薛峰
刘立荣是金立手机的掌门人,有一次,有位台湾客户到大陆来考察,刘立荣一再叮嘱公司接待人员:“从东莞到广州的火车,无论如何你要想办法讓他坐在右边的车窗边,因为美丽的的凤凰山在右边;如果去深圳,那么务必让客户坐在左边的窗边,因为美丽的凤凰山在左边……”
就是这个细节安排,使得这位台湾客户一路上心情十分舒畅,而且对窗外景色赞不绝口。在随后的洽谈中,客户爽快地签了一个2000万元的订单。
几十年前,有一位学习版画的学生给鲁迅先生写了一封信,向他请教学习之法。鲁迅这样回信:“太伟大的变动,我们会无力表现的,不过这无须悲观,我们即使不能表现他的全盘,我们可以表现他的一角,巨大的建筑,总是一木一石垒起来的,我们何妨不做这一木一石呢?我时常做些零碎事,就是为此。”
朱权利摘自《滨海时报》
(细节决定成败。本文适用于细节方面的作文。)