论布展企业如何提高核心竞争力

摘 要：布展行业的迅猛发展让很多人都没想到，一方面，中国新一代领导人提出的新的发展方向，必然在全国范围内提供宽裕的布展市场；另一方面，招投标市场的日益严格和规范化，使得一些传统的布展企业的市场占有率不断减少，尽管他们有着不错的口碑，但在新的市场环境中缺乏核心竞争力，缺少创新，无法适应新格局的飞速变化。我们知道，这是一个风云变幻的时代，如果企业过于保守，不知如何去提高自己的核心竞争力，最终必然被行业淘汰。因此，布展企业的核心领导层，必须认识到核心竞争力的重要性，更有义务带好团队，紧跟时代步伐，全面提高企业竞争力。

关键词：企业资质；人员配置；业绩；方案；商务团队

中图分类号：F271 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2018）05-43-03

一、 引言

文章所指的核心竞争力，简单地说就是企业实力，特指企业优于对手的优势，有了这些优势，必能在招投标市场中取得更多的项目。当然，前提是遵守国家的法律法规，通过合法的途径来增强企业实力，如果不择手段，那将适得其反，不仅有损企业品牌，甚至有可能将企业带上不归路。

二、 全面的企业资质

（一）建筑装修资质是基本资质

布展行业是近些年才发展起来的，而国家行政主管部门还没有给这个行业一个正式的专业限定，如果非要对应一个专业的话，那就只能对应到装修行业了，所以布展工程的公开招标一般都规定投标人必须具备建筑装修资质，招标人根据立项的不同一般采取设计施工一体化招标或者按设计和施工分开招标，这样就出现了施工资质和设计资质，也就是建筑装饰装修专业承包资质和建筑装饰工程设计资质。

1. 建筑装饰装修专业承包资质

建筑装饰装修工程施工资质分为专业承包一级、二级、三级三个级别，各级别资质的承包范围如下：

一级资质可承接各类建筑装饰装修工程，规模不受限制；

二级资质可承接单项合同额小于等于2000万元的建筑装饰装修工程；

三级资质可承接单项合同额小于等于300万元的建筑装饰装修工程。

2. 建筑装饰工程设计资质

建筑装饰工程设计资质分为专项甲级、乙级、丙级三个级别，取得建筑装饰装修工程设计资质的企业，可从事各类建设工程中的建筑装饰装修项目的咨询、设计（建筑幕墙工程除外），相应承接范围如下：

专项甲级资质的企业可承接各类建筑工程项目的装饰装修设计，规模不受限制；

专项乙级资质的企业可承接单项合同额不高于1200万元的建筑工程项目的装饰装修设计；

专项丙级资质的企业可承接单项合同额不高于300万元的建筑工程项目的装饰装修设计。

（二）布展资质是行业资质

企业如有只有建筑裝饰装修专业承包资质和建筑装饰工程设计资质，只能说满足了基本资质，因为很多项目在招标时要求投标人同时还需要具备布展资质，为了避免去找联合体，企业必须还得具备布展资质。布展资质指的是中国展览馆协会展览陈列工程设计与施工一体化资质。

中国展览馆协会展览陈列工程设计与施工一体化资质：

本资质在中国展览馆协会内，由各会员单位自愿开展评选，适用于主要承接博物馆、规划馆、纪念馆、科技馆、天文馆、体验馆、主题馆、企业展厅等各类固定展厅的设计与施工业务的会员企业，或主要从事展览陈列范围内专业分包业务的会员企业，业务范围主要包括艺术场景、影音内容、互动多媒体、数码播放类、美工沙盘、环形球型影院等。资质标准设一级、二级、三级三个等级，各级别资质的承接范围如下：

展览陈列工程设计与施工一体化一级资质的企业，可承接各类布展展陈工程，规模不受限制；

展览陈列工程设计与施工一体化二级资质的企业，可承接单项合同额不高于1200万元的布展展陈工程；

展览陈列工程设计与施工一体化三级资质的企业，可承接单项合同额不高于300万元的布展展陈工程。

（三）其他补充资质

这里所说的补充资质并不是必需的，但企业如果具备，在投标中是很有优势的，下面做个简单介绍：

1. 博物馆协会发的博物馆陈列展览设计资质和施工资质，这是专业针对博物馆设定的资质。招标人如果为博物馆项目选定最优的中标人，可以要求投标人具有前面所讲的装修资质和布展资质，然后在企业实力评分条款中设定具备博物馆资质的可以加分，如此一来，具有这个资质的投标人就占有一定的优势，这就是核心竞争力的体现。

