新医改背景下医院档案管理的改进方法探究

陈燕

摘 要：档案管理是医院日常管理工作的重要组成部分，随着新医改工作的深入进行，医院的档案管理工作暴露出一些问题，如档案管理效率较低、检索繁琐等问题，严重影响着医院档案管理工作的改革与发展，不利于医院新医改工作的积极开展。因此在新医改的背景之下，要改进当前医院档案管理工作，使档案管理工作助力于医院的改革事业。

关键词：新医改；医院改革；档案管理；

在新医改的推动下，医药卫生体制不断深化改革，医院的管理体制不断完善，医疗卫生服务水平不断提高，基本医疗卫生制度得到不断优化。在新医改落实的过程中，医院的档案管理工作发挥着巨大的作用。医院档案管理工作为新医改提供了重要的信息支持，保障了新医改的顺利进行。此外医院的档案管理工作记录了医院的日常工作信息，为医疗纠纷的解决提供了重要的参考依据。档案信息关系到每一名医务人员的调动与升迁，在新医改进行的过程中，更是受到广大医务工作者的重视。因此对医院档案管理工作进行改进对于医院的发展起着重要的推进作用。

一、提升医院档案管理工作的信息化水平

（一）构建良好的软硬件设施

在新医改的过程中，医院的档案管理工作步入信息化阶段，档案无纸化成为医院个档案管理的新目标。借助信息化设备，医院的档案管理工作逐步实现了办公自动化，档案信息的安全性也得到极大的提升。但是也要看到各地因经济发展水平的不同，医院的档案管理信息化水平不一，为进一步推动医院档案管理信息化水平的提高，应从构建良好的软硬件设施做起。医院的管理层要重视档案管理工作，并在资金方面予以倾斜，为医院的档案管理部门购置和更新现代化的办公设备。在医院档案信息化的硬件上，医院要购进计算机、扫描仪、打印机、录入笔、服务器等硬件设备，由专业的人员进行硬件设备的安装和调试。在医院档案信息化的软件上，医院要根据自身的实际情况购置档案管理系统，或是向软件商订制档案管理系统。医院的档案管理系统应具备多条件的模糊检索、精确检索和全文检索等功能，支持跨全宗、跨门类和递进检索的功能，并能够支持系统管理员、系统安全保密员和系统安全审计员的三员分立的安全控制功能，以提高医院档案管理系统的安全性。通过购档案管理的软硬件设备，构建档案管理办公网络，由此可以使档案管理工作方式得到改进。如在档案信息的录入上，不需要写在档案纸上，只需要录入计算机上，便可以存储到计算机服务器，并进行加密处理，提高了档案信息的安全性。

（二）医院档案信息化工作机制

在医院的档案管理软硬件设施建设完成以后，便需要建立与之相配套的档案信息化工作机制，以发挥出档案信息化设备的强大工作能力。首先在档案信息化工作机制中要规定档案室的管理制度，对档案室内的信息化设备的操作作出明确的规定，要求档案室工作人员必须按照规定进行操作。如在计算机开机后，应通过账户验证系统才能够进入档案信息管理系统。通过强化档案室内的操作规定，既是对档案室内设备的一种保护，也是对档案信息的一种保护。其次要明确电子档案的制作标准。在档案管理信息化以后，要根据国家法律法规的规定，如国家档案局办公室所印发的《电子档案管理系统基本功能规定》，以《电子档案管理系统基本功能规定》为标准，结合医院的实际情况，制定符合医院需要的电子档案。并以此为模板通用于本医院各部门，使档案管理工作逐步正规化。最后在档案管理的日常工作中，要对日常管理内容作出具体的规定，使档案管理人员在办公时，能够明确各项办公标准，并自觉提高档案管理工作的质量。如对档案信息的收集工作，便要求所收集的档案信息真实可靠，不弄虚作假。对于输入到档案信息管理系统的档案信息，要检查其是否存在错误，如身份证号、姓名等方面的错误，提高录入信息的准确性。

二、培养现代化的档案管理人才

在传统的档案管理工作中，档案工作人员素质较低，其档案管理业务专业性较差，仅仅是做一些档案信息的收集和整理工作，且计算机操作能力较弱，无法适应逐渐现代化的档案管理工作。而新医改提高了医院档案管理工作的现代化水平，档案管理现代化则需要由现代化的档案管理人员来担任，才能够使医院的档案管理工作真正的实现现代化。因此在医院的档案管理工作上，要积极引进和培养现代化的档案管理人才。首先是要优化医院档案管理队伍结构，通常而言，医院的档案管理工作人员往往身兼数职，导致医院档案管理工作效率较低，且分工不明确引发工作责任不明确。因此在优化医院档案管理队伍结構时，应改变这一不合理的人员任用状况。在医院档案管理队伍结构上要做到专人专岗，杜绝一人身兼数职现象，明确每一个管理岗位的具体职责，告知每一名管理人员其具体管理内容及管理责任。其次要提高医院档案管理队伍的整体素质。主要是通过两项工作来完成：一是积极引进专业的档案管理人员，将他们充实到医院档案管理工作的骨干岗位上，引进医院档案管理工作向现代化、正规化发展。在引进专业的档案管理人员时，首先要选择专业对口的人才，其次要考虑愿意投身于档案管理工作的人员。二是要做好医院档案管理的培训工作。培训对于医院档案管理工作来说十分重要，可以说是提升档案管理人员素质的主要方式。对刚入职的档案管理人员进行培训，使其明确医院档案管理部门的各项规章制度，在心中树立认真工作的意识。对原有的档案管理人员进行培训，使其业务素养、专业技能、计算机操作能力均能得到提升。在培训的过程中，要注意对档案管理人员进行考核，只有通过考核的档案管理人员，才允许其上岗，否则将要继续培新，直到考核合格。

三、完善医院档案管理制度

在新医改背景下，医院原有的档案管理制度已不再适用于新形势下的档案管理工作，应针对当下档案管理工作所出现的问题，进一步完善医院档案管理制度。在医院的档案管理制度上，主要完善档案信息的收集、整理、分类、录入、保存、安全等方面的管理制度。对档案管理的各项工作作出具体而明确的质量要求，如档案的分类，就必须要按照档案的类别、用途、性质进行分类，杜绝档案管理人员的随意分类行为，做到分类工作科学合理。其次档案管理部门要积极联系和配合医院其他部门的工作，如医院各科室、后勤等部门，要与各部门及时联系，密切关注各科室的人员调动情况，及时的跟进和补偿档案信息，使档案信息的真实可靠性得到保障。对于档案的归档工作，要详细记录档案的归档时间及借阅人，防止档案信息的泄露所带来的不必要麻烦。最后要完善档案管理的反馈机制，可设置意见箱，接受广大人民群众及医院各部门人员的监督，及时吸取他们的意见，才能够找出档案管理工作的不足，才能够有针对性的改正。

四、结语

对于医院的档案管理工作，档案管理部门要找准自己的定位，紧跟新课改的方向，提升档案管理人员的服务意识与服务行为，使档案管理工作的信息化水平不断提高，为医院的发展贡献自己的力量。

参考文献：

[1]杨丽.新医改下医院档案管理的改进方法研究[J].纳税，2017（21）：72-73.

[2]刘莉莉.新医改下医院档案管理的改进方法[J].科技经济导刊，2016（22）：76-77.