培养图书馆事业人才的困境及发展研究

祖丽菲亚·艾毕布拉

摘要：随着信息技术、通信技术的快速发展，图书馆也逐渐采用数字化的管理模式和发展模式。随着图书馆的深入改革和创新，图书馆对其工作人员的知识、专业水平、信息技术、服务能力提出更高的要求。为了促进现代图书馆的发展，培养图书馆事业人才是目前有效的途径之一。而目前培养图书馆事业人才遇到一些困境，导致图书馆事业人才难以达到理想水平。因此，本文针对培养图书馆事业人才中面临的一些困境进行分析，提出有效加强图书馆事业人才培养的策略。

关键词：图书馆;人才;培养;策略

随着信息技术在生活中的应用面越来越广，其实用价值越来越高。因此，现代图书馆也开始引入信息技术加强其管理模式和发展模式，提出了图书馆现代化、科技化、高效化的发展目标。由于图书馆人才建设和管理模式的滞后，其工作效率和服务质量已不能满足读者的需求。图书馆作为大型的服务型公共机构，为了使图书馆能够发揮出最大的职能，不仅需要优化其管理模式和图库资源，还要建立一批高素质、高水平、创新型的现代化人才队伍，以便提高图书馆的社会价值。

一、图书馆事业人才培养的现状

通过对图书情报专业的发展前景和就业状况来看，目前存在的主要问题是专业的教育模式不合理，规模较小的高等教育形式不能适应培养大批图书馆事业人才的需求。通过对中国和美国的图书情报专业招收人才分析可以看出国内图书情报专业的师资力量以及教学规模都与国际水平存在一定的差距，教学方面上师资水平整体水平不高，教师主要还是以硕士为主，博士所占比例较低。因此，其教学条件难以满足培养大批量的高素质、高水平的图书馆事业人才的需求。其次，专业课程结构方面也存在一些不合理的地方，其课程的设置和体系还需要进一步优化。目前所实施的集中管理方式还不够科学化，很难有效促进专业人才的快速发展。

通过对图书馆的专业人员现状进行调查，图书馆发展缓慢、难以实现现代化的管理模式主要有以下四个问题：第一，专业人员的专业水平不高。针对我国的一些大型图书馆的人员学历调查发现，大学本科及以上学历的工作人员不足30%，其整体学历偏低。而在发达国家地区，其图书馆工作人员的学历必须在本科学历以上，有的国家在学历方面提出了更加严格的要求。所以我国的图书馆事业人才的文化水平与发达国家仍存在很大的差距。第二，工作人员分配不合理。据调查显示，很多在职员工并没有接触过图书相关的专业知识，本身也不是图书情报专业学生，在工作过程中经常会面临很多专业问题。而学图书情报学的工作人员本身掌握的专业知识不多、结构单一化，对图书馆的信息资源管理以及开发造成了很大的影响。第三，在职人员知识老化、难以创新。随着科技的快速发展，知识的更新速度大大提升，越来越多的图书馆采取信息技术优化其馆内资源和服务体系。根据资料显示，大学生毕业之后，在校所学习的知识很快就落后于时代，毕业生需要不断更新其专业知识和信息才能满足社会对图书馆事业人才的需求。而图书情报专业相比于其他专业，其实用性和应用性更强，这种现象随着图书馆的管理模式改革中越来越明显。第四，人才的培养机制不完整，部分的图书馆缺少对图书馆事业人才的专业考察和专业培训，同时也缺少科学性的人才培养计划，导致图书馆事业人才的培养受限。目前图书馆的信息化改革越来越深入，但是其图书馆领导的管理理念和人才培养理念还有待更新，有些领导不够重视其专业人才的培养和发展，对图书馆的人才建设造成一定的影响。

二、培养图书馆事业人才的困境

（一）工作待遇偏低，管理机制不规范

图书馆作为大型的公共服务机构，其服务体系和质量都应该受到重视。由于很多图书馆的人员本身是非专业人员，学历整体水平偏低，导致图书馆的人员服务水平一直无法得到提高。另一方面，图书馆的人员待遇差距较大、很多工作方面没有细致、规范的管理机制，导致人员的工作热情并不高，从而形成了懒散的工作环境。因此，图书馆的服务理念在工作人员当中无法得到体现，其服务质量难以提高。

