空管企业绩效考核模型设计与研究

韩骁宇

摘要：随着我国空管企业改革的不断深入，空管企业急需建立一種高效的人才管理体制。员工作为的中流砥柱，对企业的建设至关重要。一个科学合理的员工绩效考核模型设计对提高员工的工作积极性有着深远影响和意义；因此，一个高效的空管企业员工绩效考核模型设计是十分必要的。

1、引言

在空管企业的日常绩效考核中，由于空管企业员工的职位职责的有所不同，不同员工的考核的内容也不尽相同，因此模型设计必须进行多个考核项目，对不同的考核项目安排相应的方案、方式和指标，进而达到考核的多样性和扩展性。项目的主要信息有基本信息、成员和考核方案，其中成员包括考核人员和考核对象；考核方案包括考核方式和考核指标信息。

考核方案是指针某种业务或者某类人员制定了具体的考核详细过程。考核方案规定了考核的性质和内容，从宏观上制定了方向。主管能够实现对方案、方式和指标的管理，实现增加、修改和删除等操作。考核方式和考核指标原则上属于考核方案的一部分，在制定考核方案的过程中，肯定要制定相应的考核方式和考核指标。考核方式是指绩效考核的实施方法，包括考核自评，员工之间互评，上次对下级的考评等。考核指标即考核的具体内容，其分为三级，每个指标都有相应的计分方式和所占权重。考核指标管理实现了对考核指标库的维护与管理。

2、考核指标体系

模型设计绩效考核指标是指员工绩效考核的内容和依据。为了根据员工和岗位的不同特点进行不同的绩效考核，模型设计需要为不同员工配置不同的绩效考核指标体系。本文的绩效考核指标体系分为三级，三级指标采用树形结构来存储，通过三个层次的指标构建出模型设计的评审指标体系。模型设计可以根据现实中的业务现状，对指标内容进行管理，保证其设定与空管企业的具体需求更为吻合，能够准确有效的体现出企业员工的具体情况。

3、考核指标权重赋值

常用的关键指标权重配置方法包括经验法、排序法等，本课题采用层次分析法进行权重的处理。层次分析法以考核目的为主要对象，将影响考核目的的各个因素进行逐一分解，并比较不同因素之间的相互关系，将复杂的问题转换为较为简单的两两比较，最终得到权重的配置结果。层次分析法在其他文献中都有详细的说明，本文不再赘述；在上节指标体系的基础上，本文计算出了其指标权重最终的结果。

4、绩效评分过程

在线考核是考核过程管理的关键，主要分为自查自评和考核打分两部分；员工可以根据绩效考核问卷完成对自我的评价，即自查自评；考核人员能够根据问卷对员工的工作表现进行评估，即考核打分；在线考核的过程中，考核人员首先需要查看考核问卷的考核指标信息，而后根据指标内容和评估标准，结合员工的实际情况，完成相关指标的评分；所有绩效考核指标都评分完毕后，模型设计自动生成绩效评估报告；绩效考核人员可以对员工绩效考核报告进行预览。

绩效评分的流程图如图1所示：

绩效考核者登录进入软件时，可以选定其认为的待考核人员，然后就能够查看绩效考核指标体系；软件会根据绩效考核人员选择的绩效考核对象，在绩效考核指标体系中得到用户所有的绩效考核指标体系，然后基于ExtJS控件，把内容按照树形结构显示给绩效考核人员；绩效考核人员通过指标树形结构就能快速明了的了解到对象绩效考核的内容；绩效考核人员选择某个绩效考核指标，便能查看其内容，并根据提示，完成评分。

5、评估分数计算模型

考核者考核完毕后，软件将基于绩效计算模型计算考核成绩；绩效计算方法如下：

假设某一考核项目设置了N个一级考核指标，每个考核指标所占的权重比例为W1，W2，W3……..Wn和w1，w2……wn，

一级指标下有M个二级考核指标，考核指标的分数和权重分别为A1，A2……Am，和a1，a2…….am；

二级指标下有P个三级考核指标，考核指标的分数和权重分别为B1，B2……BP，和b1，、b2…….bp；

考核人员按照考核指标体系完成指标分数的填报后，模型设计便能按照绩效考核模型，自动计算出考核成绩；计算方法如下：

二级考核指标的分数Ai的计算公式如公式1：

（1）

一级考核指标的分数Wi的计算公式如公式2：

（2）

员工的考核总成绩的计算公式如公式3：

（3）

根据以上公式，通过考核指标分数和指标权重进行逐层计算，便能计算出员工最终的考核成绩C。

6、总结

空管企业员工绩效考核管理模型设计模型设计采用当前比较成熟的MVC 架构和B/S 模式，实现了空管企业内部的员工、组织、业务、考核方案、指标、员工工作表现等与考核相关的关键信息的信息化，实现了绩效考核的信息化和智能化。通过这个模型设计，空管企业管理部门可以方便的正确记录和统计员工绩效情况，大大的提高了员工考核的效率，降低的人力资源成本。

参考文献

[1]毛晓东，于童.基于B/S结构的煤矿员工绩效考核模型设计设计[J].电脑编程技巧与维护，2016（6）：59-60.

[2]蒋韵乔.基于SOA的某商业银行员工绩效评估模型设计的设计与实现[J].电脑编程，2015（2）：34-35.

[3]肖向博，刘建宾，李佳.模型驱动技术在绩效考核模型设计中的应用[J].企业技术开发月刊，2016，35（4）：17-18.

[4]郭权深.基于EXCEL的班组智能化量化绩效考核工具开发与应用[J].科学家，2016，4（1）：39-40.

[5]黄毅娴，汪小钦.基于关联规则挖掘的公安绩效考核模型设计设计与实现[J].电脑编程技巧与维护，2016（7）：26-27.