2. 电子与智能化工程专业承包资质，这是针对多媒体展项设定的资质。在2015年开始实施的《建筑业企业资质标准》，2002年的《建筑业企业资质等级标准》中建筑智能化工程专业承包企业资质、电信工程专业承包企业资质和电子工程专业承包企业资质合并成电子与智能化工程专业承包资质，该资质设一级和二级，承接范围如下：

一级资质，可承接各类电子工程、建筑智能化工程施工；

二级资质，可承接单项合同额2500万元以下的电子设备安装工程和电子工业环境工程、单项合同额1500万元以下的电子系统工程和建筑智能化工程施工。

由此可见，资质越全面，优势越大，核心竞争力越明显。

三、 丰富的人员配置

人员配置的重要性和资质的重要性基本相当，资质本身对人员是有要求的，但企业要在竞争激烈的招标市场中胜出，必须在人员配置上加大筹码。

（一）满足企业资质的人员配置

企业在申请资质时，必须具备符合要求的人员配置，如果资质已经很齐全了，那么这方面就不用操心了，如果资质并未达到最高级别，那么就需要继续努力，在企业招聘人才时适当考虑企业升资质的人员要求。

（二）满足各种投标的人员配置

1. 项目经理也就是常说的施工负责人，每个招标项目都会对施工负责人有资质要求，要么是一级建造师，要么是二级建造师，这个根据项目大小设定。一个项目经理不能同时负责两个项目，所以企业必须有足够数量的一建和二建，而且必须是建筑工程专业。

2. 工程师职称也是基本配置，一般分为中级和高级职称，大部分招标项目要求设计负责人和技术负责人具备中级以上职称，如果企业能配置数量可观的职称人员，那就可以轻松应对一切招标中对职称的要求。

3. 五大员和八大员的配置，五大员一般包括施工员、安全员、材料员、质量员、造价员；八大员一般包括施工员、安全员、材料员、质量员、劳务员、试验员、资料员、测量员。各个地方的规定不一样，有的招标需要这些，有的不需要，但如果企业具备这些人员配置，这就是一个优势。

（三）满足各地备案的人员配置

企业跨省市投标之前都必须到项目所在地进行备案，包括施工备案和设计备案，备案时需要按当地建设中心的要求提交相关人员信息入库审核，通过审核的人员才能用于项目投标。例如：四川省设计备案，需要企业满足五大专业（建筑、电气、结构、暖通空调、给排水）的职称人员，如果企业无法提供全，那么设计备案就无法通过，企业出具的设计图纸在当地的审图中心必然无法通过审核。

（四）艺术人才的配置

有的项目对艺术效果要求特别高时，在招标时会要求投标人具备类似一级美术师之类的人员，这也是合情合理的。布展企业为加强项目执行过程中的效果把控，很有必要配置一到两名一级美术师作为艺术指导，不仅满足了执行的需要，同时也满足了特殊项目招标的需要。很显然，这项配置算得上一个核心竞争力的体现，因为大部分的企业不会满足。

四、 多类型的业绩

现在很多的项目招标时都会对业绩有要求，有的把业绩设为基本条件，有的把业绩设为加分项，不管怎么设定，这是一个逐步积累的过程，企业必须根据招标约定据实提供。企业在平时需要做的就是做好每一个项目的中标通知书、合同、验收证明的存档，以便在投标时能够轻松应对。

五、 优秀的方案策划

在招标文件的评分规则中，方案的评分属于主观评分，分值一般占60—70分，可见方案的重要性了。如何赢得招标人的信任，如何抓住评委的心，在方案策划上可以从以下几个方面着手。

（一）策划大纲是展示的灵魂，要能做到进一步深化，符合总体设计要求，展示内容更加准确、完整，展示形式有创新，设计理念、展示主题、整体构思充分展现展馆的独特性、互动性、趣味性，对策展大纲理解透彻，展示内容与形式完美统一，细节处理注重艺术性和独特性。

（二）空间效果图能展现出优越的效果，参观流线合理，各个展示空间相对独立又能合理过渡，具有较强的美观性、实用性和可实施性。

（三）各展项展品设计方案合理，展示内容完整，操作步骤清晰，创意表现力强，有特色，具有视觉上的震撼，能够充分利用数字化、信息化等多媒体手段，后期维护方案科学、合理。

