徐若虹 王文 任璐
摘 要:网络经济的迅速发展,使得电子商务行业成为中国社会经济中的重要组成部分。在网络推动电商模式和消费习惯变革的同时,电子商务凭借着其独有的优势成为众多大学生中最受欢迎且具有广阔发展前景的就业创业模式。在大学生大量涌入电子商务网络创业的背景下,需要对大学生网络创业的现状及创业模式进行重新审视,对网络创业渠道模式构建进行深入研究,为大学生网络创业者提供了崭新的思路和发展方向。
关键词:电子商务;网络创业;渠道构建
中图分类号:G640 文献标志码:A 文章编号:2096-000X(2018)05-0008-03
Abstract: E-commerce industry has become an important part of Chinese social economy with the rapid development of network economy. While the network is promoting the electric business mode and consumption habits to change, the electronic commerce with its unique advantages has become the most popular and the broadest model of entrepreneurial employment of many college students. Under the background of college students pouring into the electronic commerce network entrepreneurship, it's needed to review the current situation and entrepreneurial model of college students' network pioneering, to conduct the in-depth research on the channel model for network pioneering, to provide a new train of thought for the college students' network entrepreneurs and development direction.
Keywords: electronic commerce; network business; channels building
一、大学生网络创业的社会背景
新媒体是相对于传统媒体而言的,是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态,是利用数字技术、网络技术、移动技术,通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形態。严格来说,新媒体应该称为数字化媒体。清华大学的熊澄宇教授认为:“新媒体是一个不断变化的概念。在今天网络基础上又有延伸,无线移动的问题,还有出现其他新的媒体形态,跟计算机相关的。这都可以说是新媒体。”
大学生作为创业的主体,在新媒体时代的冲击下抢占网络市场,寻求他们在网络空间的发展可能。大学生的创业激情和创业梦想被新媒体中所蕴含的巨大商机和良好的发展前景激发出来,他们对网络接触性较高,获取资讯能力较强,知识水平较高,接受新事物较快,具有创业的梦想。因此,网络创业成为大学生创业群体所热衷的创业项目[1]。
(一)电子商务网络创业成为就业新型模式
近几年电子商务始终保持着良好的增长速度和发展态势[2]。这种发展态势使电子商务成为一种可以为顾客提供新的服务、新的市场和新的经济组织方式的商业模式,它颠覆了以往进店消费的传统模式,成为我国战略性新兴产业的重要组成部分。电子商务使就业市场选择的自主性、多样性和个性化增强,使工作家庭化变为现实,创业者从工厂和办公室走出来成为可能,创造了就业方式的革命,电子商务的快速发展也促进和带动了传统经济模式发生改变或转型升级。
(二)网络创业分布不平衡
人社部有关司局和中国就业促进会调研结果显示,从地区分布上看,目前我国网络就业主要集中在中东部地区和地级以上城市,分别占抽样总数的57.4%和85%。行业分布上看,主要集中在生产性服务业和生活性服务业。职业分布上看,主要集中在智力密集型、劳动密集型和技术密集型企业。
网络创业就业运营状况方面,“创新”特质明显。生产经营链条上,已形成了小前端、大平台、富生态的“信用、支付、物流”电子商务生产经营链条。
(三)网络创业主体集中
研究显示,年轻人是创业绝对的主力军,以男性居多,占76.6%。教育背景方面,高中/技校/中专占33.4%、大专占29.2%、大学本科占19.7%。人才需求方面,目前网店对电子商务营销、管理、技术和法律人才的需求迫切,分别占81%、34%、34%和20%。受访的网络创业者普遍认为,网络创业既降低了成本,提高了效率,增加了利润,结交了朋友,找到了工作乐趣[5]。
