平台化还是垂直化

移动互联网时代到来后，传统的企业管理软件已经无法满足企业碎片化办公的需要，移动办公的SaaS应用也就应运而生。OA、ERP、CRM、HR等管理软件纷纷走向移动化，移动办公市场变得日渐繁荣。由于各个移动办公应用专注领域不同，企业不得不面对在多个应用之间切换，以处理不同业务的局面。

随着需求和应用场景的不断增加以及应用程度的日渐加深，移动办公应用开始呈现出跨界发展的迹象。此时，平台型产品通过引入第三方服务商的产品或技术，在移动办公市场中越来越受到企业的青睐。

在毛凯看来，移动办公的平台化将是未来的一大趋势。移动办公平台需要和更多的应用进行整合，实现优势互补。一方面平台具备了入口和集成能力，另一方面SaaS厂商又可以在多个业务领域进行深度应用和场景化拓展。所以如果二者实现融合，对于市场的发展是利好的。在这方面，致远互联致力于建立统一门户，然后为客户提供统一的工作入口和工作场景。另外通过在底层集成更多应用，实现数据打通，避免形成信息孤岛。

今年上半年，金蝶战略投资纷享逍客的事件可谓拨乱了行业内企业的心弦。就此开始，平台型企业与垂直应用型SaaS企业相比是不是更有优势的争论就不曾停止过。

对此，田荣举表示，两者并不能一概而论。垂直应用型企业会更容易满足中小企业的单一功能需求。而平台型企业以其更强调连接的特性会更多地成为中大型企业的选择。

如果进行持续深入布局，垂直应用型企业有可能转变为行业型企业，而凭借对于行业的专注，行业型企业也会在某一专业领域得到高质量的经营和发展，但是受行业本身规模的限制，企业并不能成为行业内的领导厂商。如果想要獲得更大的市场空间，就必须和平台型企业进行合作，以融合创新平台的形式，为用户提供完整的解决方案，这将是未来的一大趋势。

俗话说“实践是检验真理的唯一标准”。在张月强看来，经过十多年的行业实践和观察，他认为垂直领域确实是一个机会。不过与之相比，平台化会是更大地机会。他认为，在这个过程当中，垂直应用型企业面临的可能是更大的生存压力，而平台型企业面临的更多的是融合和扩展的需求和挑战。

以HR领域为例，作为HR的管理者，不仅仅要解决招聘、测评和绩效问题，还需要解决人才发展以及劳动力的分析与规划问题。面对如此复杂的需求，虽然垂直应用型的SaaS企业在某一领域确实很擅长，但是却不能完全满足客户所有的需求。

所以，无论是2B市场还是2C市场，集中化或者统一化都将是一个大的趋势，也就是说垂直应用型的SaaS企业，其发展具有天生的局限性。如果想要在这个行业当中立足成长，并发展壮大，就需要向平台型企业进行转变或者谋求融合发展。

一直以来，在移动办公领域，如何将OA、ERP、CRM等垂直应用与平台进行系统及数据融合都是行业的热点话题，而解决这一问题就需要设立一个移动门户来整合现有系统，以统一门户的形式来实现系统的整合和数据的融合。

对此，用友将“友空间”定位成了企业应用服务的入口，致远互联构建了统一的工作场景和入口，而云之家作为金蝶战略的移动入口，能够重新把现有的ERP或者其他应用，通过场景化的方式呈现给用户，从而带来更好的价值。