关于系统建设的思考

中南建设集团董事局副主席、总裁鲁贵卿总曾说过，信息化建设要有“思路清晰、态度坚定的一把手；充满激情、执行有力的发烧友（分管领导）；业务精通、任劳任怨的操盘手。”

系统建设的组织保证

为了让系统与管理完美的结合，企业的信息化建设过程中不仅要有技术架构师，还要有管理架构师。要让掌握IT 技术的懂经营管理，或搞经营管理的懂IT 技术，都太难，只有两者紧密合作，才能产生一个好用的产品。

信息化建设优秀的企业，都有一定的开发人员，一些核心的、出彩的应用，都是自己进行开发的。不一定要多，但一定要有，要能满实际足要求。

系统建设的层级

随着网络技术的兴起，信息化的理念已经不存在问题，通过信息化解决管理问题的冲动每个层级都会有。但信息化建设还是需要统筹，要防止重复投入的问题，防止太多系统的集成。一些特大型的集团，如中建、中铁、中铁建、中交等，可在二级子集团进行建设。一般的建筑集团，直接在集团层面进行建设为好，不太建议一个集团的下属公司都有自己的系统。

系统建设的宗旨

牢记“简单、快速、正确、经济”的原则，系统建设除了要解决管理中的痛点外，还要以客户为中心，满足客户的需求，要能给企业产生竞争力。

“简单”，操作要简单，要“傻瓜”式的操作，不能太复杂。

“快速”，系统的架构要合理，数据量大的操作要进行一些优化处理，打开的速度要快，不能有太久的等待时间。流程的设置要合理，要去除多余的节点，保证一项业务从开始到结束的时间是合理的，快速的。

“正确”，既要能满足高层、中层管理者的要求，又要能满足一线操作人员的需求，输出的结果还要是正确的，可信赖的。

“经济”，要能提升经济效益，凡不能产生经济效益的系统建设，或因使用信息化而增加成本的，要慎重。

建设的目标

围绕“一线呼唤炮火的平台”“数据采集风险监控的平台”“指标预警领导决策的平台”进行规划和建设，可解决基层、中层、高层的需求。在此基层上先进行顶层设计，再到模块的设计，操作页面的设计，流程的设计。

系统建设的一些误区及要求

不要完全寄希望于系统解决管理问题，系统只会推动管理问题的解决，不要认为系统建设好了，管理就能上去，有红绿灯还要是有交警，还要有电子警察，最好建设风险监控中心。

不要因为建设了系统，把管理搞复杂了，不要把过多的内控加到系统上，职能部门不能为了满足部门的需求，增加一线部门过多的负担。不要因为建设了系统，反而流程更复杂，速度更慢，这就违背了系统建设的初衷。

要有整体规划，要从公司流程梳理入手来进行建设，把流程梳理清楚，把管理要素分析清楚，把主数据搞清楚，把系统之间的连接搞清楚，想明白了再做。

要尊重现实，不要上一些大而全的面子工程。线下做不好的事情，千万不要放在线上来做，除非确实可以方便解决线下操作的问题。

要以一线部门用户需求及操作体验作为重要的考虑方面，一线不愿用，数据就不会有，就算逼着去用，用一段时间也会走样。

不要为了管控而管控，或设置过于复杂的管控操作。过程管控要服务于结果，一切以结果为导向。