连接什么

采访中，连接的话题被时常提起，似乎没有连接，移动办公就无从谈起。然而，到底如何连接，又连接什么？其中深意却值得细细品味。

在致远互联副总裁毛凯看来，现在的社会分工越来越细，如今大家都希望在云端把这些分工用更加专业的方式去实现，事实上也确实做到了。比如说OTA、移动报销、电子发票、CRM系统、OA系统等都有自己非常易用性的产品和平台。不过，当这些系统再进行深度应用和拓展的时候，它们由于失去了连接这样一个特性，也就失去了进一步发展的机会。

就此看来，移动办公以及互联网革命的本质应该是实现连接，通过利用社交网络和移动互联网连接的特性，为致力于数字化转型的企业构建全链条连接的能力，从而将内外系统、内外产品以及人、系统和产品之间进行无缝连接，进而根据产品发展、需求增加和技术创新，打造基于行业和场景应用的无界生态。

在无界生态当中，企业、客户、合作伙伴不再是以往的合作服务关系，而是相互赋能、相互影响、相互融合的关系，进而激发、创造出全新的产品、服务以及商业模式。而这种新型的合作生态也正在成为行业内的共识。

如今，企业微信已经与微信实现了消息互通，打破了企业内外部沟通的边界，企业微信的连接能力大大提升。企业以通信和社交为核心，不仅连接人和人之间的沟通交流，也连接互联网和各行各业，从而在新的领域创造出了新的服务生态，同時以互联网为媒介，给未来生活丰富可能性。企业微信也从最开始的企业内部沟通工具开始转变为企业内外部的专属连接器。

其实，组织边界的模糊化早已不是什么新名词，它的优势在于交易边界的柔性化和可变性，可以实现内外部资源的整合与协同效应。张月强提到，用友网络想定位的或者正在做的更多是打破组织的边界，既有组织内的，又有组织间的，还有组织与社会间的以及个体与组织间的这样一个大的概念。

为了实现这样一个大的规划，用友网络以“友空间”为依托，为大中型组织打造了社交化协同办公平台，以融合、开放、连接三大特性构建企业社交协同能力。目前，在“友空间”当中已经囊括了用友网络内部所有的产品线。首先，传统的财务、人力、CRM、营销、OA等系统都以“友空间”作为企业应用服务入口。其次，无论是用友网络还是下属的行业公司、产品公司、合作公司以及关联公司都在应用这一统一入口。最后就是用户与企业的沟通、交流、建议反馈以及商业往来都可以通过“友空间”进行。

对此，云之家也是相得益彰。在云之家看来，身处新的时代，要更多强调连接和开放，要打破企业的边界，使他们能够和外部进行更好的连接，从而快速响应顾客需求，实现对于客户深层需求的洞察。“因为连接，所以我们要去创新更多的应用场景。在更多的应用场景中，能够让大家连接在一起，有更好的体验和协作，这样才能在充分整合各方力量的基础上，实现协同创新的目标。”田荣举如是说。

如今依托单一功能去积累客户的阶段已经过去了，接下来就是要帮助用户进行业务整合和创新。田荣举提到，在未来的工作重点上，云之家将重点帮助用户更好地实现上下游的连接，并构建起合作生态。为了实现这样一个目标，云之家会进一步加强与合作伙伴的连接，也将把与纷享逍客的合作作为契机，加快与第三方厂商及ISV的合作步伐。

关于如何以全连接能力打造无界生态，毛凯也提出了自己的认识。他觉得，生态化的前提是市场的多元化。企业的员工、合作伙伴分布在不同的领域，需要不同的服务、不同的业务、不同的端口接入进来，这样才能够更好地向客户提供服务。致远会推出自己全新的更加落地的企业级的生态化平台，希望通过平台构建资源的生态圈，将更多的服务商和合作伙伴纳入进来。

通过连接，致远希望能够有更多的ISV厂商，利用致远平台生成符合不同行业，不同领域需求的新的业务系统。这个时候，ISV厂商就可以利用致远平台，根据他们在不同的领域的经验积累，与致远一起去利用业务定制的能力，搭建出更多丰富多彩的，适合不同行业、不同领域的业务系统。这是致远“协同+”战略的一部分，将会成为致远在未来的重要工作之一。

无论是阿里钉钉、企业微信、金蝶云之家，还是致远、用友、销售易都将“连接”作为了关注重点。而以全连接能力打造无界生态自然而然也就成了他们的重中之重。在这样一个生态体系当中，各方将会聚焦价值、淡化阵营、互为伙伴、彼此赋能，也将彻底打破原来行业当中那种弱连接的伙伴关系，真正实现无界生态的全新价值。

这个时候，行业愈加繁盛，用户也将成为最终的受益者，不断享受新时代、新应用所带来的高效和便捷。

阿里钉钉CEO 陈航

结合钉钉软硬件一体化，定义了一个全新概念——“新工作方式”。“新工作方式”依托于五个在线，即“组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线”，使得组织里优秀的个体脱颖而出，激发出每个人的创新力 。

金蝶云之家CEO 田荣举

因为连接，所以我们要去创新更多的应用场景。在更多的应用场景当中，能够让大家连接在一起，有更好的体验和协作，这样才能在充分整合各方力量的基础上，实现协同创新的目标。

致远互联副总裁 毛凯

移动办公的平台化将是未来的一大趋势。移动办公平台需要和更多的应用进行整合，实现优势互补。一方面平台具备了入口和集成能力，另一方面SaaS厂商又可以在多个业务领域进行深度应用和场景化拓展。

用友网络副总裁 张月强

用友作为企业级市场的领导者，希望移动办公能够重新定义人们的工作方式。通过深度融合第三方平台和自身人力解决方案，使得员工在企业、组织、社会上的工作方式更加活泼、自由和灵活。

销售易CEO 史彦泽

投资人并不是对这个领域失去了兴趣，而是变得有些茫然。这一时期，中低端市场已经无法支撑企业向上发展，而中高端市场又对SaaS公司从技术、服务、销售等方面提出了全面要求。因此，众多企业都在积极探索，寻求破局。