AI唤醒智能家居加持真正智能

□ 文/本刊记者 罗超

AI唤醒万物，也已经当仁不让成为智能家居宠儿。AI之所以这样热，正是因为它不仅已经跳出了科技圈转而深入行业，还与每一个人的生活、工作变得息息相关。AI加持后究竟在该领域有何种爆发力，值得我们期待。本文带你了解人工智能，走近人工智能，用经典的AI案例解读智能家居行业前景。

近几年，AI加持、AI赋能等词汇出现，让安防行业欢呼雀跃，而我国智能家居产业在迅速发展，生态逐步完善趋于成熟，美好的智慧新生活因AI，也似乎将要成为可能。

AI加持，智能家居市场格局被重新划分

社会大众普遍认为，2016年是AI元年，我们的时代跨入AI纪，所以在该年监控大厂已经推出了人工智能监控产品。而 2017是人工智能从前沿科技走进实用的重要一年，从该年深圳安博会1号馆就能体现一斑；2018，人工智能对于安防行业极为重要，是AI成熟应用的关键一年。

记者不止一次强调，当下安防四大门类都在齐刷刷进入智能家居领域，既然AI成为安防行业最新的角斗场，那智能家居行业也将掀起了人工智能的热潮。随着安防行业的持续发力，智能家居已经出现四大力量的外部竞争。

传统家电厂商

代表为美的、海尔等公司，在原有产品上进行了智能化改造，并推出了相关智能家电产品和平台产品。其实四股力量之中，传统家电厂商是最早进入智能家居领域的，主要是智能家居概念被热潮是因为比尔盖斯的智能家电控制。

海尔是第一个进入智能家居的家电品牌，早在2005年海尔推出了U＋智慧生活开放平台，公司主要靠硬件收入盈利。2014年美的集团宣布实施m-smart智能家居战略，在三年时间内投入150亿元打造空气智慧管家、营养智慧管家、水健康智慧管家、能源安防智慧管家等智能服务板块，使其从传统家电制造商转型为智能家居品牌，实现旗下所有白电产品的互联互通。

而美的的高调，对于传统安防企业大为欢迎，记者采访过不少智能家居企业，都纷纷表示美的此战略对他们影响深远。所以，美的四大智能服务板块模式也成为不少安防企业争相效仿对象。比如：南亿的家庭安防能源管理和家庭场景模式。

2017年美的的AI技术在智能家居开始大量应用。美的是以空调产品起家，所以在智能家居中也以空间为突破点。美的AI空凋不仅能利用传感器、红外线、语音手势等实现简单应用场景的识别，还拥有归纳推理能力和自适应环境的应激性，包括智能识人、自我学习、智能送风等，这就是美的AI智能家居底气。

互联网巨头公司

互联网巨头进入智能家居的年份不好判断，但在AI风暴之际，互联网巨头都完成了软硬件、服务、内容等系列领域进行布局，并与传统家电厂商加强了合作。如腾讯推出企鹅智慧社区SaaS系统，布局抢占智能家居线下市场及智慧社区市场，同时与欧瑞博等公司合作共同勾画智慧生活；阿里联姻美的，利用电商渠道与云服务实力，欲改变智能家居生态格局。该种力量整体呈现跨界融合的趋势，商业模式也朝着多元化方向发展。

而传统安防企业如果在智能家居领域寻找合作伙伴，那非互联网公司不可。其实已经有些安防企业与之展开了深入合作，比如海康、大华借助阿里云升级家用摄像头。记者去年在格美特的停车企业采访时了解到，目前腾讯在企鹅智慧社区地推方面与安防行业展开了深入合作，他们公司的人工智能车辆识别系统与腾讯企鹅智慧社区平台对接，也收到了用户的一致好评。

手机硬件企业

记者的一位同事在看新闻时，有个全球十大智能家居企业排名的新闻，苹果、三星霸占前几位。同事表示很为不解，其实智能家居已经大量采用手机作为控制终端，从这一层面看就很合理了。我国手机硬件企业，小米最早开始布局智能家居。小米智能家居之路最早可以追溯到2013年，当年小米推出小米智能家居控制中心业务，可以在小米手机上装上APK控制软件，结合家中的智能家居硬件设备来实现远程控制家中的灯光、窗帘、家电和安防设备等。2015年，华为即发布其HiLink连接协议，向智能家居领域进发，并且一直在增加美的、电信等作为合作伙伴，核心点为互联互通能力，解决智能家居的碎片化问题。这类公司通常定位明确，清楚自身优劣势，合理的布局智能家居的相关产品和服务。

传统安防企业

由于工作地在深圳原因，加上深圳传统安防企业都在转型，所以记者最近几年在与企业老板沟通时，都建议他们转型智能家居领域，大势所趋而已。就好比现在企业问有什么好产品和新技术，记者肯定会指向AI。

