柔性管理在企业经济管理中的作用

摘 要：在现代化的市场经济中，越来越重视对柔性管理的运用。柔性管理由于其较为先进的管理模式，被越来越多的企业所接受。柔性管理可以通过巧妙的方法来为企业带来较高的收益。21世纪的中国，尤其注重知识型人才，市场竞争与其说是企业的竞争，不如说是人才的竞争。企业要想在经济市场中占据一席之地，就要有一套科学合理的人才管理机制。而柔性管理恰好满足了企业的这一需求。本文对柔性管理的概念进行阐释，并介绍其在企业经济管理中的作用。

关键词：柔性管理；人性化；经济管理；作用

随着全球经济化的发展，外界的环境变化较大，企业能否适应环境的变化决定着企业的生死存亡。在现阶段，企业如何提高自身应对外界环境变化的能力是企业需要亟待解决的问题。正是在这样的趋势下，“柔性管理”应运而生。柔性管理是一种新型的管理模式，较之于传统的管理模式，柔性管理更加灵活多变，在柔性管理中，会尤其注重人的感受，人性化特征十分明显。柔性管理可以促进企业内部员工的交流和沟通，提高员工的责任意识。由此，柔性管理可以提高企业的运行效率，拓宽获利空间。

一、柔性管理概述

1.柔性管理的产生

企业经济管理模式的演变一般会经历这三个阶段：经验管理、刚性管理、柔性管理。现阶段，我国企业以刚性管理为主，这一管理模式强化了员工对企业制度的理解，提高了企业的规范性，也为企业的发展贡献了较大的力量。但是随着时代的发展，这一模式逐渐不能适应企业的实际需求，尤其是到20世纪70年代之后，刚性管理的弊端逐渐显现。员工长期处于刚性管理的模式下，其自主性和创造性会被限制，这不利于发挥员工的最大工作效率。

2.柔性管理的概念

现代企业都开始注重柔性管理模式，柔性管理可以给员工较多自有的空间，有利于发挥员工的创造性。在柔性管理中，管理者和员工之间地位平等。柔性管理模式下，员工不会受到死板的规章或者制度的约束，员工主要依赖于无形的企业文化以及自身意志来为企业创造效益。在这样的模式下，员工之间关系互相尊重，关系融洽，在员工提高自身能力的同时，促进企业的发展。

3.柔性管理的特点

较之于刚性管理，柔性管理理论的不同之处在于：第一，管理决策更加柔性化。在制定决策时，柔性管理更加注重集体的想法。而刚性管理决策则多是少数人制定出的为了满足少数人利益的决策。第二，扁平化的组织结构。在柔性管理中，员工之间地位平等。第三，有效的绩效考核制度。对于表现优秀的员工企业会进行相关的奖励，在传统的管理模式下可能更多的是对员工进行物质上的奖励，但是在柔性管理中，会结合员工物质方面和精神方面的需求，为员工提供最合适的奖励。

二、我国企业经济管理中实行柔性管理的基本体现

1.柔性的企业管理理念

传统的经济管理理念在执行经济活动时，会依据企业的计划来开展。这种运行模式存在的弊端在于当外界环境发生变化时，很有可能会对企业的经营活动造成一定的负面影响。而柔性经济管理理念则抛开了按照计划执行的模式，更加注重实际环境的特征，从而提高企业的运行效率。在柔性经济管理理念下，原来的债券债务关系也转化为合作伙伴關系，原来的竞争对手逐渐转化为互利共赢的关系。

2.柔性的企业管理方式

在传统的刚性管理模式下，会对员工提出各种强制性的要求，极大地限制了员工的工作热情。但是在柔性经济管理模式下，多注重员工的情感体验。

3.柔性的企业管理环境

柔性经济管理的实现需要领导的有效指导，若管理者素质较低，则很难发挥柔性管理的效用。

4.柔性的企业资产配置

企业在进行配置资产时，为了实现资产配置的最大效益，要结合企业的情况以及外界的环境制定出最合理的方案。同时在涉及利益分配时，要以实现大多数人的利益为出发点，不可以个人私利来侵害他人利益。当外界环境发生变化时，企业要合理的改变原有的资产配置方案，以应对环境变化，保证企业的正常运行。

