ERP沙盘模拟实践改革与创新探索

魏国华

近年来，随着国内各大高校越来越重视大学生动手实践能力、综合素质能力的培养和提高，一些相关专业的实验软件、实验课程也如雨后春笋般相继出现在各专业学生的教学培养计划中。其中，ERP沙盘模拟实验就是针对国内高校经济管理类专业学生普遍开设的专业实验教学课程。目前，国内许多高校相继建立了专门的ERP沙盘模拟实验室，在经济管理类专业开展ERP沙盘模拟实验教学，一年一届的全国大学生沙盘模拟创业竞赛也开展的如火如荼，至今已开展到第十二届。笔者根据自己近5年来指导学生ERP沙盘模拟实验的经历，以及近3年连续作为学生参加全国性沙盘模拟竞赛的指导教师，总结了此实验中需要改进的一些问题和学生做实验时遇到的一些难题，提出了合理可行的相关建议。

一、 ERP沙盘模拟简介

在ERP沙盘模拟实验中，把学生分成6-16个团队，每个团队分别代表处于同一行业存在竞争关系的不同企业，每个团队由5-6名学生组成，他们分别担任自己公司的CEO、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监，必要时也可设置财务助理的职位，这些企业连续从事6年的生产经营活动。每个团队在市场竞争的压力下亲身体验企业运作的完整流程，参与企业的物流、资金流、信息流及其他协同工作，最终比较每家企业的经营状况，包括市场销售分析、产品销售分析、成本分析、杜邦分析，让学生们在虚拟的市场竞争环境中运筹帷幄、决战商场。

二、 ERP沙盘模拟实验的特征

1.仿真度高，形象直观。ERP物理沙盘模拟实验的主要内容就是在一个虚拟的竞争市场内模拟一家企业的所有经营活动，小组成员共同协作完成各个模块的操作。物理沙盘生动形象地把整个企业浓缩到一个沙盘盘面上，把复杂的企业组织结构和抽象的管理模式以最直观的方式展现在学生面前，使学生“身临其境”，看得见摸得着，通过亲身实践来真实感受企业运作的整个流程及具体运营，亲自体验商业竞争的酸甜苦辣，在模拟实验中获得真实的团队协作体验和经营运作经验。

2.趣味性强，寓教于乐。ERP沙盘模拟实验以游戏的形式展开，融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，设计思路新颖、独特，使团队成员在愉悦、欢快的环境中参与、体验企业运营，完成从课堂知识到操作技能的转化，寓教于乐，使学生的学习更具娱乐性、趣味性，使枯燥、呆板的课堂教学变得生动有趣，足以吸引学生的眼球，引起他们的兴致，让他们从被动学习转化为主动学习，激发起他们的市场意识、竞争意识。

3.协作性好，全员尽力。ERP沙盘模拟实验中，每个团队中的5-6人分别担任企业中不同的角色，他们各有分工，各尽其职，各尽其责，如财务总监的主要职责是：筹集和管理资金、支付各项费用、核算成本、按时报送财务报表、做好财务分析。各个角色在做好自己份内工作的基础上，更重要的是团结协作，当团队成员在实验中产生不同观点时，需要及时沟通和协调，统筹考虑，以找到最适合自己企业实际的解决方案。“团结就是力量”，良好的团结协作不仅有利于培养学生的沟通能力，还可以使自己企业在竞争市场上立于不败之地。

4.综合性强，知识丰富。ERP沙盘模拟实验实际上是一门综合性实验，它把经管类专业学生已学习的专业课内容融会贯通、有机结合，涉及企业战略、生产经营与管理、市场营销、财务管理、物流信息、团规合作与建设等方方面面，内容丰富，涉及面广。

三、当前ERP沙盘模拟实验中存在的问题

1.实验规则繁杂，学生掌握存在困难。ERP沙盘模拟实验的重要经营规则包括生产线、折旧、融资、厂房、市场准入、资格认证、产品物料清单、原料设置共8项（其后还附有紧急采购、破产标准、违约金扣除等7项），每一项都用一个匹配表格来描述。在生产线中，学生往往忽略了“生产周期”和“总转产费”两项，导致订单不能如期交上以致违约；在融资中，学生经常忘记了何时还短贷，何时还长贷，年初扣除的长贷利息往往忽视掉，以致在年末填写财务报表时总是找不平账目或出现资金不足的现象。

2.平账问题突出，学生财务知识薄弱。几年来，从学生的实验情况来看，很多学生的财务知识薄弱，做账能力较差，学生们也明确表示年末填写财务报表是他们的弱项所在。此实验中，每年经营结束后，年末时每组要上交三表（综合费用表、利潤表、资产负债表），要符合“固定资产+流动资产=负债+所有者权益”的会计准则。很多小组在填写三表时存在困难，常犯一些低级错误，比如把“在建工程”记入固定资产；企业利润为负数时，还在苦苦地计算应纳所得税……以致财务报表总是找不平。在实验中，每个小组在一年内的进度不一致，但只有当每个小组都平账后，提交三表，全班才能开始下一年的模拟经营。而往往有几个小组平账速度非常慢，总是出现或大或小的问题，这样整个班级下一年的经营就无从开始，未平账的这几个小组也会有很大的思想压力，因为我们教学课时有限，所以这会直接影响整个班级的教学进度。平账问题不仅是学生学习中的难点问题，也是指导老师检验学生理解能力、把握教学进度的重要环节。

