建筑工程质量精细化管理及控制策略

徐新池

摘要：建筑工程是国家现代化发展与城市化建设的重要标志，对于生活质量提升与社会经济发展都具有关键性作用。但是建筑工程在造福人类的同时也因质量问题而引发了诸多事故，甚至给人们的生命财产造成损失，因此，建筑工程施工企业务必做好质量管理。精细化管理是建筑工程管理的核心领域，文章即从精细化管理入手，系统性分析了建筑工程质量精细化管理存在的问题，并针对性的提出了有效的控制策略，以期为我国建筑工程事业发展做出贡献。

关键词：建筑工程;质量精细化管理;问题;控制策略

改革开放以来，随着我国市场经济体制的逐步完善与城镇化发展战略的持续落实，各类城市基础设施建设开始在全国大范围内推进，并受到了广泛关注。建筑工程是组成现代城市的重要物质基础，为人们的住房以及居所等问题提供了极大的便利，已经成为现实生活中不可或缺的工程项目。但是，另一方面，建筑工程在造福人类的同时也逐步暴露出诸多问题，尤其是因为施工质量不达标而引发的各类工程事故，甚至给人们的生命财产安全造成极大的损失。基于此，建筑工程施工企业务必做好质量监控，从质量精细化管理入手，构建出科学有效的建筑工程质量管理体系。精细化管理作为近年来新兴的工程监管方式，具有安全可靠、低能环保等优势，因此，以建筑工程质量精细化管理为研究对象，具有着较强的实践意义。

1 建筑工程质量精细化管理概论

1.1 精细化管理

精细化管理最初形成于上世纪50年代，是现代管理学中的重要理论，精细化管理既是一种管理学理论，同时也是一种基于现代管理实践而形成的一种科学理念。近现代的精细化管理首先源自于日本。现代管理学认为，企业管理应重点包含三大类型，具体是规范化管理、精细化管理以及个性化管理。上述三者之间并不是独立的，而是紧密关联的，甚至存在着逐层递进的关系。在具体实践中，精细化管理的实现需要以完整的规范化管理为基础。具体来说，精细化管理就是指通过制定分工明确且科学有效的管理规范，将各个岗位的工作职责予以严格落实，从而推动每个细节的有效监管，避免发生问题或意外。

1.2 精细化管理的特征

精细化管理注重人在管理活动中的作用，通过最大程度上发挥人的价值，达到企业效益的最大化。总结来说，精细化管理主要具有如下几个方面的特征：首先，注重细节，强化工作细节上的数据化与精准化。管理活动的开展需要形成严谨的依据，因此，精细化管理务必做到细节问题上的数据化与精细化，从而为高层管理人员做出某项决策时提供理论支撑。其次，精细化管理具有较强的协调性，实现资源优化配置。精细化管理是一个同时兼具宏观性与精细化的系统性工程，其从现实中的工作实践与管理经验出发，协调不同部门之间的关系，从而逐步优化管理流程，做到企业现存各类资源的最优化配置。最后，精细化管理具有动态发展性。换言之，即精细化管理并不是一成不变的，而是必须随着社会环境的变化与企业实际发展情况而进行实时调整，企业必须通过不斷地总结实践经验而逐步优化精细化管理模式。

2 建筑工程质量精细化管理存在的问题

精细化管理作为现代企业管理的重要构成，其在建筑工程的施工管理过程中也有着广泛的应用。精细化管理一方面直接增强了我国建筑工程质量管理的效果，优化了质量管理模式，做到责权分明、管理到位，但另一方面也暴露出诸多问题。这与我国建筑工程施工企业实施精细化管理的时间短、发展不成熟等相关。

2.1 缺乏先进的施工管理技术

施工技术是建筑工程得以开展的主要手段，施工技术是否选用得当、是否符合建筑工程建设需求、在具体施工过程是否得到有效落实等均与建筑工程的最终建设质量紧密相关。因此，建筑工程的精细化管理必须涵盖施工技术管理这一层面。然而，在具体实践中，我国大部分施工企业却普遍缺乏先进的施工管理技术。不同的施工现场条件下却采用相同或相似的工程建设方法，工程设计人员为了尽可能的偷工减料，仅仅在稍作改动的情况下直接生搬硬套之前的工程设计方案，甚至直接使用在具体的施工环节中，缺乏对于现场要求以及此项建筑工程的特殊实际的综合考量。与此同时，建筑工程的技术交底工作也并未落到实处，为了减少工作量或仍保有不重视的错误心态，技术交底工作仅仅限于表面，这使得施工一线的技术工人无法准确掌握先进的施工技术和施工方法，从而影响整个建筑工程的施工质量。

