没有淘宝就没有新大陆

前段时间，我们在一篇对比黄峥与刘强东的文章底下发起投票，“假如有一天，你那年迈的母亲突然学会了网购，最有可能是哪家平台？”超过半数的人选择了拼多多。

文章的论断很有意思：出身贫寒的刘强东做的是中产阶层的生意，而身处中产的黄峥却在五环外找到了梦想的立足点。最近圈内流行下沉用户的概念，人们总想参透五环外的商业秘密。毕竟人口红利嚷嚷了这么些年，该吃的都吃了，该分的也分得差不多了。技术的发展也陷入瓶颈，短期内看不到重大突破。互联网公司迫切需要逃离厮杀激烈的红海，寻找新大陆与新市场。

回到刚才的问题，如果稍微调整一下，“大家最早是从哪个平台认识到‘网购的概念，学会把商品加入购物车、学会拆快递这个动作的？”eBay、亚马逊、麦考林……选项或许有很多，90%以上的答案肯定是——淘宝。

中国固有的历史表述向来是自上而下的，即便是在互联网的早期阶段也不例外。从BBS社区再到微博、微信，众多互联网产品的话语权都被主流精英所把持。但在网购这件事上，阶级是不存在的。消费面前，人人平等。

淘宝的诞生，激活了人们潜藏已久的消费欲望，极大程度地消弭了人们对网购的认知与技术鸿沟，让“买买买”的过程变得畅通无阻。举个略带演绎的比喻：这犹如哥伦布在家乡意大利对开的水域底下发现名为“亚特兰蒂斯”的新大陆。

新大陆近在咫尺，只是等待有心人发掘。随着中国成为世界第二大经济体，经济转型与国内旺盛的消费需求一直等待井喷的机会，淘宝的出现正当其时。

但“网购”已不足以概述15岁的淘宝。本期封面我们将向读者揭秘淘宝十五年的成功独创之道。

淘宝的15年，无疑在引领着互联网的诸多变革：基于信任机制推出了支付宝，无现金生活的概念从此深入人心，蚂蚁金服如今估值1500亿美元；为提供物流服务设立菜鸟网络，如今日处理包裹量超过5700万个。此外，淘宝还孕育了助力百万中小企业的阿里云，孵化出天猫并将之推向线下新零售的浪潮。

15年，对于一个人而言，还未及弱冠。而在瞬息万变、快速迭代、不是上市就是倒闭的互联网行业，一家公司或一款产品，历经15年屹立不倒，本身就有着非凡的意涵。

聚焦平台本身，15年前，淘宝只有卖家和买家两种角色，如今，它是一个更加丰富、多元、焕发勃勃生机的生态体系。

具体而言，淘宝引爆了说“亲”、卖家秀、购物车等网络流行的文化现象，开创了拍立淘、淘宝二楼、亲情号等崭新趣味的购物体验，孵化出淘主播、淘女郎、海淘買手等成熟的新商业模式，也培育出表情包、男士彩妆等细分垂直的新市场需求。

2017年“双11”当天，淘宝天猫的交易额冲破1682亿元，这背后意味着数以亿计的用户、订单与包裹。史无前例的交易量也迫使淘宝探索并输出强大的平台治理能力，用互联网净化商业生态。

任何一位网络居民都能在淘宝这片新大陆寻觅到安居之所，这大概也是马云没料想到的。

——嵇国华