三、加强柔性管理在我国企业中的正面影响

1.注重人的感受，提高企业员工的工作热情和创造性

在经济全球化背景下，市场竞争程度不断加剧，企业要想在竞争激烈的市场环境中保持自身的地位，就要不断的加强员工的综合素质。而员工的工作能力在很大程度上都来源其工作的态度。加强员工工作的热情以及创造性很有必要。现代化的企业运行模式给员工带来了较大的工作压力，员工的身体压力和精神方面的压力都较大，在这样的情况下，领导要积极与员工进行交流，倾听员工的内心想法，注重员工的需求，以让员工保持较高的工作激情。

2.发展为主，提高企业的生产水平和市场竞争力

市场的完善为企业的发展提供了机会。在市场经济模式下，企业要及时把握市场信息，了解客户需求，从而生产出被人们所喜爱的产品。

3.优化管理，提高企业的反应能力

人才是企业竞争中的核心要素。企业要不断的吸引优秀人才，让优秀的员工为企业的发展提供持久的动力。

4.激情奋进，提高企业对员工的激励方式

柔性激励的方式有很多。但其实质都是从员工最需要的激励模式着手，而不是一味的给予其物质上的奖励。在柔性激励模式下，会大力地宣传企业文化，注重员工的情感体验，让员工对企业有较强的归属感。同时塑造一种温馨的工作氛围，有利于员工提高其工作的效率。

5.适应多变的外界环境

外界环境是不断变化的，刚性的管理理念并不能很好地适应外界环境的变化。由此，采取柔性管理理念尤为重要。在柔性管理模式下，员工可以根据市场的变化及时对工作方案进行合理的修改，以最大程度满足客户的需求。同时，柔性管理理念塑造的环境有利于员工潜力的发挥，提高其工作的效率。柔性管理模式，既给企业带来了效益，加强了企业应对外界环境变化的能力，同时也提高了员工的素质。

6.刚性与柔性管理模式的配合

在企业中既需要刚性的管理模式来加强企业的规范性，也需要柔性的管理模式来提高企业的灵活性。现代化的企业要兼顾刚性和柔性管理模式，融合这二者的长处来实现最优的管理模式。刚性的管理模式可以加强企业的纪律性，但是其死板的规章制度会约束员工的创造力。而柔性的管理模式可以提高企业的反应能力，但是一味的主张柔性则可能让企业像一盘散沙。在企业实际经营中，要基于企业的实际情况以及员工的特征，巧妙的使用管理模式，提高企业的综合素质，从而让企业获得更大的利益。

7.促进产品结构丰富性

柔性管理模式加大了员工的创造性，提高了企业应对外界变化的能力，以及更加注重对人的情感体验，这一系列特征提高了企业产品结构的丰富性。同时，企业产品结构的丰富性又会反作用于企业，对提高企业应对外界变化的能力等作用明显。丰富的产品结构，有利于企业拓宽市场领域，提高获利空間，加强企业的市场竞争力。在企业经营中，如何巧妙的使用柔性和刚性管理模式是企业运行中必须面对的问题，柔性与刚性管理模式相互依赖，不可分离，企业要正确认识这二者的特征，从而优化企业的管理模式。

四、结束语

现阶段，受市场环境的变化，柔性管理在市场中已经占据了重要的地位，并广受管理者和员工喜爱。柔性管理可以塑造良好的企业氛围，提高企业应对外界变化的反应速度，有利于发挥员工最大的工作效益。合理的运用柔性管理，可以优化企业管理机制、提高企业整体运行效率，对企业来说意义重大。但是过多的依赖柔性管理则很有可能导致企业缺乏规范性，由此，在企业管理中，还要适当的结合刚性管理来配合柔性管理的使用，以构建一套完整的管理模式来优化企业经济管理。市场经济的竞争，加大了对人才的重视，而柔性管理模式则十分重视人的感受。总之，企业要重视要柔性管理的科学运用，优化企业的经济管理模式，提高企业的软实力以及生产力，让企业在竞争激烈的市场环境中保持持久的活力。这不仅仅有助于企业获得最大程度的收益，还可以优化整个市场的环境，推动整个行业的进步，从而为社会的经济效益贡献一份力量。

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作者简介：章靓（1985.01- ），女，汉族，籍贯：浙江杭州，单位：中国成套工程有限公司，人力资源部经理助理，职称：经济师，学历：本科，研究方向：企业管理、人力资源管理