浅析新时期卫生行业档案管理人员素质的培养

张德卫?孟哲

随着医疗技术水平的飞速发展，医改及新農合的深入实施，卫生系统形成的档案越来越多，给卫生行业档案管理工作带来了新的挑战，对档案人员的素质也提出了新的更高要求，在日益发展的新形势下，要想做好档案管理工作，必须建立一支政治强、业务精、技能硬、有专业知识、有文化素质的档案人员队伍。为此，笔者就如何提高档案管理人员素质谈一下自己的拙见。

一、卫生行业档案管理人员应具备的基本素质

随着信息技术的发展，档案工作内容、管理手段、服务方式、都在发生着根本性的改变，档案人员更应该拥有必要的素质。

（一）良好的政治素质及职业素质

1.良好的政治素质是档案管理人员的首要素质。档案管理员要有高度政治责任心、政治敏锐性、严明的政治纪律和法制观念，必须树立正确的世界观、人生观和价值观，要有一种兢兢业业的工作态度，严格要求自己，敢于吃苦，乐于奉献，保持良好的心态，一定做到政治合格、严守秘密，遵纪守法，自觉遵守《档案法》、《保密法》等法律法规，做到依法治档，认真执行档案管理工作的各项规章制度，加强档案管理的规范化、标准化、制度化建设，积极探索工作上的新方案，从而不断开创工作的新局面。

2.良好的职业素质是档案管理人员具备的基本素质。档案工作是一项政治性、专业性很强大的工作，要求档案人员要有高度的责任心，爱岗敬业的工作态度，乐于奉献的工作精神，遵纪守法，工作勤勤恳治恳，努力钻研业务，维护好档案原貌，确保档案在政治上的安全。

（二）具备较强的业务素质是做好档案工作的基础。卫生行业档案门类多、业务量大，档案人员要有过硬的业务素质。一是档案人员应扎实掌握档案专业知识，如 《归档文件整理》 、《档案管理学》、《档案保护技术学》等，并在工作中加以实践，认真总结。二是应掌握一些与卫生相关知识，如病例档案、疾病预防、药品食品等知识，三是掌握现代化档案管理技术，卫生行业档案内容繁多，利用率高，需要将档案输入到计算机内，实现计算机检索，所以管理员在今天的信息时代要掌握信息技术，认真科学分类、鉴别筛选，实现档案管理现代化。

（三）应具有工作创新能力。现代医学迅速的发展，档案工作也要跟上时代的步伐，创新是推动档案管理工作现代化、科学化管理的重要途径，档案管理员要积极主动地学习新技术、新知识，善于思考，多动脑筋，不断提高工作创新本领，积极探索推进卫生行业档案管理模式和服务模式的创新，提高档案管理效率和管理水平，提高档案自身价值，更好的发展档案事业。

二、卫生行业档案管理员整体素质存在的主要问题

随着改革的不断深化，档案管理工作也随着发生了变化，但是由于受重视程度不高，资金投入不足等诸多因素制约，也就阻碍了档案人员素质的提高，主要表现在以下方面：

（一）领导重视不够，档案管理员工作积极性不高。卫生行业一贯重视业务、重视经济效益，对档案管理工作的认识存在一个误区，档案工作可有可无，领导过问少，资金投入少，也就影响了档案员工作积极性。再加上档案工作清贫、枯燥乏味，所以部分档案管理员工作没干劲，缺乏敬业精神、责任心，影响了档案工作的开展。

（二）部分档案管理员专业知识匮乏，业务素质不高。大部分档案员没有参加档案专业培训，真正具有档案专业学历的很少，知识面较窄，专业知识老化，思想观念和管理水平跟不上时代步伐，极大阻碍了档案事业的发展。

（三）档案的管理技术落后，缺乏创新意识。部分档案管理员学习积极性差，只满足于现状，还存在于陈旧的管理模式，不愿意学习现代化档案管理知识，不愿接受新技能，如计算机、软件及网络技术知识的应用，不能实现在网上查询，工作效率低。

三、 提高卫生行业档案管理员综合素质的主要措施

（一）提高政治素质和职业道德水平。良好的政治素质是档案人员的内在要求，档案工作者必须认学习党的基本知识和基本理论，认真学习十九大报告，认清党的政治方向，具有高度的组织性、纪律性，模范遵守各项管理制度，爱岗敬业，乐于奉献，保持好档案原貌，杜绝档案泄密现象。

（二）加强业务学习，提高技术水平。通过不断学习获取知识是提高自身素质的根本途径。档案管理员要针对自身素质差距，按照档案部门要求，建立终身学习制度，积极参加档案系统培训和继续教育，不断扩展自己知识面，不断学习新技术，新方法，掌握新技巧，拓宽视野，运用档案学科新理论、新技术来指导和改进档案工作，同时认真学习和掌握现代化的计算机技术，实现网上检索查询档案，跟上时代档案发展步伐。

（三）增强服务意识，提高服务水平。档案管理是一项服务性工作，没有良好的服务，就失去了档案管理的价值。所以要求档案管理人员不仅要有熟练的业务技术还要有较强的服务意识。一是提高服务的主动性。要积极主动，充分发挥档案员的主观能动性，端正服务态度，多了解单位对档案信息和档案的需求。二是要增强开发档案意识。大力开发档案信息资源，熟悉所保管的档案内容，提高档案服务的广度和深度，使档案在为领导、为群众、为社会服务的过程中实现其价值，提高服务质量。