浅谈科技辅导员讲解艺术

邹娉娉

摘 要：科技馆、博物馆等作为向公众传播科学文化知识的重要阵地之一，承担着向社会公众传播科学知识、提高公众科学文化素质，加深公众对科学技术的理解等重要职责。在公众参观的过程中，科技辅导员的答疑解惑至关重要，因此，科技辅导员也是科技馆的重要组成部分。科技辅导员的讲解也是一门“艺术”，能使公众得到精神熏陶，进一步地提升科普服务的水平和质量。随着我国国民文化素质的逐渐提高，越来越多的人选择和同伴或者携带孩子一起走入科技馆进行学习和娱乐，这要求科技辅导员不仅要具备深厚的专业知识，还应具备良好的职业道德修养和职业素养。除此以外，辅导员还要不断更新知識储备库，以掌握最新的科技知识，向公众传授新的信息及研究成果，做好科技知识与观众之间的沟通桥梁，从而提升科普服务水平。

关键词：科普；科技辅导员；讲解艺术

科技馆、博物馆是社会精神文明建设的重要途径，在公众参观科技馆的过程中，离不开科技馆科技辅导员的答疑解惑，因此，科技辅导员是向公众传播科学知识的重要人员。作为承担着普及科学文化知识的科技辅导员，在讲解过程中应当要学会与观众和谐相处，营造学习、娱乐的快乐轻松氛围。如何通过有效的讲解，充分展现物品丰富的知识内涵，使参观群众获得独特的体验并逐步加深对科学知识的理解，领悟科学品质的精髓之处，是每一个科技辅导员都应该深思和探讨的问题。

一、何为“科技辅导员”

科技辅导员是传道、授业、解惑的人，培养孩子爱祖国爱科学的信念，引导公众树立热爱科学的精神品质。辅导员应熟悉、理解并且能够灵活掌握展品所包含的内容，能准确判断并回应观众的层次需求。科技辅导员的特殊性要求我们要以高标准的标准要求自己，不断提高自己的内在修养。此外，讲解人员一定要有一个得体大方、阳光活力的形象，这样才能提升科技馆、博物馆的整体形象，使大众更容易去接受。科技辅导员是科技馆、博物馆对外传播科学文化知识的一个使者，他们可以起到一个桥梁和枢纽的沟通作用，让群众去了解现代科学文化知识，领悟科学精神，认识到他们存在和学习的价值，这才是科技辅导员在日常工作过程中的自身价值的体现。

二、何为“讲解艺术”

讲解是以对展品进行讲解、介绍的形式，对事物的性质、特征、形状、功能等进行说明，让观众在观看实物的同时，从听觉上得到形象的描述和补充，从而受到心灵上和精神上的感染。除此之外，通过形象化的描述，使听众感知故事，身临其境，从而达到情感上的共鸣。讲解和辅导的过程实际上就是科技辅导员用语言传达和沟通的过程，在这个过程中，科技辅导员与参观者之间并不是一个简单的“讲”与“听”的关系，而是一种较为特别的情感交流的过程，更是沟通科学知识与参观者的桥梁和纽带。因此，要想达到良好的讲解效果，实现科技辅导员和参观者之间的良好互动，科技辅导员必须从口头语言、外在肢体行为、内在受众心理等方面下功夫，进行深入的研究和探索。

三、如何使讲解成为一种艺术

（一）扩充专业知识，拓展讲解知识

有效的、成功的讲解不仅能够准确地将展品所蕴含的科学原理传达给受众，而且还是对展品内容的有效补充和拓展，因此，科技辅导员除了要能够准确地掌握基本的科学原理之外，还应该对展品其他相关、拓展知识有所了解，比如这些科学原理在实际生活中的应用，给人们的日常生活带来什么样的变化对比，这样的讲解不仅更加贴近人们的生活，而且可以使受众可以通过扩展的生活实例加深对科学原理的理解和感触。

科普讲解员必须要贴近时代脉搏，不断提升自身的综合素质，在掌握好基础的专业知识和技能之外，还要独立学习，成为知识丰富、博学多能的讲解员。只有紧密结合展览内容，了解展出物品相关的材料性能、历史背景等方面的知识，工作态度活力饱满而充满激情，讲解起来才能更加吸引受众的注意力，此外如果可以做到旁征博引，更能显出自己的文化底蕴，进一步增强讲解的效果。

（二）提高讲解技巧，形成个性风格

在语言表达上，应力求准确清楚。对科技辅导员来说，讲解语言表达准确是基本要求。科技辅导员需要在对展品理解透彻的基础上进行文字的组织加工，并用通俗的话语准确地表达出来，在很多时候还需要根据实际情况处理轻声、重音、节奏、停顿等各种复杂的语音规律。

在肢体动作上，要争取标准到位。肢体语言虽然是外在形体动作，但是恰到好处的肢体动作却能让科技辅导员在表达上达到事半功倍、锦上添花的效果。值得注意的是，科技辅导员的每一个动作应当具有指向性、明确性、目标性，如果是毫无意义的手舞足蹈，动作失去了目标和方向，不仅会让参观者失去了兴趣，这样也难以达到预期的参观体验。

（三）加强沟通能力，营造轻松气氛

为观众讲解的过程也是交流沟通的过程。这就要求辅导员具有很强的沟通能力，向观众详细具体地介绍展品之外，还需要与观众探讨展品，满足受众更高层次的精神追求。科技辅导员需要接待的观众人数较多，而且层面广，同时要解决观众的问题数量也很多，这就要求辅导员在平时应多多锻炼与观众沟通的能力，高效快速地解决和处理好群众在参观过程中出现各种五花八门的问题，使整个讲解过程充满欢快和谐的氛围，给人们难以忘怀的记忆。

四、结论

总而言之，博物馆的讲解员是博物馆的一面窗口，架起博物馆与社会大众沟通的桥梁，讲解员的形象对博物馆的形象有着极其重要的影响。因此，讲解员在开展讲解工作时，一定要努力进行尝试，要努力进行讲解工作的创新，争取以形象生动的讲解艺术，吸引更多的观众来参观博物馆，不断满足群众艺术欣赏的需要。如何更好地发挥科学知识的魅力，提高公众科学素养，加强自身文化修养，这些都是科技辅导员应该认真思考的问题。科技辅导员只有通过不断探讨、认真思考，才能提高自己的讲解水平，达到令人满意的讲解效果，最终形成自己独特的风格，使参观者获得一种精神上愉悦的体验。

参考文献：

[1]戴雯婷.博物馆讲解艺术初探[J].赤子（上中旬），2017（03）：49.

[2]苏妙婕.浅谈博物馆讲解艺术[J].办公室业务，2017（16）：58+89.