对标管理在地煤公司经营管控过程中的应用

左美春

【摘 要】分析了地煤公司实施对标管理对于公司经营管控的必要性和重要性，阐述了地煤公司实施对标管理的形式、选择的策略以及如何运用对标管理来提高自身的经营管理水平，以增加企业的核心竞争力。

【关键词】对标管理；地煤公司；管控

对标管理起源于上世纪70年代的美国。最初是人们利用对标寻找与别的公司的差距，把它作为一种调查比较的基准的方法。对标管理的核心思想是：以最强的竞争企业或那些行业中领先和最有名望的企业在产品、服务或流程方面的绩效及实践措施为基准，树立学习和追赶的目标，进行比较分析、跟踪学习、重新设计，并付诸实施。其工作程序主要包括“分析现状，选定标杆，对标比较，最佳实践和持续改进”等工作，是一种闭合管理工作过程。

在地煤公司的发展过程中，必须要明确发展的要素和要点，其中一个重要的工作就是要对照标准来开展经营活动，才能够确保地煤公司的经营管理的有效性。

一、地煤公司实施对标管理的必要性

企业开展对标管理，有利于企业瞄准和把握行业发展先进水平，学习和借鉴先进理念和先进方法；有利于企业实现“立足实际、跨越赶超”目标； 有利于提升企业的管理水平和绩效水平。通过对比指标数据，发现企业管理水平的优劣，通过管理手段和方法的比较，找出差距根源，通过对本企业进行流程再造或管理创新，不断提升公司各项管理水平。为顺应新的市场发展格局，在复杂市场环境下求生存、谋发展，地煤公司必须苦练内功，积极推进管理体制、机制、战略、策略等方面的创新与建设，以进一步提升企业的执行能力和管理效率，切实提高其核心竞争力，增强企业整体实力。实施对标管理，将有助于进一步优化地煤公司的发展战略，促进企业持续改进管理，有效提升企业业绩，进而从根本上优化企业的管理体制，增强企业的发展活力和动力。

（一）有助于地煤公司更准确地选择发展战略。在选择标杆的过程中，地煤公司需要详细了解煤炭产业内部竞争对手的发展战略、经营策略、竞争优势、管理措施等关系到企业核心竞争力的各类资料，并对企业自身的优势、劣势加以评估，通过对比分析，地煤公司可以更有针对性的选择中长期发展战略，更好地选择竞争策略与措施，从而可以在市场上获取竞争能力。

（二）有助于地煤公司形成一种持续学习的文化，让企业认识到“赶”、“学”、“超”的重要性。企业的经营业绩永远是动态变化的，实施对标管理后，需要持续反复地审视自身存在安全管理、生产流程、经营策略、产品服务以及管理模式方面存在的不足，通过学习标杆企业的成功之处，再结合实际，将其充分运用到自己的企业当中，从而形成一种持续追求最好的企业文化，获取持续的竞争力。

（三）有助于地煤公司管理能力、管理水平的提升。通过实施对标管理，地煤公司可以对自身的管理体制、管理方法实施全方位的评估，找出各个领域需要改进的地方，并参考企业内、行业内甚至行业外其他企业的成功经验设定改进目标，同时制定相应的改善措施，最终实现企业综合实力的提升。

二、地煤公司实施对标管理可供选择的策略

地煤公司在实施对标管理之前，需要选择适当的对标管理策略。不同的策略，其实施的难易程度不同，实施的效果也会不同。根据对标管理专家的最新研究成果和国际上一些优秀公司的对标管理实践，一般可将对标管理策略分为以下3种。

（一）模仿型策略。模仿型策略主要是选择一些行业内的产品、管理模式、业务流程等作为标杆对象，对比自身差距，在不打乱原有的机制、组织结构、人员条件的情况下，参照标杆值，对主要工作要素进行分解、细化，完善自身工作中缺失的标准、缺少的环节，并删除原有的不增值环节。这种方式简单易行，但是如果不了解对标管理的深层运作机理、标杆对象的企业文化环境，只是盲目的从浅层次去对标的话，反而会给企业带来很大的麻烦。

