乳腺癌术后放疗中优质护理服务的应用分析

郭建霞

（南通市肿瘤医院，江苏 南通 226361）

乳腺癌在临床中属于妇科常见疾病，该疾病对女性患者的健康能够造成严重影响，在此过程中极易对女性患者的生命安全造成威胁。在当代社会，随着生活节奏的不断加快，使得乳腺癌发病率逐年提升，而且逐渐呈现出了年轻化发展趋势。对于现代医学而言，一般是通过手术治疗方式对患者进行治疗，但是在此过程中有一个比较严重的弊端，那就是手术会导致患者形体发生变化，并对患者的身心健康造成影响，使得患者的病情难以得到有效缓解。经过无数医学专业的多年研究发现，将优质护理服务模式应用到乳腺癌患者的手术放疗当中，能够取得更好的护理效果，并在此过程中使得患者的护理满意度得到显著提升。基于此，本文主要选取从2016年5月～2017年5月在某院接受治疗的100例患者进行分析研究，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取从2016年5月～2017年5月在某院接受乳腺癌术后放疗的100例患者进行分析研究。根据护理方式不同将100例患者分成观察组和对照组，各为50例。观察组患者年龄为25～70岁，平均年龄为（47.0±22.0）岁。对照组患者年龄为25～69岁，平均年龄为（47.0±22.0）岁。对两组患者的一般资料进行比较，差异不具有统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

两组患者行乳腺癌手术后均接受放射治疗，具体为：在做好保乳措施之后对于患者需要照射的部位应当是患侧的整个乳腺，采用6Mv-射线，整个乳腺的照射剂量是5000cGy/5周，之后在手术瘢痕局部的肿瘤位置用12Mev电子射线进行1000cGy/5次/1周进行照射。对于发现腋窝淋巴结发现有超过四个淋巴结有癌细胞转移的患者需要对锁骨区域进行照射，主要照射剂量是5000cGy/25次/5周。

对照组采用常规护理模式，观察组采用优质护理服务。主要表现在：①患者在入院之后对观察组患者进行优质护理。乳腺癌患者因为在患病期间已经接受过多次化疗、手术以及住院，所以对医院环境已经渐渐有所熟悉，一般会提出更高的要求。护理人员在此过程中需要保持十足的耐心对患者进行沟通交流，倾听患者的需求并尽量予以满足和理解，与此同时为患者营造更加舒适、整洁的环境，使得两者能够在此期间建立相对比较良好的护患关系，患者能够在此期间建立对医护人员异性的信任[1]。②当患者在接受放射治疗之前，对患者进行优质护理。因为疾病对患者造成了一定的影响，导致患者被迫需要将乳房进行切除，而因为疾病，身体功能难以保证其应有的完整性，进而让患者逐渐产生自卑感，出现情绪不稳定等情况，面对这种情况，护理人员需要加强对患者心理状态的重视程度，适当地对患者进行心理疏导，让患者能够在此过程中感受到来自家属、护理人员的关心和爱护，通过这些人员的积极和鼓励，让患者建立了一些对抗疾病的自信和坚定信念[2]。③在护理过程中对患者进行优质护理服务，由于放射治疗的次数和剂量逐渐增加，受到照射的皮肤也会受到不同程度的影响，在此过程中护理人员需要嘱咐患者选择质地比较宽松、柔软的服装[3]。④患者在结束放射治疗之后对患者进行优质护理。当患者即将办理出院手续时，需要耐心地对患者进行出院指导，在此基础上尽可能满足患者的实际需求，对患者进行健康指导，表现在：作息时间、皮肤护理、乳房自我检查等方面，对患者的病情及时关注[4]。

1.3 观察指标

对两组患者的护理满意度进行对比分析，具体等级是满意、一般、不满意。

1.4 统计学分析

将两组患者的护理满意度数据输入到SPSS20.0软件包进行相应的统计与分析，计数资料利用卡方 进行检验，计量资料则用（±s）来表示，并以t完成相应的检验，判断标准则以P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结 果

对两组患者的护理满意度进行对比分析，经比较发现观察组患者的护理满意度和对照组相比相对较高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。详见表1。

表1 两组患者的护理满意度比较 [ (%)]

3 讨 论

优质护理服务主要是将患者放在工作重心，在护理过程中给予患者一定的关怀和尊重，而护理人员将患者视为亲人，和患者在沟通交流、悉心照料过程中和患者建立友好关系，让患者能够对医护人员产生信任感，进而树立对抗病魔的意志和决心，有助于患者恢复健康。在护理过程中护理人员需要对患者适当地进行健康教育，尽可能消除患者的消极情绪，运用耐心地态度对患者进行交流，让患者能够尽可能转变对乳腺癌的错误认识，积极配合治疗[5]。尤其是在患者康复早期，需要对患者患肢功能锻炼的方法和注意事项进行教育，能够减轻患者侧肢水肿情况，促进患者乳腺癌术后生活自理能力和生活质量提升方面具有重要作用，有助于减轻患者的临床症状，从而降低了并发症的发生率[6]。

在本次研究中对患者进行优质护理服务是比较适宜的，根据护理方式对两组患者的护理满意度进行比较，发现观察组患者的护理满意度和对照组相比较高，观察组总满意度是98%，对照组是66%，结果显而易见。

总而言之，乳腺癌治疗周期性较长，护理人员需要根据患者不同阶段的需求，尽可能得到满足。在此过程中护理人员需要随时关注患者的身心状态，一旦发现异常情况，及时报告医生，让患者能够享受到更为优质的服务，使其护理满意度得以提升，具有临床推广价值。