3.缺乏战略意识，不能统筹考虑。在制定方案时缺乏战略意识，不会长远计议，不能基于市场预测，制定企业的发展战略，明确企业的发展方向和目标。没有把实验中用到的生产、营销、市场开拓、财务知识等融为一体，统筹考虑。而是像消防车一样哪里出现问题就去哪里救急，结果弄得一头乱麻，找不到头绪。

4.课时分配不足，难以满足需求。在六年的模拟经营中，现今我们为本实验共分配了12个课时（50分钟/课时），旨在让学生在每2个课时的时间里经营一年。可通过学生的实际操作发现，本实验规则繁杂，注意点颇多，学生往往是边熟悉规则边操作，在不断出错、不断纠错的进程中缓缓前行，且每年年末的财务三表填写和年初的订货会都花费了很长时间。由于课时分配不足，以致很多同学在课程结束时满腹遗憾地离开了实验室，甚至有学生自愿跟随下一批次重新做一次该模拟实验，以使自己已制定好的方案得以实施。

四、改革与创新建议

1.加强学生的合作性学习。合作性学习主要是以学生团队合作的方式进行，通过团队学生间的分工合作，共同完成一个学习任务来获取相关知识与信息。这种学习方式有利于培养学生的团队合作精神，养成相互磨合、帮助、探讨、鼓励等同学合作友谊。通过合作性学习，团队成员可以互通有无、互帮互助，增强战略意识，放眼未来，从大局出发，以市场需求和竞争情况为依据，共同交流、探讨并制定出本企业的最佳实施方案。

2.教师有必要引入同步教学法。针对同步教学法，我们是这样做的。首先，指导教师向全体学生演示一遍操作流程（通常演示一年的操作流程），使学生有一个初步印象，演示的同时，重点讲解学生容易忽视且易出错的一些注意事项，以引起学生重视，避免以后出现错误。然后，每组学生在教师的指导和讲解下同时进行同样的操作，一步一步直到完成整个操作流程。最后，如果某些小组对操作流程还不熟悉，指导教师重点指导、演示、讲解，直到每个小组都能熟练操作为止。通过同步教学法，可以让学生更快地进入角色，熟悉并掌握实验规则，为每一年的经营节约时间。

3.教师作为“引导师”进行充分的课堂指导。在ERP沙盘模拟实验中，主角是操作实验的学生，教师充当“引导师”的角色，是学生学习的组织者、指导者和促进者。教师就像是一名“导游”，带领着游客（学生）游览秀美景色，他的主要责任是将游客带到每一个应该到的景点，让游客看到他应该看到的景色并发表对景色的评论与感想。坚决杜绝出现教师布置完任务就“万事大吉”、其余工作全交给学生的不良现象。不管是什么原因，教师都应该在实验室里不断走动，亲临每个小组，及时发现他们的问题，给予充分的课堂指导，提醒、指导学生操作要慎重、少出错，针对出错的原因进行有重点的强调，尽可能减少重复出错的频率。为了保证教师指导的及时性、有效性，我们还采取了一系列相关措施。如：针对容易出错的问题编制了“常见问题答疑”，学生借助电脑只需要输入问题进行搜索，就可以得到相应的解答；建立了“ERP沙盘模拟实验QQ群”随时解答学生的疑问；邀请往届参加过ERP沙盘模拟竞赛的高年级同学亲临现场传授经验，为学生答疑解惑。这些措施都取得了一定的成效，也受到同学们的充分肯定。

4.适当增加实验课时，规范实验成绩評定。针对此实验规则繁杂，12课时根本不能满足学生需要的现实情况，我们建议把教学课时增加到16课时。在16课时的保证下，学生们能够有更多的时间熟悉规则、制定方案。实验成绩评定是对学生学习效果的检验，也是教师教学效果的重要参考指标。我们对学生实验成绩的评定方式从注重可信性、有效性的角度出发，主要从四个方面来评定。一是每年末的财务三表（综合费用表、利润表、资产负债表）的填写正确与否；二是六年经营后每组的最后得分（总分=最终权益×（1+A/100）-罚分，A为生产线、市场开拓、产品开发等之和）；三是实验结束后每组的实验报告情况；四是每组学生的实验积极性、课堂表现、到课率等；这四种评价方式的比例如表1 所示。采取这种主观评价与客观评价相结合的方式，充分保证了实验成绩的可信性与有效性，学生们也普遍认可这种评价方式。

（作者单位：聊城大学）