生态融合有机进化——行业格局剧变中的企业发展之道

本文为笔者根据在2018年4月第12届思翔院长论坛上所做的主题引导发言整理，并结合相关研究汇集而成。旨在从行业发展新时代、新需求、新要求出发，探讨行业格局剧变中的企业发展之道。

在新时代下，行业发展面临着外部环境的不稳定性、复杂性和模糊性等挑战，企业发展正在走向不稳定态。从过去的全面增长到深度调整再到两极化发展态势，行业内竞争格局早已发生变化，面临竞争周期加快、企业发展面临标杆缺失、产业融合加剧等困境。在新的商业生态下，“融合”成为行业发展的重要主题词。

新时代下设计企业的发展之惑

新时代下，设计企业发展“保护区”被打破，企业与企业之间、产业与产业之间跨界融合加剧。“保护区”被打破后，行业内稳定的发展环境越来越少。过去，基于固定商业模式，企业可以找到业内标杆并对标发展，但随着行业竞争格局更新周期加快，行业面临着企业标杆缺失的问题。。

市场空间的进一步分层、分级使行业与产业之间的边界模糊化，栅格分明的商业关系也被打破，行业内外企业的融合加剧。过去谈设计两端延伸，现在强调面向工程建设产业链的全生命周期服务；过去讲跨界 “野蛮人”进来怎么办，而现在各领域的交互越来越明显……简言之，栅格分明的行业边界已经被打破，企业进入无疆界的竞合时代，单纯依赖企业自身的发展已不能很好地适应动态、多元的商业环境。

传统的商业模式适应不了未来系统化、综合化发展要求。随着工程建设组织模式发生变化，对企业服务模式也提出了新的要求，传统的设计服务模式已不适应新的发展要求和变化。全过程工程咨询的兴起、PPP模式的大力推进等，都对设计企业的资源与能力带来了较大挑战。运营能力成为了企业竞争核心的焦点，这对传统设计企业而言是颠覆性的改变。不但需要企业提升自身专项设计能力，还需加强对于外部资源的有效整合和利用，并进一步思考与行业内外企业如何有效连接，构建生态价值链。

产品内涵被重新定义，探索如何在工程建设产业链找寻价值。设计收费标准的取消、市场化的推进，并没有让设计收费得到提升，相反却处于下滑的态势，这需要我们重新考虑设计的价值体现问题。

随着设计业务从以设计为主业到向两端延伸，再到实施工程总承包及推行全过程、全生命周期模式，设计的价值体现载体发生了变化，新的商业模式带来新的业务生态系统要求，取代了传统的业务模式。在产业融合下，价值链越来越细化，企业之间的融合不断加强，新的生态价值链在不断构建，设计企业不但要关注工程建设链条上的价值地位，还需要去探寻工程建设产业链在生态价值链上的地位。

面临的管理问题越来越复杂。过去，企业管理工作落实在内部权责利的分配上，但从当前行业的发展形势看，解决这些问题并不能从根本上实现企业进一步的发展。很多新出现的、复杂的管理问题在短时间内还找不到答案。当下，需求端已经发生变化，原有的发展逻辑已经不匹配。

新时代下设计企业商业模式的进化之路

新时代呈现的新特征要求企业基于价值网络对商业活动进行重新定义。一直以来，业内的普遍认知是设计处在工程建设价值链前端，前端就意味着主导和高端，但在新时代下，企业活动不是在价值链上，而是在价值网上进行定义和优化的，各主体之间关系趋于平等化，没有明确的主从关系；价值服务从关注前端走向关注后端，更加强调运营管理；从拥有到整合，需要重新定位，有效管理资源配置。

具有异质性的企业，在依赖和互惠基础上形成共生、互生和再生的价值循环系统。行业内各种连接和融合会带来一系列新的价值，过去很多业务创新的逻辑都是按照两端延伸来定义业务的，现在已经完全不适用了。在互联网冲击之前，业内谈的常常是供应链和价值链，但现在已是价值网的概念。从价值网络的层面来看，设计行业似乎是在前端，但并不再是主导和高端。

价值网络的构建为设计企业提供了在传统的结构、竞争地位之外的价值来源，同时也巩固了传统的价值来源，在传统基础上进行价值演化。这不同于简单的“转行”，而是要考虑新旧业务如何有效叠加联合，这对设计企业商业模式创新带来了巨大的挑战。

要在开放式生态下构筑企业生态体系。许多企业转型不成功很大程度上归因于思维转型不到位，没有立足开放式生态思考企业业务、体制、组织和资源等问题：

业务：原有业务影响深远，用传统延伸逻辑去思考新业务是走不通的。在价值链重构的背景下，要对接产业生态，培育新的业务模式。

体制：不同企业面临的体制问题不尽相同，未来体制对行业的影响还将持续发酵，需要思考如何建立科学的治理体系，管控的边界又将如何界定等问题。

资源：行业人才流失现象在加剧，如何将企业人才与行业人才进行切换？如何建立开放型资源平台，发挥人力资本价值，真正做到共建、共享？这是企业转型中亟须解决的问题。

组织：要思考组织如何实现团组化运作，打通与外部的联系，真正做到相互连接、相互独立，形态多元和自我驱动。（图1）

通过产业生态的融合推动商业模式创新，催生多元化发展。进入新时代，商业模式的重要性已经不言而喻。立足整个商业生态系统，首先，设计企业需要以“本源”核心竞争力为基础，嫁接新内容，探索突破式创新。其次，有效推进内外部资源的良性互动，既要从内部审视企业管理、资源、组织与战略契合，打破路径依赖；也要实现对外部资源的整合，达成生态协同、有机进化。

过去，行业内的价值链流向单一，随着动态、多边市场的构建，基于市场需求的变化，行业价值链开始通过资本、专项技术、信息技术、产品与外部生态伙伴不断关联。在产业生态融合不断加剧、开放融合的背景下，传统的商业模式被打破，引发了业内企业对新型商业模式的探索，这也是价值重塑的过程。（图2）

图1

图2

图3

新生态下，已经没有了传统意义上的标杆，当下每家企业都在将要素和能力不断地进行组合，带来产品、功能定位的多样化，真正进入完全差异化时代。有的企业通过将产品与专业技术融合，确立产品化思维，围绕建设全生命周期，形成基于某一领域的垂直整合服务商；有的企业将设计与信息技术深度融合，重新定义生产流程，面向行业打造开放协同的资源共享平台；有的企业深入推进资本运作，通过资源整合优化工程建设组织模式，大力推进PPP、EPC等项目运作，主动适应市场需求的变化……总之，企业正在通过产品和资本、专业技术、信息技术等相互融合，形成多种定位的可能性。（图3）

生态价值链的地位决定着企业发展未来

时代在变化、环境在变化，生态也在变化，以网络价值链为核心的新商业生态已经构建起来，传统的设计企业必然面临危机。不想灭亡，就必须学会进化，以更好地适应动态变化的行业外部环境。

面对未来，当下设计企业发展应重点关注三大问题：第一，商业模式如何创新，立足于商业生态系统，基于自身竞争力构建商业模式；第二，从内部对企业自身进行审视，当下企业路径依赖非常明显，如何在管理资源下进行调整；第三，如何实现对外部资源整合以及生态协同。

未来，设计企业的发展需要与不同企业之间建立起共生、互生和再生的价值循环系统，最大程度的整合和有效利用资源，培育生态优势，才能更好地适应当前的发展环境，适者生存，有机进化，方能可持续发展！