大学校园新媒体建设研究

（南昌航空大学 江西 330063）

一、研究背景

随着互联网技术的迅猛发展，新媒体如雨后春笋般蓬勃发展，正在潜移默化地改变着人们的生活习惯和工作方式。当前，新媒体发展呈现多轮驱动的态势，行业需以更具前瞻性、全局性、战略性的新思维看待新媒体大数据发展，建设发展高校信息化平台更应顺应时代发展趋势。

二、大学生新媒体需求现状分析

本研究以南昌航空大学在校学生为样本，共抽样五百名学生发放问卷，调查大学生对新媒体的需求，收回有效问卷487份。调查内容主要为：了解大学生使用新媒体的频率；了解大学生最常接触的新媒体平台；了解大学生获取校园信息的主要途径；了解大学生对校园新媒体的需求；以及开放式问题：对大学校园新媒体建设的意见和建议。通过对问卷数据的分析，并结合对南昌航空大学校园新媒体相关负责人的个别访谈情况，研究得出大学校园新媒体建设呈现出以下特点：

1.大学生使用新媒体频率高

通过调查数据分析，大学生使用新媒体频率非常高，新媒体俨然已成为大学生生活中密不可分的一部分。问卷调查结果表明大学生每天使用新媒体在两小时以上的比例高达90%，只有0.7%的人基本不使用新媒体，数据见表1所示。

表1 您平时花多长时间使用新媒体？

2.大学生最常使用新媒体主要是微信QQ

大学生接触的新媒体形式基本涵盖所有媒体形式，但最常使用的还是微信QQ等社交软件。根据数据显示，在大学生群体中最常使用的新媒体APP中，微信和QQ高居榜首，除此之外，经常使用微博位居第二，占了48.57%，数据如表2所示。

表2 您最常使用的新媒体APP有哪些？（多选）

3.大学生获得校园信息的途径主要来自QQ微信群的通知

大学生获得校园信息的途径主要来自QQ微信群的通知，其次是师生之间的信息交流，而大学生通过校园新媒体获取校园信息的比例相对较少，数据见表3所示。

表3 您是如何了解校园信息的？（多选）

4.大学生对新媒体的需求多样化，但大学校园新媒体建设还没有很好地满足学生的需求

大学生对新媒体的需求主要集中在三个方面：内容新颖，原创性高；及时传递与学生息息相关的信息；紧跟校园时事热点。而这三点要求恰恰是在我们问卷最后“大学生对校园新媒体建设有什么建议和期待？”的开放性问题中被提及最多的三个方面，由此可见，大学生对校园新媒体的需求还没有被很好地满足，数据见表4所示。

表4 什么样的新媒体推送内容会吸引您？

5.大学校园新媒体负责人对于新媒体吸引大学生的兴趣点的看法和问卷调查的结果有所出入

结合三位南昌航空大学校园新媒体负责人的访谈，三位负责人都认为有效增加阅读量的方法是标题和内容。而在问卷调查的数据中，认为自己会被引人注目的标题所吸引的大学生只占到30.1%。

三、大学新媒体案例研究

微信公众号大数据可视化摒弃以阅读量为重权指标，忽略文本实质质量与影响力的传统榜单算法单一，对校园领域新媒体影响力评估进行了新算法设置，并由此生成了更为客观，不含水分的榜单。他们对2017年校园领域新媒体影响力评估进行了新算法设置，我们将选取排名前三的我要WhatYouNeed和浙江大学两个成功的新媒体为案例来分析大学校园新媒体成功与满足学生需求之间的内在联系。

1.满足学生生活上的需求

在浙江大学2017年11月发布的“浙江大学校园新媒体微榜单”我们发现，最热门的文章都是与学生生活息息相关的内容：位居榜首的是浙江大学的一篇《西湖红叶已刷爆朋友圈，打开它绝对让你颠覆以往！》，文章以精美的配图为读者展现了西湖红叶映衬下的醉人景色，让人心神向往，该篇文章总阅读数已破10万。

2.满足学生活动上的需求

“我要WhatYouNeed”，这个大学生经营的自媒体从当初一个粉丝量不过百的无名小卒到现在成为拥有70多万粉丝的著名公众号，这与他们成功满足学生活动上的需求是离不开的。以推送内容质量高著称的我要WhatY⁃ouNeed,第一篇推送并不是文章而是活动。他们最为知名的,还是一场成功的地面活动——用一百杯星巴克,和你们赌未来。针对的是大学生冷漠生活态度,他们设置了一个类似“墙上咖啡”的那种你喝了这杯咖啡也要请下一个人来喝的环节。这次活动的结果是,在粉丝只有1600人的前提下,他们的推送总共获得了8万以上的阅读量。并且在这次活动之后,粉丝直接跃升到了6000人。

3.满足学生内容上的需求

我要WhatYouNeed能够成功的最重要因素还是在于它对于推文内容的关注。其中一点体现就在于内部的采编制度，为了能够给出最好的内容，我要WhatYouNeed每周都会开两场采编会，每个编辑都要事先准备两个选题。最终根据其他同事的反馈来选出进一步深入执行的选题。然后编辑就会有一周的时间进行创作，创作完成之后直接交给由主编带领的一个“审稿团”。从有趣、深度、感动3个维度出发进行打分，在任何一个维度达到A就能够作为推送，如果三个方向都只有一般水平就必须进行重新评估。

四、大学校园新媒体建设途径建议

1.内容为王，切忌成为标题党

我们的抽样调查发现，内容新颖，原创性高的新媒体内容是最吸引大学生的内容，三位南昌航空大学新媒体的负责人却都认为有效增加阅读量的方法是标题和内容，而问卷调查中只有相对较少的30.1%的大学生认为引人注目的标题会吸引自己。很多高校的媒体负责人都把关注的重点放在了营造噱头的标题上，成为了标题党，这种空有其表的标题党很难获得大学生的关注。所以，大学校园新媒体建设应该从内容入手，写出高质量的文章，以内容为王，切忌成为标题党。

2.紧跟校园时事热点，及时传递学生需要的信息

我们的抽样调查表明，大学生获得校园信息的途径主要来自QQ微信群的通知。其次是师生之间的信息交流，而大学生通过校园新媒体获取校园信息的比例相对较少，大学校园新媒体还不是大学生获得信息的主要途径。浙江大学发布的《浙江大学2015年公开招聘人员公告（党政管理等岗位）》阅读数据位列榜单第三，这篇推文及时传递给学生招聘信息，这些信息是学生急需的，大学新媒体平台如果可以紧跟校园时事热点，及时传递学生需要的信息，能够有效提高新媒体的关注度，从而有效促进大学校园新媒体的发展。

3.推广高质量的线上线下相结合的校园活动

就目前大学新媒体情况来看，很多大学新媒体都没能推广高质量的线上线下相结合的校园活动。目前最为广泛的大学新媒体线上线下活动主要是以点赞送礼品的方式来进行的。浙江大学排名第二的文章《双十一前的大学CP大战，相爱相杀欲罢不能！（内有我浙最佳CP大投票～）》里面就有典型的以点赞送礼品的方式来进行的活动。这种单一的线下活动并没有我要WhatYouNeed推广的“用一百杯星巴克,和你们赌未来”地面活动影响力广泛。推广高质量的线上线下校园活动能够成功地吸引大学生对新媒体的关注，这一条规律还没有被大学新媒体所吸收。因此，大学新媒体应该充分利用线上线下相结合的校园活动的运营特点，围绕学校生活打造具有独特个性的活动。