企业家一定要意识到我们已经老了

吴晓波

刚刚过去的十年，水大鱼大

十年好像并不是很遥远，但是我们站在2018年的5月份回望2008年的5月份，你会发觉很多变化是我们10年前很难想象的。现在，我们重新站在2008年，看看当时有什么环境和要素发生了变化。

第一，全球化的停滞，“中国制造黄金十年”终结。第二，成本提高、电商冲击，传统产业大规模洗牌。第三，中产阶级崛起，“价廉物美”模式崩溃。第四，移动互联网，制造业、服务业和金融业的结构性破坏。我在2005年做过一个判断，未来十年内，中国传统制造业80%的企业都会被淘汰掉，今天我还坚定地认为，未来很大一部分的制造业企业会离开这个市场。今天仍然是巨大变化的时代，制造业、服务业和金融业发生了结构性破坏。

中国产业变革进入下半场

在过去几年里到底是什么在发生变化？这些变化一定还没有结束，它是正在进行时。

第一，媒体突变，从单向传播到社交化传播。英国历史学家柏林认为有两种传播模型，一种叫积极自由，你可以在广场上任意表达你的观点，另一种叫消极自由，你有表达的权利，也有离开的权利。在互联网来之前，或者在微信之前，中国市场没有消极自由的权利，但是今天你可以拒绝传播，哪怕在广场上天天对你洗脑，你也可以躲在自己的房间里拒绝接受。第二，受众突变，大众消失、圈层出现。今天，无论你卖什么产品，冰箱、空调、洗衣机……在中国都已经没有统一市场，每个人都活在不同的圈层中。这时候“市场”实际已经不存在了，每个人会根据自己的年龄、审美、收入、区域特征去选择不同的品牌。所以，几乎所有的行业品牌都在彻底细分化。第三，渠道突变，金字塔的分销模式瓦解，社交、快递崛起。第四，审美突变，从欧美流行到中国风。我们的技术、商业模式、审美都是从西方来的，而当我们开始崛起的时候，我们开始重新认识中国文化。当中产阶级自我意识开始崛起的时候，就有人会为东方审美的元素来买单。第五，主流突变，从感性人群到新中产人群。当中产阶级在中国集体出现，今天的消费者进入到理性市场。

2018，重新定义企业的核心能力

回到企业本身，我们要重新定义企业的核心能力，这包括哪些能力？

第一，重新想象产品力。一件小小的衬衫，在三四十年里完成了几次进化。最早的进化是在1984年，从步鑫生的工厂开始，中国企业史上第一次出现了计件制改革，在这之前，所有的工厂都是计时的。到了1996年，衬衫都长得差不多，雅戈尔做了一款“HP棉免熨衬衫”，日销一万件。2007年出现了PPG、凡客，他们通过互联网的方式，也做到了一天卖一万件，十年以后衬衫又出现了一个新的变革，就是通过互联网获客，线下量体服务，解决了网购质量很难把握的问题。今年上半年，我又遇到了一个年轻人，他找到了一家大数据公司作分析，开始做线上量体。创业不到半年，成了过去12个月里中国卖衬衫最快的企业，一天卖3000件衬衫。同时我们还在美国看到一款“纳米衬衫”，它会告诉你消耗了多少卡路里、心跳最快是什么时候，通过数据告诉你身体的健康状况。当衬衫变成纳米材料的时候，我们还能把它叫做传统行业吗？所以第一件事是要重新想象所有的产品。我认为今天的中国没有所谓的高科技企业，没有所谓的传统和新兴。

第二，重新思考“城墙”与“护城河”。“城墙”是你的核心技术，当你有核心技术的时候，你的核心技术有没有不断地迭代和创新？“护城河”指的是你怎么抵抗敌人的袭击，这主要靠两点，第一消费者关系，第二资本梯级护卫。对资本的灵活运用，从融资开始到投资，在今天都变得非常重要。

第三，重新构建组织生态。今天所有企业面临的挑战都发生在公司围墙之内，没有一个敌人可以杀死你，除非你已经缺乏抵抗能力。因此，我们在组织上要进行组织的自我革命。张瑞敏过去4年干得最牛的事情，就是重建了海尔的组织生态。在海尔，员工的公司名片都是没有职位的，海尔的新组织模型当中，只有平台主、小微主和创客三个层级。未来所有的企业都会形成蜂窝式的组织，任何一个小蜂窝的死亡都不意味着死亡，但同时整个组织又在不断地裂变。而在蜂窝的下面会有一个底板，这是公司的价值观、资本和人才，在底板之上，各自为战，失控成长。并且，你要坚定执行三新原则——新团队、新治理、新资本，决定方向的最好是85后，不要用大公司的结构去治理小团队，一定要形成资本关系，让新团队形成新的动力。今天的企业家一定要充分地信任年轻人，一定要通过价格和资本的模式，给到年轻人机会，我们企业家一定要意识到我们老了。

第四，企投型公司的出现。2011年的3Q大战是腾讯最困难的时候，马化腾意识到企业发展到了一个瓶颈期。当时腾讯有一次开会，马化腾给每人发了一张纸，“你们在腾讯干了很多年，腾讯有什么核心竞争能力，每人写两条。”最终，腾讯的核心能力定下来，第一流量，第二资本。至于流量怎么变现，原来腾讯是卖QQ空间的广告、网络游戏，但是流量还有一个非常大的变现能力就是资本，所以腾讯一直在拿流量和资本进行变现。

最后，我们处在很好的时代，只要我们不抛弃这个时代，通过理性、迭代、传承和快乐的方式，我们一定能够经受时代和技術给我们带来的下一次和再下一次的挑战。我们是中国改革开放上半场的创造者，我们必将不成为下半场的缺席者。