（二）人才结构不合理

自从图书馆的模式改革之后，由于资金的限制和领导的不重视，导致很多的图书馆事业人才并没有得到有效的培养和提升，从而造成图书馆人才结构不合理的现象。一方面是由于图书馆的人才主要还是以本科以下为主，具有高学历以及高水平的专业人员目前并不多。另一方面，人才的专业结构不合理，目前图书馆的人员一般分为掌握图书馆专业知识和技能的人员、掌握信息技术的人员以及具备分析与整理能力的人员，而同时具备多种知识和技能的复合型人才较少。因此，人才结构的不合理是目前图书馆现代化、信息化、高效化所遇到的重大问题。

（三）缺乏有效的监督与评价机制

目前很多图书馆存在员工服务质量不高、人员散漫、整体竞争力低的问题主要是由于这些图书馆缺乏一个全面、科学、完整的评价体系，虽然图书馆的工作人员以及管理模式一直遵循着“读者第一，服务至上”的服务理念，但是缺乏一个全面的评价体系，很难为高水平和高质量的图书馆服务质量提供有效的保障。而服务理念也很难在管理中得到有效的落实。

三、培养图书馆事业人才的原则

（一）复合型原则

目前图书馆人才分配不合理以及专业人才结构不合理的原因主要是图书馆缺乏大量的复合型人才，导致图书馆的人才无法得到有效的培养。因此，培养专业能力强又具备一定的信息知识和学科知识的复合型人才是图书馆现代化、高效化发展的关键因素。复合型人才的培养原则是为了改善以往教育中专业知识单一化的问题，使图书馆人才在工作中发挥出最大的价值。

（二）专业性原则

为了更好地促进图书馆现代化的发展，培养图书馆事业人才应当加强其专业知识和专业技能的培养，图书馆人员的专业性不同于其他的专业职能，在文献搜索与整理、分析与研究以及信息的传播、保存和开发上都需要有一定的了解。专业性教育和培训是培养图书馆事业人才的核心和基础，只有不断加强图书馆事业人才的专业能力，才能有效地促进图书馆整体的发展。

（三）创新性原则

随着时代的快速发展，社会和国家对人才的要求也越来越高，尤其是对复合型人才以及创新型人才越来越重视。同时，为了实现图书馆现代化的发展目标，图书馆需要大批的创新型人才对其发展和结构进行创新，从而更好地促进图书馆的发展。创新性原则主要包括以下两条原则：第一，在图书馆专业教育中加强其创新思维的培养，通过联系创新精神和專业知识，从学中不断扩大其创新思想，开发人才的创新能力。围绕创新能力和精神的建设，图书馆应当设定相应的培训机制和评价机制，针对人才的创新思想和行为进行表扬，从而激发人才的创新热情。第二，鼓励人才创新。具有创新意识和创新能力的人才应当得到充分的利用，在其培养的过程中不断发现新的应用领域、新的课题，从而不断提升自身的创新能力，提高图书馆的竞争力。

四、培养图书馆事业人才的策略

（一）增强其服务意识，改变服务观念

随着信息技术和网络技术的迅速发展，传统的图书馆服务系统受到了数字化和网络的冲击，使其图书馆的竞争力不断降低。为了提高图书馆的竞争力、促进其发展，培养图书馆事业人才应当加强对目前图书馆发展的认识，使图书馆事业人才意识到危机。其次，培养图书馆事业人才的过程中应当加强“微笑服务”的服务理念，拉近读者与图书馆的距离，提高图书馆的服务质量，从而在读者心中留下好的印象。此外，管理员在工作过程中不仅仅做好自身的工作，同时在空余时间可为读者提供导航服务、图书馆资源讲解服务。

（二）提供专业能力培训，创造教育条件

目前图书馆的人才学历整体偏低，而很多的在职人员工作之后其专业知识老化，很难赶上时代的需求。因此，为了加强对图书馆事业人才的培养，图书馆可以利用教育培训针对员工的学习能力以及专业水平进行有效的培训，建立全面、规范的考核机制，同时可以将其考核的成绩与职称评定相结合，激发员工的学习热情，从而促进对人才的培养，全面提升图书馆人才队伍的整体水平和文化素质。

五、总结

总之，信息时代的快速发展对图书馆以及图书馆事业人才提出了更高的要求。同时，在激烈的竞争下，为了提高图书馆的竞争力，图书馆事业人才的培养迫在眉睫。只有加强对图书馆事业人才的培养，提高人才队伍的专业能力和文化素质，才能促进图书馆的现代化发展，为社会作为更大的贡献。

参考文献：

[1]庞宏平.加强高校图书馆建设 铸就创新型人才培养的坚强后盾[J].教育教学论坛，2013.

[2]刘怡君.高校信息资源服务在创新型人才培养中的优势与策略研究[J].创新科技，2016.