销售千万别问客户“您觉得怎么样”否则……

营销前线

销售人员详细地向客户介绍完产品之后，通常会问“你觉得怎么样”，客户会说“我要考虑一下”此类的话等。销售应该怎么做？

1.紧追不放，等客户做决定

很多时候，客户听完销售人员对产品的介绍后，表示想要考虑一下，或者要求销售人员下次再来。这时，销售人员该怎么办呢？要直接对客户说：

“××，请您好好考虑吧。我将在这儿等候您考虑后的决定。”并且提醒他，自己必须留在那儿回答他所有问题，直到他做出决定。

2.巧用问句促使购买

有时，销售人员将产品介绍给客户后，客户很有兴趣，但表示要考虑一下。这时销售人员就可以说：“好极了！想考虑一下就表示您有兴趣，对不对呢？我知道您是您那个行业的行家，不过呢，在我所经营的产品方面，我可是行家。现在，您最想知道的一件事是什么？”在这个重要时刻，你应设法知道客户真正的反对理由是什么。

3.这当客户犹豫时，你要让顾客二选一

为了阻止顾客拒绝购买，我们要进行“二选一”式的成交预演。以销售成功为前提，引导顾客二选一。“对了，太太，是这样，关于付款方法，具体有两种方式，一种是每个月3000元，另外一種是每个月6500元，现在让您来选的话，您会觉得哪边更合适呢？”

在我们提出二选一之后，大部分人不管有没有兴趣买，都会选其中一种作答。也有另外一种情况。顾客可能会以“稍等一下，我自己做不了主”、“我没带那么多钱”、“我一下子也不好做决定啊”等托词来做最后的抵抗。这个时候，只要我们见招拆招，就可以让他们当场在合同上签字。

就这样，在顾客几乎没做出抵抗，茫然不觉之间，我们已经帮他们签好了合同的重要事项，只等他们签字画押，就可以结束战斗了。