高校校园卡充值方式的变化趋势

王逸群

[摘 要] 根据某高校近三年来校园卡充值方式的使用情况数据，分析了高校学生使用校园卡充值方法的变化趋势。

[关键词] 充值方式；校园卡；变化趋势；支付宝

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 15. 083

[中图分类号] G647 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2018）15- 0206- 02

0 前 言

随着电子转移支付的完善和发展，大部分高校学生由主要采用圈存机充值，逐渐变为更多采用安全快捷的支付宝转账充值，但是圈存机、自助充值机，甚至人工充值方法仍是不可或缺的辅助手段。目前，高校校园卡充值方法的使用比例基本固定，支付宝转账占2/3，圈存机略高于1/4，现金充值方法仅占不到7%，高校可有针对性地采取相应措施，以保障学生校园卡内的资金安全。

1 校园卡充值现状

高校师生及相关工作人员可以凭借校园卡在校园内进行消费、身份识别、金融服务等活动[1]，而与之相关的校园卡充值是校园卡管理部门提供的一项重要服务内容。随着互联网及电子转移支付技术的完善与发展，丰富了校园卡的充值手段，有效缓解了人工现金充值的压力[2]。

表1中的数据反映了近三年来某大学各种充值方式的变化情况，可以看出，该高校三年来每年的校园卡充值总量基本相当，但是充值方式却发生了根本性的改变。在未开通支付宝转移支付的2014和2015年，大部分学生采用圈存机充值， 2015年其所占比例达到60%以上。2016年5月开通支付宝转移支付，在8个月的时间里，支付宝转账充值即占到全年总量的40%，2017年前6个月更是升高至66.80%，圈存机和自助充值机所占比例持续下降，人工现金充值更是降至仅略高于1%，说明随着电子转移支付和高校学生手机上网的普及，学生更倾向于采用快捷简便的支付宝转账充值方式。但是值得注意的是，圈存机等其他充值方式也并未因此而消失，仍保持着约1/3的比例。

为了更好地分析高校校园卡充值方式的变化趋势，表1中还总结了上述高校2017年上半年充值方式的变化数据。可以看出，除了1-2月放寒假校园卡充值总量明显低于其他月份，各种充值方式所占比例也略有不同之外，2017年上半年不同充值方式的使用比例基本保持稳定，支付宝转账占2/3，圈存机略高于1/4，自助充值机约5%，人工充值约1%，即现金充值方法仅占不到7%。可见高校学生为了保护现金安全，以及个人信息不被泄露，更多采用支付宝转账，但是圈存机和现金充值也是不可或缺的补充。

2 校园卡充值趋势

各种充值方式使用情况的变化趋势，可从不同充值方法的特点找到答案。

2.1 支付宝转账

首先，支付宝转账灵活方便，不受时间、地点和转账金额的限制，理论上随时随地都可以完成任意金额的充值操作，这是其迅速超过传统圈存机转账的主要原因。其次，支付宝转账可彻底解决高校学生银行卡和校园卡信息相互泄露的问题，学生的银行卡信息不会提供给校园卡系统，同样校园卡系统也不会将校园卡信息提供给银行，因此可以确保学生的个人信息安全。

但是，支付宝转账也存在一些需要克服的问题，除了高校学生必须具有可上网的硬件设备之外，该方法对于一些没有学号或教工号的人群不适用，如果转账不成功时需要打印详单，并由工作人员调账方可完成充值，充值后必须去商务网关下的POS机上进一步操作才可以到账。另外需要注意的是，支付宝转帐可能会发生误操作，比如输错学号或教工号，在没有注意接受转账者姓名的情况下，错误充值至他人账户，一旦发生很难得到更正。

2.2 圈存机圈存

圈存机也可做到24小时实时圈存充值，虽然必须到学校安装圈存机的指定地点，但是不受持卡人员和充值金额的限制，相关联的银行卡内只要有存款，即使没有学号或教工号也可以进行操作。

但是使用圈存机需要有两个前提：一是要有校园卡签约银行的银行卡，二是要建立校园卡和银行卡之间的对应关系。校园卡和银行卡一一对应，若银行卡丢失或重新更换银行卡，需要重新签约建立新的对应关系。这样做的优点是本人的银行卡只能给本人充值，可以有效防止错充入他人账户，对充值者是一种无形的保护；缺点是持卡人信息存在泄露风险：因为持卡人需要将自己的银行卡信息和校园卡信息分别提供给校园卡集成公司和银行以建立二者的对应关系，从而使得持卡人的个人信息存在泄露的可能，使高校、银行乃至校园卡集成公司存在着较大的法律风险。

另外，圈存时如果未到账，处理起来会非常麻烦：一般要求充值者去银行打印银行消费流水，并加盖银行章，再到校园卡管理办公室办理，操作员还要跟银行对账后才可以以其他形式充入校园卡中，操作周期很长，对于持卡人和操作员都是一种考验。

2.3 自助充值机

与圈存机相类似，自助充值机理论上也可以做到24小时不间断服务，不受持卡人员和充值金额的限制，但在实际操作过程中，自助充值机却会受到各种因素的影响。首先，自助充值机要求较高，充值过程中稍微移动卡片都有可能造成充值失败，这种情况只有等第二个工作日对账之后，工作人员才能以其他形式充入卡中，充值者还需要到商务网关下的POS机上进一步操作，才可以完成充值操作。另外，充值机对纸币要求较高，陈旧的、褶皱的、潮湿的纸币会因无法识别而拒收。有时明明看到纸币进入充值机，认为充值完成取走卡片离开，但是充值机又吐出钱币，有可能会被别人捡走，给充值者造成损失。其次，自助充值机还会受到一些具体问题的影响，比如为了方便现金操作，工作人员一般会限制充值金额为100元的整数倍，零钱不能实现充值；自助充值机充值时间比人工充值长一到两倍，充值高峰时等待时间较长，尤其是当充值机被纸币卡住时，其他人无法继续进行操作；当充值机钱箱充满时，只能等工作人员上班后更换钱箱，等等。

2.4 人工充值

校园卡使用者持卡和现金到管理办公室办理现金充值，实时充值，即充即用。缺点是有时间限制，非充值时间无法办理该项业务，而且充值人员比较多时需要排队等候等。另外，人工充值时需要经过验钞后，才可完成充值写卡。由于验钞机只能识别5元以上的钞票，因此充值金额也会受到限制，零钱无法充值。

3 结 语

综合以上不同充值方法的特点可以看出，支付宝转账充值尽管出现时间较短，技术难以做到尽善尽美，例如存在对持卡人员的限制，资金安全也存在或多或少的问题，但是由于在其他方面具有较多优势，因此刚一出现就受到普遍认同和欢迎，从而成为主要的校园卡充值方式。支付宝转账使现金充值大幅减少，办公室留存现金也相应锐减，从而保证了资金安全，同时也缓解了现金充值操作员充值高峰期的工作压力。其他三种充值方式一方面可以弥补支付宝转账的不足，另一方面也有其本身的优点，比如无支付宝账号，或者需要临时充值等，不同充值方式可以互为补充，不可或缺。

主要参考文献

[1]安雪梅，王福生. 高校校园卡的安全性[J].河北联合大学学报：自然科学版，2012（2）：49-51.

[2]韩立峰. 校园卡网银充值功能的實现[J]. 信息技术，2011（4）：163-165.