（四）核心多媒体展项技术解决方案（含展项三视图：正视图、侧视图、顶视图）及系统原理图，明确主要尺寸和材质，阐明各展项展品设备技术原理，有完整的技术框架，相关展示设备技术先进，优先选用节能、环保的产品，管理方便、节约。

（五）对于核心多媒体展项，除了提供展陈形式上的解决方案，还应提供多媒体数字内容策划及分镜表现，从主题、结构、画面参考、时长、特效等方面图文并茂地展示多媒体脚本策划，让评委看到方案的深度。

（六）提供全场智能化中控系统解决方案，这一点必须结合实际方案，通过图文并茂的形式展示智能化中控系统方案、展厅多媒体机房建设，做到系统设计合理、技术先进、功能实用、经济合理、管理方便，同时也要考虑系统的兼容性和可扩展性，符合可持续发展的要求。

（七）对于亮点展项，例如规划沙盘、场景复原等展项，可以提供手绘稿，在构图、色彩、表现手法上狠下功夫，必定能给评委眼前一亮的冲击，因为这点不是所有投标人都能提供的，所以这一点可以算是一个核心竞争力的体现。

（八）对于核心的多媒体播放内容，还可以提供视频样片，这部分工作需要耗费大量的精力，但却可以大幅提升方案的整体档次，可以让评委看到投标人在内容制作上的实力，同样可算做是一个核心竞争力的体现。

（九）对于重点立面，可提供彩立面以强化立面展示效果，要做到创意表现力强、有特色、构图精准，达到视觉上的震撼和艺术性，这本是博物馆在后期深化提供的设计成果，但如果我们在其他展馆投标时能提早提供，必然大有好处，因此这也是一个核心竞争力的体现。

（十）最后一个能为方案拿高分就是现场述标了，这块工作需要一个口才优秀的策划师在开标现场能够随机应变地完成讲解和答辩。

每一个项目的投标方案如果能在以上十个方面做到尽善尽美，那么方案分拿最高分就变得轻而易举了。

六、 精良的商务团队

商务团队包括商务策划、预算报价、标书制作等人员构成的团队，在投标中，各团队齐心协力，必定成为项目中标的有力保障。

（一）商务策划团队

1. 商务策划团队，在项目前期就需要深入跟进项目，了解业主的需求，配合业主、代理公司完成招标方式的确定和招标文件的拟定。

2. 商务策划还需要广阔的人脉，在各地均需要发展兄弟单位，有的项目对资质要求高，有的项目对备案要求高，在企业本身优势不足或者很难达到的情况下，就需要和兄弟单位强强联手，优弱互补，组成联合体，才能取得更大的成功。

3. 商务策划必须有着强大的预测能力，包括对其他潜在对手实力的预测、对手商务报价的预测等，以此再来制订自己的投标策略，此所谓知己知彼，才能百战百胜。特别是有的商务报价评分是要取K值的，现场随机抽取的，带着很大的随机性，那么预测团队就需要在标前反复演算和预测，最终制定出最优的报价策略。

（二）预算报价团队

1. 预算报价属于商务的一部分，报价的准确性、全面性都是影响报价得分的关键。报价在评分中一般占20到30分，有的评分办法甚至将报价的全面性、合理性设置了5分，我们在报价时特别要注意的是，在满足招标文件的前提下，要力争取得最高的报价分，有的标书设定平均值为最高分，有的设定最低价为最高分，由于這是客观评分，如果能做到精准预测，还是有希望拿到最高分的。

2. 预算团队对项目的贡献并不只是在投标阶段，在招标前期同样不可小视。很多项目有标前核价，预算人员就需要根据图纸资料配合甲方确定合理的招标控制价，如因思路不清晰或者经验不足，就会影响控制价的合理性，在这一点上，对预算配合人员的要求是不低的。

（三）标书制作团队

1. 标书制作并不是一项很复杂的工作，但需要思路，需要细心。制作人必须熟读标书，按照标书要求一一应标，如此才能保证投标的顺利开展。

2. 标书制作要注意时间的合理安排，例如无行贿证明需要提前去办，社保也需要提前去社保局打印，统筹安排才能保证标书制作得顺利。

综上所述，企业核心竞争力的形成并非一朝一夕的，要想在布展行业逐步壮大，企业需要有战略规划，需要积累。企业如能在以上五个方面狠下功夫，必定能冲在布展行业的前列。

作者简介：

张强，男，湖北黄冈人，山东大学学士，现就职于上海诚唐展览展示有限公司，研究方向：布展行业工程造价和商务管理。