探讨全程优质护理模式在新生儿护理中的应用效果

徐善红

【摘 要】目的：为了能够对全程优质护理模式在新生儿护理中的护理效果进行研究分析。方法：把西南医院2016年5月-2016年8月妇产科出生的50名新生儿作为研究对象，把50名新生儿随机分為观察组以及对照组两组，每组各25名，对照组新生儿采用常规护理方法进行护理，观察组新生儿采用全程优质护理模式进行护理，对两组新生儿护理干预后家属对护理服务的满意度进行对比分析。结果：观察组以及对照组两组新生儿进行护理干预后，观察组家属对护理服务满意度为96.00%，对照组家属对护理服务的满意度为76%，差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。结论：对新生儿给与全程优质护理模式护理能够显著的增加新生儿家属对护理服务的满意度，值得在临床中大力推广应用。

【关键词】新生儿；全程优质护理；应用

【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）08--02

随着我国医疗事业的快速发展，国内人民对护理服务也提出了更高的要求，当前护理服务不仅仅要对患者的身体健康负责，同时在护理中也要体现出人文关怀[1-2]。新生儿作为特殊护理对象，因其年龄小、无自理能力、抵抗力弱以及护理隐患多以及新生儿对一个家庭意义重大等特点，因而对新生儿提供更加优质的护理服务就显得十分必要[3]。为了能够保证新生儿的护理质量，提高新生儿家属对护理服务的满意程度，本文把全程优质护理模式引入到新生儿的护理中，详细报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本文把西南医院2016年5月-2016年8月妇产科出生的50名新生儿作为研究对象，把50名新生儿随机分为观察组以及对照组两组，每组各25名。新生儿出生孕周为37-40周之间，阿氏评分为7-10分，50名新生儿中共有男婴27名，女婴23名。观察组以及对照组新生儿在性别、阿氏评分等数据中没有显著差异，具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法 对照组新生儿采用常规护理方法，观察组新生儿采用全程优质护理干预。全程优质护理主要有以下干预措施构成：（1）一般护理：主要包含新生儿大小便观察、脐带护理、遵循医嘱、严密监测新生儿各项生命体征、科学喂养护理、舒适体位护理以及严防并发症护理等。（2）亲子关怀护理：在新生儿出生时，母婴间早期的接触对于母婴来说具有重要的意义，良好的接触能够帮助母亲更快的完成角色的转变，并且有利于增加新生儿的安全感。可以采取让母亲亲吻、拥抱以及注视婴儿来增强母婴间的亲密接触程度。在病情能够允许的条件下，母亲亲自为新生儿更换尿垫、进行母乳喂养以及直接接触能够增加母婴间的亲密接触程度。（3）健康指导干预。护理人员要教会母亲如何科学的喂养、接触以及照顾新生儿的知识，提高母亲照顾新生儿的能力。

1.3 评价标准 新生儿在出院时使用百分制护理满意调查表调查新生儿家属对护理服务的满意程度。评分大于70分为满意，以满意的新生儿家属人数占总新生儿家属总数的比例来计算满意度。

1.4 统计学方法

本文中使用SPSS20.0对试验数据进行统计学处理，观察组以及对照组两组新生儿家属护理干预后的满意度使用c2检验，P<0.05表示差异显著，拥有统计学意义。

2 结果

新生儿在护理干预后，观察组以及对照组新生儿家属对护理服务的满意度分别为96%、76%，观察组新生儿家属对护理服务的满意度显著高于对照组，差异显著，具有统计学意义，详细数据见表1。

3 讨论

新生儿指的是出生未满28d的婴儿，新生儿身体素质低下，免疫功能不全，假如稍微处理不善，就有可能引起新生儿遭受外界病原菌感染，同时新生儿对一个家庭来说意义非常重大，因而确保以及提高新生儿的护理质量是非常重要的[4-5]。全程优质护理对于新生儿的护理质量提高以及增加新生儿家属对护理服务的满意度拥有很好的促进功能，对于提高护患间的关系有着十分重要的[6]。本文中把全程优质护理模式引入到新生儿的护理中去，对新生儿采取了观察大小便、脐带护理、遵循医嘱、严密监测新生儿各项生命体征、科学喂养护理、舒适体位护理以及严防并发症护理等护理基础上，又增加了母婴人文关怀护理的护理干预，这增加了母亲照顾新生儿的能力，增加了母婴间的互动，推动了母亲角色的转变，又增加了新生儿的安全感，全程优质护理实现了护理的人性化、个性化以及整体化等先进护理目标。把对新生儿的人文护理以及安全护理贯穿到整个护理中，提高了新生儿的护理质量，减小了新生儿护理的安全隐患。

本文中采用全程优质护理对新生儿进行护理，根据结果显示，观察组以及对照组新生儿家属对护理服务的满意度分别为96%、76%，观察组新生儿家属对护理服务的满意度显著高于对照组，差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。这表示采用全程优质护理模式对新生儿进行护理能够有效的提高新生儿家属对护理服务的满意度，能够减小护患间的纠纷，值得在临床中大力推广应用。

参考文献

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曹平， 张君青， 滕云.全程优质护理模式在新生儿护理中的应用效果[J].母婴世界，2016，16（1）.

翟梅.探讨全程优质护理模式在新生儿护理中的应用效果[J].医学信息，2016，29（24）：209-210.

陈静.全程优质护理模式在新生儿护理中的应用效果[J].医药卫生：文摘版，2017（1）：00094-00094.

沈国芳.探讨全程优质护理模式在新生儿护理中的应用[J].健康必读旬刊，2013，12（11）.

赵广东.全程优质护理干预对提高新生儿护理质量的影响分析[J].大家健康（学术版），2016，10（11）.