郜春玲
老干部是企业的宝贵财富。做好老干部工作,对构建和谐企业乃至和谐社会具有十分重要的意义。将文化建设融入老干部管理工作,有助于在本系统内形成为老干部服务的感召力和凝聚力,使老干部中心工作人员自觉自愿地追求正确的价值观念和行为规范,从而进一步提高为老干部服务的自觉性、积极性和主动性。
一是培育理念,提高服务质量。
要认真组织老干部中心工作人员学习践行“爱岗敬业、诚心热情、甘于奉献、行为文明”的服务理念;“真抓实干、言出必践、行有建树、动有规范”的执行理念;“学以致用、好学不倦、终生努力、学而不厌”的学习理念,使其在提高服务质量,带着感情做好老干部工作方面,从细微入手,从小事做起,说好每一句话、做好每个细节、解决好每个问题,做到日常服务到位、重点服务到户、特殊服务到人。
二是推行精细化管理,开展“十个一”活动。
要求老干部中心工作人员日常工作做到“问一声您好、搬一把椅子、说一声请坐、倒一杯茶水、谈一谈事由、容一句牢骚、做一件好事、送一次温暖、给一个祝福,道一声再见”,并多办一些老干部看得见、体会得到的事情,做到政治生活上关心老同志、思想上尊重老同志、感情上贴近老同志、工作上服务老同志,及时为老同志排忧解难,成为老干部的贴心人、热心人、信得过的人。
三是加强党支部建设,保持老干部党员先进性。
要加强思想政治建设,通过举办读书班、研讨班、报告会等方式,组织老干部学习政治理论知识,用习近平中国特色社会主义思想武装头脑,引导其进一步树牢正确的世界观、人生观、价值观和责任观、操守观、形象观,坚定老党员退休不褪色、离岗不离党的观念。要因地制宜建立党组织,用不同方法实施老党员管理。对长期在外散居或临时在外、病休的党员,要建立档案和电话薄,经常和他们联系,了解他们的思想和生活状况,进一步发挥以老党员为主的思想政治工作站和各项活动兴趣小组的作用,提高离退休老党员参与企业经营管理的积极性。要紧扣新形势下党建工作的需要,力求制度创新,实施老党员有效管理。要抓好多种形式的形势教育、保持晚节教育,开展“在党内做个好党员、在社会做个好公民、在社区树个好形象、在家庭当个好家长”和“与时俱进政治思想好、勤于锻炼身心素质好、发扬传统模范作用好、乐于奉献发挥潜力好”的“双四好”老干部评选和“十佳老人”“孝敬老人十佳子女”的“双十佳”评选活动,激励广大老同志奋发向上的积极性,促进企业改革发展、和谐稳定。
四是加强能力建设,努力培养一支过硬的老干部工作队伍。
老干部中心工作人员都要有较深的理论修养,知道老干部需要啥、自己该干啥,知道怎样干得好。要有较高的政策水平,历练管理到位的功夫;要有创新能力,历练会干工作的功夫,做到每一个步骤都精心、每个环节都精细,将每一项工作都做成精品;要对老干部工作满怀深情,历练能为老干部排忧解难的功夫;要有良好 的服务意识,历练勇于担当的功夫,树立“爱老敬老真诚奉献,热心耐心服务周到”的工作理念,做到凡思想认识上存在困惑、逢年过节以及家中有红白喜事、遇特殊困难、有人重病住院时,必登门走访谈心,把党的关怀送到老干部心中;要有合理的知识结构,历练周密思考的功夫,积极主动的关心、反映、协调、落实老干部所反映的问题;要有扎實的工作作风,历练当好参谋的功夫,爱岗敬业,不等不靠,为领导决策当好助手;要有深入的调研能力,历练超前谋划的功夫,深入基层搞好调研,在制定工作目标上超前行动,保持整体工作的连续性;要有流畅的文字基础,历练创新工作思路的功夫,积极探索老干部工作的新思路新方法新途径,多形式宣传老干部的先进事迹,宣传典型,弘扬正气。