分析妇产科护理中常见的问题及解决对策

赵艳敏

【摘 要】目的：探讨妇产科护理中常见的问题及解决对策。方法：本次研究中将2016年1月-12月我院妇产科接收的产妇80例为对照组（未行护理服务改善），并将2017年1月-12月我院妇产科接收的产妇80例为观察组（行护理服务改善）。对比分析所获各项数据，总结各项解决对策。结果：妇产科药物护理问题87.50%、心理疏导问题81.25%、医护服务态度问题20.00%、家属沟通问题16.25%、其他方面问题11.25%；观察组产妇对护理工作的满意度评分均比对照组高，P<0.05。结论：妇产科护理工作中仍存在不足之处，应根据实际情况进行科学的护理服务改善，确保产妇得到科学有效的护理。

【关键词】妇产科；护理；问题；解决对策

【中图分类号】R715 【文献标志码】

A 【文章编号】1005-0019（2018）11-193-01

妇产科中每天会接收众多的产妇、患者，所涉及的疾病诸多，护理人员的护理工作亦是不同的。近年我國医疗事业飞速发展，人们对自身健康的重视意识逐年升高，医疗机构中的工作也变得非常繁重，尤其是妇产科中的护理工作，通常该科室中的护理人员需具备尤为专业的知识和技能，也强调综合素质的不断提高，确保各项护理工作有序展开。据多个调查结果显示，我国许多医疗机构中妇产科护理工作中仍存在不足之处，造成的不良影响亦是屡见不鲜。本次研究旨在对妇产科护理中常见问题作分析，以提出科学适宜的解决对策。

1 资料与方法

1.1 一般资料 此次研究中将2016年1月-12月我院妇产科接收的产妇80例为对照组（未行护理服务改善），年龄为23-42岁、均值为（30.09±5.16）岁，妊娠时间为37-41周、均值为（39.65±0.53）周；并将2017年1月-12月我院妇产科接收的患者80例为观察组（行护理服务改善），年龄为22-43岁、均值为（30.15±5.32）岁，妊娠时间为38-42周、均值为（39.52±0.49）周。两组患者临床基线数据经统计学软件分析得出无差异，P>0.05。

1.2 方法 选择问卷调查随访产妇及其家属，根据随访资料与结果，分析总结妇产科护理中存在的问题，依实际情况提出解决对策。

1.3 观察指标 观察两组产妇的护理工作满意度，选择我院自制的调查问卷评价：总分值为100分，所涉及的内容为用药护理与服务态度、心理疏导、医患沟通这4方面，各项目分值为25分，得分高提示护理满意度高。

1.4 统计学方法 以SPSS 20.0统计学软件分析所获各项临床数据，计量资料以（x±s）表示，以t检验；计数资料以（%）表示，以卡方检验；统计学软件分析得P<0.05为具有统计学意义。

2 结果

2.1 妇产科护理中常见问题 对照组80例产妇中出现的护理问题为：药物护理问题70例（87.50%）、心理疏导问题65例（81.25%）、医护服务态度问题16例（20.00%）、家属沟通问题13例（16.25%）、其他方面问题9例（11.25%）。

2.2 护理满意度评分变化 观察组产妇对护理工作的满意度评分均比对照组高，P<0.05；见表1

3 讨论

妇产科中的护理工作涉及范围广，工作量亦大，临床上不仅强调护理人员业务水平高，掌握更多的专业技能，更注重整个护理工作展开是基于科学、完善的制度，以期提高护理工作效率，并充分改善护理质量[1]。虽然近年我国医疗事业飞速发展，但妇产科护理工作中仍存在不足之处，包括护理人员素质问题，护理人员的专业知识水平欠佳，许多护理人员的护理专业知识知晓度低，自身专业技能亦欠佳，且其心理素质欠佳的问题也较为突出[2]；再者是心理疏导方面的问题，虽然近年护理工作人员的心理疏导意识明显改善，不过实际工作中仍会出现问题，常见产妇未得到及时有效的心理疏导而出现焦虑或者抑郁等[3]；护理管理制度问题也不容忽视，护理管理制度欠佳会导致各方面护理问题屡见不鲜，提示医院中的领导层需高度重视此方面问题；护患沟通等方面问题亦是较为突出，许多产妇与家属未得到及时的沟通与交流，其不能深层认识分娩各方面知识，对护理工作的配合度不高[4]。

据上述分析结果提出解决对策为：（1）强化护理人员综合素质。组织护理人员参加专业知识培训，使其掌握更多的专业知识，能够熟练运用各种专业方法与技能，建立良好的医患关系，确保各项护理工作有序展开。（2）强化心理疏导工作。产妇的心理疏导工作尤为关键，护理人员需持续强化产妇心理疏导工作，与其及时沟通交流，鼓励产妇诉说自己的心声，促使其内心的不良情绪得以宣泄。适时予以产妇鼓励与安慰，提高其对各项工作的配合度，确保其得到科学的护理干预。（3）健全护理管理制度。要根据妇产科的实际情况建立完善的护理管理制度，保证各项护理工作具备科学性与专业性、标准性。对各项护理工作的落实进行严格监督，务必保证各项工作充分落实，责任到人，保证护理管理目标充分完成，有效防止期间出现不规范行为。（4）强化护患沟通。要及时与产妇与家属沟通，以各种沟通技巧与其交流，耐心详细的回答其各方面疑问，用通俗易懂的语言使产妇懂得更多的知识。注意沟通期间避免使用敏感词汇，避免产妇产生不良情绪[5]。

综上所述，妇产科护理工作中存在的问题需及时分析总结，再以科学有效的方法改善，保证产妇得到科学完善的护理干预。

参考文献

[1] 杨敏.妇产科护理管理中不安全因素分析与对策研究[J].中国卫生产业，2018，15（11）：57-58+61.

[2] 邹红秀.妇产科护理风险分析及常见护理问题研究[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（20）：225-226.

[3] 周代琼.妇产科护理中不安全因素分析与对策研究[J].临床医药文献电子杂志，2018，5（15）：136-137.

[4] 刘微微.妇产科护理安全隐患及对策分析[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（A3）：277-278.

[5] 张少莲.妇产科护理中常见感染问题分析及解决对策[J].河南医学研究，2015，24（09）：157-158.