新媒体时代高校就业指导工作探析

摘要：随着信息技术的迅速发展，新媒体成为人们日常生活和学习不可或缺的一部分，特别是在青年学生中具有较高的普及度。本文从新媒体的概念和特征出发，浅析新媒体对高校就业指导工作的影响，并提出新媒体时代高校就业指导工作的提升策略。

关键词：新媒体；就业

随着信息技术的飞速发展，新媒体作为重要的传播媒介，已成为人们生活学习工作中不可或缺的一部分。新媒体时代的到来对于高校就业指导工作来说，不可预期又不可阻挡，机遇和挑战并存。新媒体在改变人们生活方式的同时，深刻改变着高校学生接收信息的习惯，也顺势改变着高校就業指导工作的工作模式。当前，高校就业指导工作应对新媒体的能力还不强，基本处于被动牵制状态。正确认识新媒体的传播特征，在高校就业指导工作中深入融合新媒体，成为高校就业指导部门的共同课题。

一、新媒体概述及特征

新媒体这一概念最早是由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长P·高尔德马克（P.Goldmark）提出的。他在一篇关于开发电子录像商品计划书中，将电子录像称作新媒体（New Media）。新媒体一词由此在美国诞生，并在短期内成为全世界的热门话题。近年来，随着我国信息技术的快速发展，新媒体一词也成为国内业界和学术界炙手可热的名词，越来越多的人关注并探讨新媒体。综合来看，当下新媒体指的是依托数字技术、互联网技术和移动通讯技术等新兴科技而产生的向用户提供信息服务的新工具、新手段。新媒体种类繁多，主要包括网络媒体、移动媒体、互动性电视媒体和新型媒体。

新媒体的特性包括技术特性和传播特性两个方面。其中技术特性包括数字化、大容量、超时空、超媒体、易检索等技术特性；传播特性则包括即时性、交互性、个性化、碎片化等传播特性。立足新媒体的特征，就业指导工作可以借势而为，挖掘善用这些特征的正功能。利用新媒体的即时性，高校就业指导工作可以更为便捷地传给目标受众群；利用新媒体的交互性，就业指导工作一改单向传播为双向互动，及时获得受众群的反馈信息，提升完善工作质量；利用新媒体的超媒体特性，可多形式、多样化地开展就业指导工作，更具吸引力和感染力。

二、新媒体时代高校就业指导工作提升策略

鉴于高校就业指导部门工作人员对于新媒体的敏感程度不高等原因，目前，各大高校利用新媒体开展就业指导工作时存在诸多问题。运用新媒体开展就业指导工作的理念尚未普及，新媒体等基础设施购置不健全，善用新媒体的专业化人员队伍有待建立，就业指导工作形式依旧单一等问题，都是高校就业指导部门在实际工作中遇到的现实问题，结合这些问题，本文提出新媒体时代高校就业指导工作的提升策略。

（一）强化新媒体工作理念。正所谓“思路决定出路”，利用新媒体助力高校就业指导工作的前提是确立新媒体工作理念，强化新媒体思维。新媒体工作理念，一方面体现在工作顶层设计方面应注重实用新媒体、善用新媒体，将新媒体真正融入日常工作；另一方面也体现在以用户为中心的新媒体思维，传统的就业指导工作基本为单向传播，校方单方面向学生传递就业及指导相关信息，很多时候更注重信息的前期传播，对于用户的需求、用户的反馈等环节并没有给予相应重视，新媒体时代的用户兼具自主个人性、互动性、参与创造性等鲜明特征，这就要求高校就业指导工作要投其所好，以用户为中心开展就业信息传播及就业指导等工作。

（二）加强新媒体建设力度。“工欲善其事必先利其器”，预用新媒体，首先要加强新媒体建设力度。运用新媒体，首先要在新媒体设备和技术层面进行一定的投入。只有加大新媒体建设力度，才能充分发挥新媒体的传播效力，助推就业工作更为便捷和高效，实现毕业生高质量就业。落实到具体操作层面，主要是加大就业信息网、微信公众平台、手机短信平台、qq群等新媒体传播媒介的建设，实现各类信息的即时传达与反馈。

（三）组建专业化的工作队伍。“事业发展，关键在人。”预用新媒体，重要的是拥有一支专业的工作队伍，善用新媒体的工作队伍。这支工作队伍除了具备高度的责任心和高超的业务能力之外，还应具备熟悉运用新媒体等信息技术的能力，这样才能更好地将就业工作与新媒体工作完美结合，游刃有余地驾驭新媒体时代下的高校就业指导工作。高校一方面注重人员录用情况，另一方面也要通过培训等形式不断提升现有人员的专业素养。

（四）创新就业指导方式方法。新媒体具备超媒体的特征，高校就业指导部门应善用图文、音频、视频等展现形式，提升工作内容和形式的吸引力，提升工作实效性。高校就业工作所面对的对象都是新生代，他们是伴随着新媒体成长起来的一代，对新媒体有一种自然的亲和力，为做好就业指导工作，更应该利用他们所喜闻乐见的形式做工作。与此同时，还应提升工作的个性化，让学生真正体会到是为他量身定制的就业信息及指导服务，有的放矢，提供更为个性和有深度的就业信息及指导服务。

参考文献：

[1]管理要.基于“微博、微信”平台下的高校就业服务工作探析[J]华章，2014（8）

[2] 吕辛福.基于“微博”平台下的高校就业工作探析[J].今传媒，2010

作者简介：

鲁凯（1981年—），男，河北昌黎人，吉林大学，助理研究员，本科，研究方向：就业管理、数据统计与分析。