、平台和服务能力与中国企业的数字化转型需求强适配的公有云服务商，才能最终站稳脚跟。

华为云的法宝有三：第一，坚定、持久地投入，虽然进入公有云市场较晚，但华为云在资金、人力、研发上的大投入，使得华为云一直处于加速之中，完成了一个又一个看似不可能的超越；第二，凭借30年的技术积淀，更好地掌握核心技术，紧跟最新技术趋势，不断完善和优化其全栈云平台；第三，强大的落地能力，准确把握客户的数字化转型需求，提供适合的解决方案和服务，线上线下综合服务能力强，让云服务在各行业遍地开花。