传统安防企业最早涉足智能家居的是楼宇对讲门类。大致是在2006年由视得安罗格朗、安居宝、冠林等企业引发风潮开始；视频监控是在2013年智能摄像头风暴中大肆进入智能家居领域；而防盗报警和门禁类企业天然与智能家居有莫大关联，只是发展至今这两大门类企业大多成为了智能家居的附庸产品，被其功能融合和边缘化了。

从上可以看出，以上的四股力量已经构成了智能家居的生态圈，且他们都是互相合作。安防企业也经常会打出构建智能家居新生态的宣传口号，其实就是与其中三者展开合作，一同抢占智能家居市场，尤其是在AI赋能和加持之后，安防企业的智能家居作为，值得期待。

商业蓝海，AI智能家居在酝酿爆发

为什么说值得期待呢？因为这里是商业蓝海。

智能家居是以住宅为平台，基于物联网技术，由硬件（智能家电、智能硬件、安防控制设备等）、软件系统、云计算平台构成的一个家居生态圈，实现人远程控制设备、设备间互联互通、设备自我学习等功能，并通过收集、分析用户行为数据为用户提供个性化生活服务，使家居生活安全、舒适、节能、高效、便捷。智能家居包括家居生活中多种产品，涵盖多个家居生活场景。而应用多年，存在诸多弊端，大致如下：

伪智能

市场上有很多智能家居企业在的消费误导，简单的技术支持就称之为智能化，其实根本就没有达到智能化的标准，这种概念模糊的炒作是无法满足消费者使用需求的。传统安防企业要想在智能家居方面取得长远的发展，就必须打破理论，拿出真正的技术支撑智能化设备，从而满足人们的需求。

互联不够

近三年单个智能硬件产品也开始流行，从小到路由器、摄像头、插座、灯泡、门锁、窗帘，大到冰箱、空调、电视机、空气净化器等都拥有了智能的功能。智能产品连接Wi-Fi后，人们便可以通过手机控制家里所有的电器产品。然而这些产品之间的信息是单一的、割裂的，而智能家居的关键是要将产品单一、割裂的信息和数据加以整合，通过软件支持、数据交互、云端交互实现强大功能。但目前智能家居产大多不是围绕家居系统，而是围绕安防、灯光等控制，或是基于家居单品。大部分只是加入语音、远程等简单的控制，产品之间的联动性不够，所以并未形成真正意义上的智能。

创新不足

安防一定是技术之上，创新不断的行业。很显然，进入智能家居后，传统安防企业发现智能家居属于高新技术领域，需要强大的技术研发和创新能力的支撑。所以，记者所见到的安防企业，大多都没有能力挖掘智能家居系统的技术研发，主要靠山寨别人的产品生存，导致智能家居产品智能化程度不高、实用性不强，真正掌握核心技术、核心产品的安防企业是少之又少。

用户体验差

真正的智能家居应该是人和智能家居设备能够互联、互通、互动，即智能家具设备能够通过人的语言或操作，借助于人工智能、大数据、云计算等技术实现与人之间的沟通和交流。不过从目前的情况来看，很多所谓的智能家居产品连基本的操作设置都设计得不够人性化，就更难说完美的智能化体验了。比如，有些智能电视的操作就很复杂，别说让老人、小孩来使用，就算是常常接触电子设备的年轻人也不能很好地操作，设计非常欠考虑。系统过于繁杂、操作不够人性化、功能多却实用性不足，这些都是智能家居发展的障碍。

当然，智能家居的痛点还有标准不统一，价格不亲民等痛点，但这些也是AI之下智能家居存在的问题，并没有解决，所以在此不提。正是有了弊端，AI赋能的智能家居能解决以上问题，就会拥有广泛的市场发展空间。

除了技术方面的提升，智能家居本身也是大势所趋。全球都在呼唤智能家居，其中美国市场最大，中国排第五。中国智能家居市场正处于市场启动阶段，尚未进入爆发期，但人工智能技术可以带来硬件背后的软件及服务能力、与智能硬件相匹配的交互技术。人工智能+智能家居，有利于形成适配下一代硬件的真正的“智能化”及深入场景体验的个性化计算，语音及视觉等人机交互技术有助于提升与智能家居产品的交互体验。

所以我们能看到，上述四股力量一同发力智能家居，这个货真价实的商业蓝海，值得期待。

AI+智能家居深度应用破解智能难题

千里之行始于足下。对于AI+智能家居的深度应用，有何应用来解决以上的痛点呢？

场景化智能能力加强

智能家居以家庭为应用，场景化的智能能力亟待加强。AI在智能家居场景中，一方面将进一步推动家居生活产品的智能化，包括照明系统、影音系统、能源管理系统、安防系统等，实现家居产品从感知到认知到决策的发展，另一方面在于智能家居系统的建立，搭载人工智能的多款产品都有望成为智能家居的核心，包括机器人、智能音箱、智能电视等产品，智能家居系统将逐步实现家居自我学习与控制，从而提供针对不同用户的个性化服务。

举一例子，南亿是去年新三板上市企业，所以记者专程去采访过几次。与企业高层交流是了解到，除了产品支撑打通服务通道以外，南亿人工智能智慧家庭解决方案，提供多种服务体验，让多姿多彩智慧生活触手可及。

