水土不服，巴黎迪斯尼赔本赚吆喝

本报驻法国特约记者 姚蒙

迪斯尼乐园在世界各地，都是不缺游客的，排队几个小时才能参加一个游乐项目，可谓司空见惯，但是巴黎迪斯尼自1992年开业以来，经营一直困难，处于入不敷出的境地。这其中既有文化的水土不服，也有财务管理上的问题。

在西方文明发源地的欧洲，在拥有悠久历史与多彩文化的法国，迪斯尼要获得全面成功非常困难。自巴黎迪斯尼开展以来，法国与欧洲的文化名人就不断批评、讽刺美国文化的代表——迪斯尼乐园。法国著名作家阿丽亚娜·马奴士金纳就认为该游乐园是“文化上的切尔诺贝利”，作家、哲学家于贝尔多·艾可认为迪斯尼乐园在法国不会成功，因为美国文化粗俗，法国人、欧洲人不会喜欢。法国人类学家马克·沃杰指出，迪斯尼代表了现代文化的两面性：空洞与自由。这些看法代表了法国与欧洲主流文化界的观点，映照出法国、欧洲与美国文化的重大差异。

代表法国本土文化的娱乐园如“阿斯特里克斯”与“未来世界”等所获得的成功似乎也说明了文化的重要性，这些乐园比迪斯尼规模要小很多，但乐园拥有法国文化元素，经营也灵活亲民、加上价格相对便宜，于是很受法国人与欧洲人的喜欢，经营状况都比巴黎迪斯尼要好。

巴黎迪斯尼开张以后，盈利的年头不超过7年，其他都是亏损。自2002年以来，亏损额更是累计达到8亿多欧元。但其实经济与财务的亏损并不能表明巴黎迪斯尼已经失败，正如法国《世界报》等媒体分析的那样：自一开始高价格、严格限制游客自带食物进入等措施导致客人不满后，巴黎迪斯尼乐园当局连续改革，推出越来越多的商业与公关措施，使迪斯尼乐园越来越受到法国与欧洲消费者的喜欢。

巴黎迪斯尼现在每年游客已达1500万上下，年营业额12亿—13亿欧元，顾客满意度平均超过77％。而目前的巴黎迪斯尼乐园规模已经达到2330公顷（23.3平方公里），拥有迪斯尼主题乐园与迪斯尼电影中心主题乐园两个乐园与7家酒店。同时，围绕乐园还建成了一系列酒店、餐馆、会议中心、度假中心、轨道交通中心与商业中心等设施，带动了周边的住宅与市镇建设。

但是，巴黎迪斯尼乐园还是没有解决财务问题，该乐园亏损的关键是投资时资金来源过于复杂，每个投资机构要赚钱、特别是迪斯尼母公司要直接从每张门票拿取高额的品牌许可费，这样才导致客人越多越不赚钱的结果。同时，巴黎迪斯尼公司自己很少有自备资金，基本靠贷款与进入股市来集资，导致了其财政状态的脆弱与债务高企。2017年，迪斯尼集团宣布在10年里要继续追加投资21亿欧元，而2018年该集团董事长对法国总统马克龙表示巴黎迪斯尼将再新开三个主题乐园，使其成为最新颖、最多样化的迪斯尼乐园，集团看好在法国的发展前景。

或许，迪斯尼集团认为盈利不盈利不那么重要，而在巴黎这个法国与欧洲文化中心发展迪斯尼才是最为重要的事情。游客数量的持续上升似乎也说明人们开始习惯、接受这个美国文化的代表了。▲