2.2 管理缺乏高素质人员

精细化管理的推动与实施离不开人，人是建筑工程质量精细化管理活动中的最核心主体，其不仅是精细化管理制度的制定者，也是其具体规范的执行者。因此，建筑工程施工质量管理必须重视人的作用。但是，许多建筑工程施工企业却缺乏专业素质过硬和综合能力强的高素质人员。许多工程质量的管理者并不具有建筑工程施工或管理的专业背景，而是由其他岗位的人员兼任或临时调取，他们的文化知识素养往往较低，缺乏系统而严谨的管理知识培训，甚至无法准确理解和掌握建筑工程施工管理过程中所涉及的各类技术与方法。如此，必然使得建筑工程质量精细化管理流于形式，甚至给整个工程的建设过程和建设质量造成消极效果。

2.3 材料管理模式缺乏规范性

施工材料、施工技术与施工人员是构成现代建筑工程施工过程的三大要素，其中，施工材料是直接构成的建筑结构体的物质，是整个建筑工程施工的物质基础。但是，截止到目前，我国许多建筑工程质量精细化管理中的物资管理都存在着管理模式不规范的问题。一方面，建筑工程企业尚未制定出完整而详细的施工材料采购管理方案，这导致了材料管理的控制力往往较弱，从而无法从采购环节出发严格控制施工材料质量。另一方面，采购人员缺乏一定的专业培训与考核，根本无法准确掌握和区分不同施工材料的特征、性能，从而无法精准的控制住施工原材料的采购数量、是否满足建筑工程施工要求等，这也为建筑工程施工质量埋下了安全隐患。

2.4 信息化程度偏低

除却上述三大问题之外，我国建筑工程质量精细化管理仍存在着信息化程度偏低的问题。这是因为许多建筑工程管理人员仍停留在传统的管理理念中，并未紧跟时代变化，也并不注重质量管理体系信息平台的建立与发展。现代社会是信息社会，信息共享与传输的速度将会在较大程度上限制企业内的沟通效果，若建筑工程企业内部的诸多信息不能及时的汇总和共享，即会使得相关问题无法在最短的时间内予以解决，也不能针对建筑工程施工过程实施全方位的实时监管。

3 建筑工程质量精细化管理的控制策略

3.1 建立健全技术管理制度

为推动建筑工程质量精细化管理的效果，

施工企业因首先建立健全技术管理制度。一方面，应做好建筑施工项目的编制工作，这是后期建筑工程具体施工的重要指导，也是质量精细化管理工作得以开展的前提。一般状态下，项目编制应遵循建筑工程施工原理与本项目的建设实际，从而做好项目资源整合与协调，同时应确保项目各项计划审核流程全面符合规范。另一方面，施工前务必确保各项工作均经过了全面而系统性的技术交底，尤其是质量控制的关键点，工作人员务必具备责任感，将交底工作中的内容更加全面的渗透，确保其可操作性。

3.2 积极引进现代化科学技术

建筑项目施工企业应积极引进现代化科学技术，积极推广各种施工技术与工艺，其间各种建筑材料均应采用新型机械设备，且不断强化施工技术方式及其手段，全面分析建筑项目施工网络化和信息化管理方式，同时不断增强建筑项目施工中的资料管理工作，加大工程管理和财务管理工作信息化建设力度，及时创新管理方式及其手段，从而有效提升建筑工程的施工效率和施工质量。

3.3 规范执行施工各环节流程

通常情况下，我国建筑工程施工过程主要包含三大环节，分别是施工准备阶段、具体施工過程以及工程竣工阶段。质量精细化管理人员务必严格控制每个环节的具体工作，从而确保各个环节流程的规范化执行。首先，对于施工准备阶段，精细化管理人员应制定科学合理的材料采购方案，包括材料采购范围及其内容、管理方式等，严格控制和监督材料数量及其技术标准等。其次，材料采购时应建立完整的供应商合作库，从而选取最佳的合作方式，构建出长期的合作关系。最后，领用材料时，库管人员务必把各种材料的领用情况详细记录，为工程施工质量的监督控制工作提供依据。

3.4 加强信息化平台的构建

当代社会是信息社会，信息共享与传递是企业管理的重要手段，因此，建筑工程质量精细化管理也务必构建信息化平台管理模式。首先，应全面分析网络资源并加以应用，确保各项资源更为快捷且全方位发布，使得其间各项信息与指令更够及时传递于各级领导处。其次，还需根据不同的责任部门与工作岗位，对特定人群构建相应的社交群组，从而有助于沟通交流，实现对于建筑工程施工的全过程的质量精细化管理。

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