起床模式：每一个清晨，是一天的开始。当梦想叫醒你时，通过APP定时设置，早晨准时让窗帘、窗户慢慢自动打开，灯光打开，背景音乐也渐渐响起，美好的一天的从此开始。

离家模式：上班或外出，你不得不离家，而家的安全成了你的牵挂。在南亿智慧家庭中，无需逐个关掉家中电器开关，只要带上门拿出手机开启“离家模式”或者说一声“我上班了”，布防模式运行，灯光、窗帘、空调等自动关闭，门磁报警器、红外探测器、煤气泄漏和火警检测装置开始室内监测和扫描。

回家模式：家是最温馨的港湾，回家成了一天疲劳后最为喜悦之事。下班回到家，开启回家模式，布防模式关闭，灯光亮起，窗帘缓缓打开。背景音乐缓缓响起的同时，在柔和舒适的灯光下，泡上一杯浓茶，让您感觉家的温暖。

用餐模式：民以食为天，用餐时间到了，南亿智能家居启动就餐模式组合，客厅电视及灯光自动关闭，其他区域主灯关闭，餐厅灯调到合适的亮度，营造出温馨浪漫的气氛。

影院模式：用过丰盛甜美的晚餐，你和家人小憩片刻后，走进客厅准备享受家庭影院的视觉享受。在南亿家庭影院模式下，窗帘开始慢慢关闭，幕布徐徐垂落，影院的背景反射灯慢慢亮起，周围其他的灯光慢慢的暗下……在充满震撼的音响效果和场景灯光的视觉效果的配合下，定能让你体会身临其境的感觉。

安防模式：当家中无人或夜深家人都在熟睡时，南亿安防报警系统默默守护着家人、财产安全。若有小偷在预设的报警时段内打开了门或窗户，智能门磁将立刻向小区管理中心和您的手机推送警报消息，家庭安全，尽在掌握。

守护模式：假如出现煤气泄漏的危急情况，南亿智能燃气报警器会发出声音警报并联动开启窗户、排气扇进行排烟排气工作，同时自动关闭燃气阀门，避免家人煤气中毒，为家人的生命保驾护航。

提升智能家居产品交互的智能体验

在智能家居中语音交流更倾向于日常交流方式：通过人类的语言给机器下指令，从而完成自己的目的，而无需进行其他操作，这一过程将更为自然。同时语音交互在特定的场景中具有优势，能够实现在特定场景中解放双手的作用，在家居相对封闭的环境中，语音识别成为主流的人机交互方式。近年来，语音交互的核心环节取得重大突破，语音识别环节突破了单点能力，达到97%以上的中文语音识别准确率，从远场识别，到语音分析和语义理解技术都日趋成熟，多轮对话的实现等都有利于语音交互取代传统的触屏交互方式，整体的语音交互方案已被应用到智能家居领域中。比如记者在安居宝2018全国巡展中现场看到业界第一款基于智能语音的人脸识别楼宇对讲产品。

实现智能内容和服务的拓展

找到合适的语音入口是挖掘智能家居背后用户价值的关键。硬件本身具有入口价值，但AI智能家居的未来价值更多在于用户数据挖掘，以及背后内容、服务的打通，产生新的商业服务模式。所以安防企业如果只提供硬件产品入口，那就只能成为是被集成的命运。所以，用软件平台打通服务是安防企业的思考。

在米立社区中的蓝牙门禁是智能家居的门口机，该产品硬件是基于深度学习的人脸识别，在软件方面是该企业核心实力的展现，其云平台的搭建该系统分为业主和物业两个不同平台。管理平台上物业管理员可以通过云平台认证将蓝牙开门执行器与手机进行绑定，物业管理平台支持对小区的基础数据进行实时维护（数据类型：蓝牙设备管理、业主管理、物业费管理、停车费管理、公摊费管理）；平台还可以支持微信公众号作为物业的管理平台，可以在公众号进行物业缴费管理，业主报修和投诉处理；同时支持向小区业主进行信息推送，及时提醒小区业主各种停水停电等小区服务信息。而在业主操作平台（APP和微信公众号）业主除了拥有开锁功能外，还可以直观了解当前小区物业公告，给物业人员留言沟通，快速报修或者投诉，同时支持在平台上进行缴费。

结束语

以上列举的都是与安防行业有关的智能家居内容介绍，安防行业AI+智能家居的市场作为可以期待，但目前而言还是处于初级阶段。从整个2108年智能家居技术走向来看，有四个关键词，人工智能、语音交互、消费升级和信息安全。前两者安防行业已经在逐步尝试，在消费升级方面拥有个性化、高品质、科技感、实用性强是该关键词的标签；对于信息安全方面安防监控企业因尤为重视，2017年全球出现的DDoS 攻击事件已经敲响了警钟。

一言以蔽之，AI唤醒了智能家居，但愿也能唤醒转型该领域的传统安防企业，领取AI时代下一个属于智能家居的大红利。