做有情怀的会长

唐国平

一   要有人文情怀，打造有温度的协会

人文情怀是一种高尚的心境、情趣以及胸怀。人文情怀是建立在“以人为对象、以人为中心”的基础之上，对人类生存意义和价值的关怀。拥有人文情怀的人，对待不同人、不同事都是以平等而又尊重的目光去看待。拥有人文情怀的人会对每件事都十分重视，大多会尽力将每一件事做到最好。

作为会长，这种心境、情趣以及胸怀。就是：

一是要关心人，讲感情。关心会员，关心秘书处工作人员。关心他们的生活，关心他们的学习，关心他们的生产，关心他们的生意，关心他们的家庭。要在心上装着他们，心里想着他们。要通过沟通体现关心，一句问候，一声体贴，“好话一句三冬暖”。要通过相处融通关心，多参加秘书处的活动，多参加会员单位活动，拉近与会员、秘书处工作人员的距离，亲密无间气氛好。要通过制度措施落实关心，切实保障会员、秘书处工作人员的权益，他们有困难时，伸手相助，嘘寒问暖;他们有疑惑时，解疑释惑，拨云见日。往往一件小事就能看出你是真关心，还是假关心。比如，有一位领导问部属的小孩多少岁，上学几年级，部属告诉了他。此后，这位领导每次见面，还会问同样的问题。而这位部属的同学就不一样，在问了一次后就记在心里，隔若干年后见面，就会说你的小孩该上初中、或者该上高中了。同样的事情，结果大相径庭，这位部属不可能感受到领导的真正关心。总之，要通过会长的关心，在协会营造气氛和谐、关系融洽的良好氛围。

二是要尊重人，讲平等。会长是民主选举产生的，要向会员负责，向协会负责。会长不能高高在上，更不能盛气凌人，要把会员、秘书处工作人员当伙伴、当兄弟姐妹对待。要尊重会员的权利，对会员提出的意见、建议，特别是有利于改进协会工作的意见、建议、创意，要认真听取，在工作中加以吸纳。要尊重秘书处工作人员的劳动，好的方面给予充分肯定，不足方面明确指出，并引导改正。尊重人，要注意工作方法，有些事情能冷处理的，不要热处理;能缓处理的，不要急处理。尊重人，不要动辄讲这个不好，说那个不行，说伤感情的话，做伤感情的事。尊重人，要有宽厚仁慈之心，“泰山不择细壤故能成其高，大海不择细流故能成其深”。尊重人还要理解人，设身处地为对方着想，站在对方的立场思考问题，不求感同身受，但求宽而待之，处理问题，尽可能做到圆融，皆大欢喜。

三是要爱惜人，讲缘份。爱惜人才，对副会长、理事、会员中的人才要爱惜，对秘书处工作人员也要爱惜，是缘份把大家聚在一起，就要珍惜缘份，互相支持、互相帮助、取长补短。爱惜人才，还要善于使用人才，用其专长，用其特点，好钢用在刀刃上。爱惜人才，要学会赏识人，赏识别人的优点，包容别人的缺点。爱惜人才，要用自己的短处与别人的长处比，虚心向他人学习。爱惜人才，要学会整合人才，把不同专长的人才整合起来，形成协会的整体人才优势，共情、共鸣、共通，推动协会的工作创新发展。

二  要有公益情怀，打造有爱心的协会

社会组织无论公益慈善类、社会服务类，还是经济类，都是非营利性的组织，都具有公益属性。都要高扬公益的旗帜，叫响公益的口号，打造成有爱心的协会。这就要求会长要充满公益情怀，树立公益人榜样。

炼就公益情怀，有两个层次。

第一层次，要在协会内部做公益，营造浓厚的公益氛围。这就要求会长有强烈的奉献意识，用一句通俗的话讲，就是要带头出钱、出力、出时间。有这样两位会长：一位会长在协会换届后面临揭不开锅时，一次性拿出20万元维持协会的运作，使得该协会渡过难关。之后，在他的领导下协会走上快速发展的轨道，得到了协会会员的高度信任，换届时连任。而另外一位会长，一旦涉及出钱出力时，总是退到后面，几次讨论协会发展因其不带头表态，率先出手，使得计划落空，方案搁置，协会工作没有起色，会员对协会的前途失去信心，对他失去耐心，结果换届时落选。上述例子告诉我们，协会内部的公益氛围，是从会长带头开始的。会长带了头，协会有奔头，会长不带头，协会没盼头。

第二层次，要走向社会做公益。会长要有强烈的社会责任感、使命担当感。回报社会、回馈家乡、扶贫济困、救难解急，会长要带领协会尽其能、出其力。广州市乐善助学促进会会长李锦文，2003年，一次偶然的400公里山区之旅，使他第一次感受到贫穷离自己这么近。回来后，他发起创建了乐善助学促进会。为了专心致志做公益助学，他放弃了12个国际名表品牌在广州的代理。他反对“奢华”助学，反对“专爱”，提倡捐助者以博爱胸怀带头助学。如今，乐助会已成为华南地区乃至全国最专业、最有执行力的民间公益组织，李会长已成为知名的公益达人。还有一位会长是做酒类销售的，每卖出一瓶酒，拿出1元钱建立捐助基金，用来捐助抗战老兵、有困难的战友、以及社会上有需要帮助的人，反响很好。但他自己并不是很富有。

三  要有事业情怀，打造有作为的协会

会长有三重角色：首先你有自己的职业、职务，或者原来是;其次你是社会人;第三你是会长，是社会组织的负责人。对于前两个角色，你可能已经做得很好，但并不意味社会组织的角色就能扮演好。要做好社会组织的角色，就必须要有从事社会组织的事业情怀。

一要有远大志向。有把本组织带向辉煌，打造百年老店的雄心壮志。“丈夫无大志，何以佐乾坤”。如果志向不高，难免看不远，行不久，满足于一年开一个会，大家见见面，说说话，如此，带不出有作为的协会。可能你在会长的位置上也就一届、二届，但你要从协会的长远发展思考问题，谋划举措，做打基础的工作，做添砖加瓦的工作，做造福将来的工作，做无愧于后来者的工作。

二要有使命担当。认真履行好会长的职责，要像对待自己的企业一样对待协会，像当老板一样当好会长。把从事社会组织工作当作光荣的事业，进了社会组织门，就要做好社会组织人，不負政府，不忘会员，不愧社会。深圳市社会组织总会执行会长葛明说，我本人从业四十多年，经历过企业、政府部门、社会领域，在不同的工作岗位上担任过不同的职务，我的最大的感受是，你要做一行，学一行，干一行，把自己真正地投身到事业当中去，在若干年之后，你在这里可以找到很多的乐趣和价值，而且也会让你的人生会更加有意义。他说，他与社会组织之间有着深深的情怀，“工作不谋高就，只为人生价值”。

三要有敬业精神。兢兢业业、“不骛于虚声”，脚踏实地、“不驰于空想”。要有“燕子垒窝的恒劲、蚂蚁啃骨的狠劲、老牛上山的拼劲”，勤勤恳恳，不懈怠，不松劲，把协会工作做好。要以自己的模范带头作用，把协会团队带好，带出一个朝气蓬勃、奋发向上的协会，带出一个有作为的协会。