二、大学生网络创业模式
电子商务作为随着互联网的发展而产生的行业,与传统实体市场存在很大的不同,利用电子商务手段进行网络创业需要从业者具备一定的市场敏感性、网站建设、市场推广等能力。按照市场细分的营销策略,确定目标市场进行创业是能否取得创业成功的首要因素。网络创业的市场空间巨大,不同行业门槛千差万别,选对创业目标,发挥互联网资源,确定合理营销确定是进行成功创业的保证。目前大学生电子商务创业模式主要有以下两种:
(一)B2C模式
B2C模式是创业者通过物联网为消费者提供一个购物平台,它一般以零售业为主,属于在线销售,当当网、京东商城、天猫等网站属于这种模式。当前部分大学毕业生创业时将实体企业与电子商务同时运营,在经营个体企业的同时发展网上业务,或者与相关企业合作,通过网络进行销售产品盈利。这种模式依据顾客需求的差异性、相似性,根据电子商务企业的现有资源,按照消费者的消费习惯与消费需求把电子商务企业的总体市场划分成若干个具有不同特征的子市场,把这些处于同一细分市场的消费群称为创业目标消费群。
1. 综合型B2C购物商城
这种创业模式选择的目标消费群具有特定的区域性或群体特点。大学毕业生管理经验、资金、技术等限制了其建立创业购物商场的规模,因此这种创业模式主要针对局域性的消费群体,如固定的居民小区,某一高校的老师或学生消费群体等。通过在特定行业或范围内搭建自己的购物商城,方便消费群体购物消费,同时以提供24小时配送等特殊服务这种方式极大程度上满足消费者需求,吸引和拓宽消费渠道。由于经营的需要,这种综合性的B2C购物商城需要具有较高的技术基础、人员参与及较高的管理能力。针对大学生或社区的餐饮、百货等创业市场可以采取此种模式。
2. 垂直型B2C商城
这种商城的形式同样成为一些大学毕业生的创业选择,在国内中小型垂直型B2C商城数量众多的情况下,大学毕业生主要针对高校师生,一些计算机软硬件、化妆品、学习用品、生活服务类创业项目采取此种模式。而一些发展较早、运营状况较好的垂直B2C商城,在基于原有高校市场的同时,也积极与其他的商城合作,扩大其市场与影响力。
3. 社区型M2S商城
目前的M2S模式只有“美廉美”网上商城上线,用于由“美廉美”网上商城与多家金牌供应商共同打造的大学生“领袖未来”创业大赛活动,因此还没有被大学毕业生在创业时广泛使用。但相较于其他的B2C模式,由“美廉美”为开店用户提供货源成为其突出的优势,使大学毕业生在创业时能更大程度的规避风险。
4. 服务型B2C商城
在网上商城注重提供实物产品的同时,将商城功能倾向于提供虚拟服务,例如:利用大学生的知识优势,人力资源和创意思维,组成服务型团队,运用电子商务的平台为当地电子商务的中小企业提供网络推广、系统优化、市场运作、市场调研等相关服务,满足消费者的个性化需求。
这种按照市场细分划分的创业模式有利于大学生在创业初期发掘和开拓新的市场,抓住目标人群,合理利用各种资源,制定适用的营销策略,减少创业风险。
(二)C2C模式
大学毕业生C2C创业主要是依托于电子商务平台,通过网络平台提供的网络基础和技术支持进行创业。据相关的调查数据显示,采用C2C模式进行创业的大学生中,网络创业项目主要集中在淘宝店铺,淘宝平台以近80%的比重遥遥领先,易趣网、百度有啊、拍拍网等平台合计占到10%的份额,其他占10%左右。由此可以看出,淘宝平台是大部分学生C2C模式创业的选择,其中还包含大学在校生。经过调研,按照推广渠道细分,C2C模式又分为以下几种:
1. 微信模式
随着互联网社交在社会中不断的蔓延和增长,微信平台在短时间内获得了长足发展,当很多年轻人初步体验微信所带来的社交乐趣和生活方便的时候,也逐渐被一些大学生当作创业的“奠基石”。微信创业模式主要是利用微信的公众平台,一部分面向用户,通过建立平台商店销售产品获利;另一部分面向广告主,通过接受广告任务,在微信公众号中发放富媒体广告盈利。这种创业需要创业者在公众号中积累足够的关注用户,是年轻人比较喜欢的一种创业模式。
2. 校园服务模式
高校校园的网络普及,是电子商务发展的温床,大学生作为一个文化层次高、思想活跃的群体,需求旺盛,有许多共同的兴趣和消费倾向,消费商品和需求服务较单一,容易接受并适应新的消费模式,具有很大的消费潜力,从而为开展电子商务服务奠定了良好的基础。因此网络团购、代购、信息服务等形式逐渐在大学校园流行起来,这促使大学生尝试建立以在校大学生群体为目标市场的网络平台,以填补现有校园实体市场的不足。大学生创业选择自己熟悉的领域,面对大学生群体,这种校园服务模式更有利于发挥大学生的自身优势。
3. 论坛模式
论坛模式是学生网上创业的初级模式,因为其既不需要网络知识和技术,也几乎没有投资,一些对开展其他电子商务模式有所限制的大学生只要能够建立比较稳定的货源和渠道,只需要在相关的论坛上发布交易信息,等待买家联系即可,之后再借助第三方的物流交付产品,这种模式有较大的发展空间。