（二）突破型策略。突破型策略是在模仿型策略的基础上更进一步，突破行业局限，实施跨行业对标，学习并采用外行业的优秀模式。突破型策略有助于打破固有的行业管理思维定式，通过学习借鉴其他行业的成功管理经验，以全新的开阔视野来改进企业的管理体制和组织结构，从而为企业管理带来新鲜的空气，达到提高企业管理效率和执行能力的目的。突破型策略需要跨行业收集各项管理数据，难度较大，且涉及到企业管理体制和组织结构的优化，在实施时可能会遇到内部的一些阻力。

（三）革命型策略。革命型策略就是彻底打破固有的条条框框，以全球的视野、前瞻的眼光实施对标。这种策略通过综合诸多行业的世界级组织的优秀方法，取其精华，博采众长，用以彻底改造旧有的经营管理模式，快速地在企业内部形成全新的组织形式、经营策略和企业文化。革命型策略可以使企业迅速突破管理瓶颈，使企业发生脱胎换骨的变化，其效果是颠覆性和革命性的。但这种对标策略需要一种新的思维模式的支持，对企业管理者和员工的学习能力、执行能力要求极高，因而潜在风险也很大。

以上3种策略各有其优缺点，地煤公司应综合考虑自身的组织结构、管理体制和企业文化特点，以及通过对标管理所要达到的目标，来最终确定适合自己的对标管理策略。

三、地煤公司实施对标管理的形式

地煤公司实施对标管理，可采取以下4种形式。

（一）内部对标。即在地煤公司内部各部门、各基层单位甚至各区队、班组内“评先选优”，将有代表性的先进单位的各项技术指标数据、管理指标数据进行汇总、排序，找出其中的“最佳指标”，然后对这些“最佳指标”的实施过程进行详尽的分析、总结，使之量化成新的工作标准，并将之作为地煤公司内部的对标对象，由企业内各对标主体分析差距，找出改进的方法，从而最终实现企业整体业绩的提升。

（二）竞争性对标。即选择与自己有着相似产品和市场的竞争对手，详细分析其各项生产经营指标，取其优于自身的指标作为对标对象，用以改进本企业的生产经营。

（三）行业对标。即将对标对象扩展到整个行业，将行业内的优异指标作为提升业绩的改进标准。

（四）跨行业综合对标。即在对本企业全方位分析的基础上，综合参考本行业或其他行业中与本企业相同或相似的業务功能或程序，只要是与本企业管理活动联系密切的相关指标，均可作为地煤公司的优化目标对象实施对标。

四、地煤公司实施对标管理需注意的问题

（一）对标管理的战略性问题

对标管理不同于一般的事务性工作，也不只是定期的数据发布和信息公开，地煤公司要把对标管理置于长远发展的战略高度，把对标管理作为推进企业节能减排、科学发展和可持续发展的一项战略决策加以落实。企业领导和管理者应高度重视，通过实施对标管理，找准自身的行业坐标，找准与行业先进和行业平均水平的差距，找准改进和提升的内容和目标，并采取有效措施切实提高企业基础管理水平，在寻找差异的过程中培育组织扩展型的思维模式，引导组织的管理水平和技术水平呈螺旋式上升发展，实现向学习型组织的迈进。

（二）对标管理的系统性问题

从国内外诸多优秀企业的具体实践来看，对标管理这一先进管理方法的实施牵涉到企业的方方面面，需要企业科学、系统地加以组织。首先要制定系统的行动计划，要明确对标管理所要达到的目标以及相应的领导机构、责任部门、经费预算、行动方针、奖惩考核等，做到任务明确、组织有序、考评科学，切实调动广大员工的积极性；其次要编制系统的对标指标，指标要全面涵盖地煤公司的安全管理、生产管理、质量管理、财务管理和人力资源管理。第三是要坚持系统的对标管理流程，要结合地煤公司实际，按照“宣传发动、现状分析、标杆选定、对标比较、最佳实践、指标评价、持续改进”7个阶段，制定系统详细的对标工作方案，全力推进对标工作高效进行。

五、结束语

综上所述，对标管理是一种较先进的管理方法，可以有效提升地煤公司的管理水平，提高企业管理的效率、效果，帮助地煤公司建立积极向上的企业文化，最终提升企业的综合竞争力。

【参考文献】

[1]王鹏辉.地煤公司对标管理体系构建及效果评价研究[J].金融经济，2018（22）：196-199.

[2]孙汉友. 对标管理在地煤公司经营管控过程中的应用[J].商情，2015.11：48