农行昆明度假区支行获“百佳”称号

唐明伟

5月29日，“中國银行业文明规范服务百佳示范单位”揭牌仪式在农行昆明度假区支行举行。云南省银行业协会秘书长李航波和农行云南省分行副行长江涛共同为农行昆明度假区支行营业室揭牌。

自2012年以来，农行昆明度假区支行营业室一直走在示范网点创建和服务质量提升的道路上，连续荣获2012、2014、2016年“千佳”网点，2017年最终斩获“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”这一最高荣誉，成为农行云南省分行首家“百佳”示范单位，也是本次评选中云南银行业获此殊荣的两家网点之一。

中国银行业协会文明规范服务“百佳”示范单位评选由中国银行业协会每两年组织一次，在全国22万家银行网点中甄选出100家最优秀的网点，近几年来已成为国内各商业银行展示网点服务形象、树立同业市场品牌、宣传旗舰网点的重要载体，不仅是中国银行业服务管理体系中含金量极高的荣誉，也是各家银行“标杆中的标杆”网点。

农行昆明度假区支行自2016年便开启踏上“百佳”创建之路，近两年来，非常重视打造和彰显农行极具特色的服务文化，秉承“诚信立业，稳健行远”的核心价值观和“客户至上，始终如一”的服务理念，独创了“悦人悦己，悦己达人”的悦文化品牌，赢得了银行业协会和社会各界的高度认可和充分肯定。2017年，云南省银行业协会开展达标评估工作，经省银协检查、中银协巡检，农行昆明度假区支行营业室脱颖而出，成为2017年度农行云南省分行首家“百佳”网点。

与此同时，农行昆明度假区支行营业室在服务质量提升上也取得了令人瞩目的成绩。个人存款增量连年增加，在全省农行600多个网点中曾蝉联个人存款增量冠军。主体业务指标从一个普通的营业网点倍增，成长为一个在全省农行举足轻重的旗舰店网点。截至2018年3月末，度假区支行营业室各项存款余额15.09亿元，较年初净增1.15亿元，资金实力进一步增强；各项贷款余额20.40亿元；服务各类客户3.88万户。另外，在该网点获得多项集体荣誉的基础上，员工多人次获得五一劳动奖章、“五星级”柜员、业务能手、岗位标兵、“明星大堂经理”等荣誉称号。