三、大学生网络创业关键因素
大学生进行网络创业的热情高涨,基本的技术能够具备,往往缺少创业者需要拥有的创业意识、把握机遇能力、整合资源能力、管理能力及面对挫折和磨难时的精神和意志等,这些素质是创业能够取得成功的关键。
1. 培育创业意识与职业规划习惯
创业意识是网络创业的起点,拥有创业想法并付诸行动需要科学设计和长远规划。大学生在创业知识方面进行自主积累,有意识培养自己的创业梦想。因此对于大学生创业观念的教育上,高校也要摒弃长期以来由应试教育带来的消极等待、被动接受、盲目服从等思想意识,培养大学生自立自强的自主意识和创新精神,允许学生个性充分发展,激发其内在的创业灵感和创业激情[6]。网络创业已经成为一种行之有效的创业方向,高校管理者要积极引导大学生对电子商务的认知,促进其良性发展。结合学生自身的职业发展,将创业的各项活动和事务落到实处,才能最终使创业项目具有可行性和可操作性,才可能取得創业之初的成功。
2. 强化网络创业技能
大学生普遍缺乏创业知识和实践经验,大学生进行网络创业,不能空有热情,缺乏对创业的预判,网络创业的成功是很多元素综合作用的结果,具备全面的网络创业知识、积累丰富的创业经验、拥有一定的创业资金和场地等都是网络创业的基本要素。电子商务的迅速发展,促使大学生要用最前沿的理论与技能武装自己,目前大学教育中的网络创业理论知识往往跟不上市场发展的速度。在理论上需要通过教师对学生讲授与网上创业相关的理财、经济学、管理学、营销策划和相关法律政策等知识,使大学生掌握基本的网络创业技能;在实践上,大学生要充分利用校园周边资源,有效的进行假期社会实践增强自己对电子商务网络创业的理解。同时学校可以通过让学生参与网络创业竞赛、顶岗实习、校企联合培养等途径,锻炼大学生的网络创业能力。除此以外,学校还应该有计划地为大学生创业提供法律、工商、税务、人事代理等方面的创业服务和咨询,为大学生网络创业提高强有力的保障[7]。
3. 创建优良网络创业氛围
首先是正确的网络创业观念是网络创业成功的前提。电子商务网络创业作为创业的新方式缺乏社会认同。因此,在全社会内普及创业观念势在必行,宣传网络创业的可行性,降低大学生创业者的心理压力,使他们认可网络创业是一种创业方式,它依托于网络平台,架构网络企业、商家和顾客。网络创业工作与其他工作一样,为社会提供商品或服务,是一种新型的工作模式。高校教育者、社会学家和政府部门应该在社会各个层面宣传网络创业的正确观念,科学判定网络创业行为,树立典型案例,为网络创业营造良好的观念和氛围。
其次是健全网络创业的法律法规。我国的电子商务方面的法律、法规和制度尚待完善,在维护良好的网络经营环境、为大学生网络创业提供公平、有序的网络竞争环境方面还很欠缺,需要各级政府、相关部门进一步强化相关法律的保障力度。同时国家。地方政府应继续出台大学生网络创业扶持政策,为创业的大学生提供各方面的政策支持。
第三是提高大学生创业素养。一个良好的社会环境能够直接有效地促进大学生创业素养的提升。虽然目前已经有很多大学生成为电子商务创业团队中一员,但随着一部分大学生网络创业的失败,社会某些人对大学生网络创业的可行性产生质疑,这给大学生创业造成了巨大的心理压力和阻碍。因此,要积极引导社会以平和健康的心态看待大学生创业。在高校、社会中增加对大学生创业能力和素养提升的课程、实践技能培训,为大学生创业者提供支持与帮助。
综上所述,大学生社会经验不足、盲目乐观、急于求成、缺乏市场意识商业管理经验及对创业中挫折和失败的承受能力,这些是影响大学生成功创业的重要因素。高校应顺应电子商务迅猛发展的态势,依据市场营销策略,结合我国经济发展的内外部环境,引导大学生开展市场调查,关注消费者的个性、生活方式、社会阶层、动机、价值取向、对商品或服务的感受、偏爱、对商品价格反应的灵敏程度以及对企业促销活动的反应等,有效地把大学生的创业热情、知识能力和市场需求进行对接,开展电子商务网络创业,达到降低创业成本、提高效率、拓展市场和改善经营模式的目的,也是满足市场需求、解决大学生就业问题、提高产业和资源优化、转变经济发展方式的重要途径。
参考文献:
[1]李凯,杨右森.信息化背景下大学生创业教育新路径探索[J].广东水利电力职业技术学院学报,2012(10).
[2]李艳,王诺.浅析我国电子商务发展的瓶颈[J].动动画世界:教育技术研究,2012(6).
[3]陈凯.服务业结构升级与就业之间相关关系研究[J].经济问题探索,2008(5).
[4]郭連锋.大学生就业难归因及对策研究——基于社会流动的视角[J].现代教育科学:高教研究,2011(2).
[5]人社部首次发布网络创业促进就业研究报告[N].人民日报,2013-02-05.
[6]耿耀敬.网络环境与高等教育热点问题笔谈——网络环境下的大学生创业问题[J].河南社会科学,2007(5).
[7]夏大庆,解芳.新形势下大学生创业问题探析[J].教育与职业,2012(8).