浅谈高职院校人力资源管理专业计算机能力培养

尹 涛

（大连枫叶职业技术学院，大连 116036）

人力资源管理专业是很多高职院校都开设的一个热门专业，主要培养德智体美全面发展，在管理、经济、法律等方面具有较宽知识面，了解国内外现代企业人力资源管理领域的最新成果，掌握现代企业人力资源管理基本理论和业务操作技能，具有创新精神和实践能力的高素质应用型人才。本专业学生通过系统地学习管理学、现代企业管理、人力资源管理的基本理论，掌握人力资源管理基本理论及基本技能，接受人力资源管理业务的系统训练，具有分析解决人力资源管理问题、进行人力资源开发和管理的基本能力。同时，为了能够适应信息时代的发展，人力资源管理专业学生计算机能力的掌握是重中之重。

以往的计算机能力培养缺乏针对性，并且注重形式上的考证，真正的实际操作往往被忽视。另外，高职院校的人才培养与普通的本科、专科院校的人才培养目标存在着本质的不同，高职院校人才培养更加注重职业技能的培养。因此，结合我院实际情况，在人力资源管理专业的计算机能力培养方面做了新的探索和尝试，并取得了一些良好的效果。

1 录入能力

1.1 录入能力培养的重要性

录入能力直接决定学生计算机操作的熟练程度以及业务处理的速度。因此，录入能力的培养非常关键。但是以往学生录入能力的培养比较随性，不成体系。忽视了录入能力培养的重要性，认为录入就是打字，没有任何技术含量，单纯的让学生自己练习就可以了。但是对于高职学生来说，在校期间的掌握程度直接决定学生的业务能力，决定学生是否能够胜任岗位。因此，利用有限的课堂时间最大程度的提升学生的录入能力是值得研究和探索的。

1.2 培养方法——连续多手段的培养模式

（1）连续。录入能力的培养注重连续性，在教学进度计划的设置过程中，不把录入作为一个独立模块拿出来进行阶段性的单独学习和培养，而是作为每次课的固定内容，进行连续的训练。

具体做法：

每次课最后二十分钟进行录入能力的训练。十五分钟进行规定内容的练习，五分钟进行测试。对每次测试成绩进行记录和分析。

（2）多手段。录入能力的提升需要多种方法的支撑，单一的方法不仅不能满足能力培养的需求，而且容易引起学生的反感情绪，使本来就枯燥的内容更加一成不变。因此在录入能力培养的方法上采取多手段原则。

具体做法：

指法训练第一阶段——使用硬卡纸制作等比例键盘（通过手工制作的方法，提升学生的学习兴趣，加深键盘的记忆）

指法训练第二阶段——背键盘，默写键盘（强化键盘字母键位置的记忆）

指法训练第三阶段——利用硬卡纸键盘进行模拟训练（实现课下时间的利用）

英文录入第一阶段——打字游戏

英文录入第二阶段——利用打字软件进行英文文章的录入练习。

中文录入第一阶段——利用打字软件进行中文文章的录入练习。

中文录入第二阶段——外部对照录入练习。

中文录入第三阶段——听打录入练习。

录入能力的培养整体上持续四个学期的时间。第一学期主要内容为指法训练，第二学期主要内容为英文录入，第三学期和第四学期主要内容为中文录入。

1.3 培养效果

通过采用连续多手段的录入能力培养模式，不仅提升了学生进行录入练习的积极性，而且显著提高了学生的录入速度。具体情况如下表所示。

15人力资源管理班级学生录入速度对照表

2 办公软件使用能力

2.1 办公软件使用能力培养的重要性

在人力资源管理专业的人才培养方案中，将计算机使用能力定位为必需的岗位技能。该专业面对的所有就业岗位都将“熟练使用办公软件”作为最基本的岗位能力要求。随着计算机技术的广泛普及，对办公软件的综合应用能力提出了更高要求。

2.2 培养方法——采用工作过程导向教学的教学模式

（1）课堂教学过程符合实际工作过程。

将班级分成工作小组，操作基础好的学生担任组长。按照企业实际工作情境设计课堂教学，教师作为领导角色下发工作任务并提出具体要求，各工作小组在组长的带领下完成工作任务。课堂中，教师的角色在授道者和企业领导之间转换，学生的角色在学习者和企业员工之间转换。以企业员工的标准要求学生，从而调动学生的学习主动性，提升学习效率。

（2）课堂教学案例来自于实际工作。

案例均来自于各专业就业岗位的真实工作项目。教学案例紧密贴合工作岗位，让学生在课堂学习中明确所学知识“用在哪”和“怎么用”。将知识点融入案例，以案例引领课堂。

2.3 培养效果

通过采用这种教学模式，首先解决了教学内容脱离实际应用、缺乏针对性的问题。学生能够将课堂所学与岗位应用之间建立联系。其次，解决了学生计算机操作基础参差不齐的情况。操作基础好的学生能够得到提高，操作基础不好的学生有人指导，知识点掌握的更加扎实。最后，学生学习的积极性得到了显著提升。

对于高职院校来说，培养学生的岗位技能是教学的最根本目标。对准岗位设置教学内容，对准岗位要求制定教学目标，对准学生情况选择教学方法，这样才能够培养出适应行业发展、具有较强业务能力的合格人才。