关于湖北乡村旅游信息资源共享平台的构建与思考

汪无忌　王燕

摘 要： 本文将通过共享经济与乡村旅游的结合，提出建立湖北省乡村旅游信息共享平台的设想，使湖北省乡村旅游信息资源能够得到合理整合，使乡村旅游者的旅游体验得到提升，使湖北特色的乡土文化能够得以传播，为湖北省乡村旅游经济及相关产业增长注入新的活力。

关键词： 互联网 共享经济 乡村旅游 信息资源

2015年国家提出“互联网+”的行動计划，湖北省乡村旅游业开始进入互联网时代，但由于乡村信息化水平低，一系列问题依然制约着乡村旅游的发展，本文将乡村旅游信息资源与互联网、共享经济等结合，探讨构建湖北省乡村旅游信息资源共享平台，满足游客搜索乡村旅游实际信息资源的需求和体验田园之乐、感受乡土气息和休闲娱乐的需求，在方便旅游者的同时带动乡村旅游经济的发展。

一、湖北乡村旅游的现状

（一）湖北乡村旅游资源

注：来自中国行业研究网 2017年-2022年中国湖北省乡村旅游行业发展战略和投资前景。

湖北省位于我国中部，东、西、北三面环山，山河绚丽，自然风景优美，素有“千湖之省”的美称。这里生态资源丰富，山川河流和乡村田园众多，尤其是在广大的农村和贫困地区，具有丰富的绿色资源，给乡村旅游发展提供了优越的自然条件。此外，在政府的引导下，湖北省以旅游强县、名镇、名村、星级农村乐、休闲农业与乡村旅游示范点等为主要依托，利用各方面资源打造了众多特色鲜明的乡村旅游景点，如上表所示。加上丰富独特的乡土人情、悠久的历史、保留较好的乡村古迹、优越的地理位置，可见湖北省乡村旅游业有很大的发展空间和增长潜力，前景乐观。

（二）湖北乡村旅游经济

近年来，湖北旅游与农业农村的融合发展使乡村旅游经济产业规模获得强势增长，形成了一批采摘、乡村赏花、民宿等特色乡村旅游产品，使乡村旅游产业链条得到延伸，有利于农民就业增收和农村经济的发展。据估计，2017年，我省乡村旅游共接待游客约1.9万人次，达到1600亿元的旅游收入。未来，我省将用4年时间进行旅游扶贫，带动每年平均25万的乡村人口脱贫，力争到2020年，我省乡村旅游接待人次占全省旅游总接待人次的30%，实现1800亿元的乡村旅游收入，占旅游综合消费的25%以上。由此可见，我省乡村旅游在全省旅游中的地位越来越重要，成为推动乡村经济发展的重要引擎。

二、湖北乡村旅游存在的问题

虽然湖北省乡村旅游资源丰富，一些乡村地区近些年得到了较快的发展，但总体来看，乡村旅游的知名度在游客心目中并没有提高，人们更倾向去风景名胜区，加之湖北省现有乡村旅游服务平台较少，从而人们对乡村旅游的了解较少，使得人们对乡村旅游的认识过于片面化，这些都不利于乡村旅游业的发展，经过调查研究，本文认为湖北乡村旅游的发展存在以下几个问题。

（一）信息化程度不高

当今社会是知识经济时代，在互联网经济发展中，信息资源尤显重要，而乡村旅游的发展则是开发和利用乡村自然资源，从而提高其知名度，通过旅游带动乡村经济和相关产业发展。但实际上，因为部分乡村地区交通等基础设施不够完善，信息、网络等不够发达，和外界联系不够紧密，所以在宣传不到位时，当地旅游信息几乎难以普及。

（二）宣传力度不够

虽然当前信息网络比较发达，但网络对广大农户来说还是比较新鲜的事物，利用互联网进行宣传推广的意识仍然不足。同时，在互联网时代，网络信息各色各异，社会诚信问题不断引人深思，许多游客对网络上的信息大多半信半疑，即使看到了宣传的内容，也没人敢贸然前去，于是造成游客和目的地交流的障碍。另外，因为湖北乡村旅游信息推广平台的基础整体较弱，其中一个原因就是人们把乡村旅游误解为低端的农家乐，不愿在这里多花钱，没有消费需求，于是也就没有人愿意投资来做平台，宣传力度随之下降。

（三）信息查找烦琐

游客在对旅游线路进行筛选时，往往是在旅行社网站找信息，然后打电话咨询，然而乡村旅游却没有比较权威的网络服务平台，且乡村旅游线路复杂，食宿、交通等信息各不相同，要准备好一次出游，需要进行大量信息搜索和筛选，十分费时费力。而湖北如今的乡村旅游服务平台主要以携程、同城这类大型OTA为主，但它们的发展重心不在乡村旅游，仅有少量乡村食宿游玩预订服务的功能，其提供的乡村旅游信息量还远远不够，对于选择乡村旅游的游客来说，信息的搜索依然比较麻烦。

（四）旅游信息资源无法共享

由于湖北乡村旅游景区经营较为分散，且各乡村旅游服务网站侧重点各不相同，如湖北乡村旅游电商联盟主要是线上推广和线下活动促进乡村旅游发展，村村乐是门户性网站，湖北乡村旅游网是协会网站，它们提供的旅游信息比较有限，而且没能将乡村旅游信息资源分享出来进行整合，因而各乡村旅游景点的信息资源不能得到有效利用，不利于乡村旅游经济的健康发展。

三、关于湖北乡村旅游信息资源共享平台的构建

为了最大限度地整合湖北乡村旅游信息资源，实现湖北乡村旅游资源的开发和利用，使游客在湖北乡村旅游中有更好的体验，促进乡村旅游业的健康发展，因此提出建立湖北乡村旅游信息资源共享平台的构想。

（一）平台简介

湖北乡村旅游信息资源共享平台以我省乡村旅游信息的收集、整理和提供服务为中心，以信息的分享、管理和使用为基础构建平台，由农户、游客、旅行社、省旅游部门等共同参与，数据库是平台的基础，首先可以将省旅游部门和相关旅行社的乡村旅游数据信息备份出来，然后进行整合作为乡村旅游平台的基础信息资源，其次可以由旅游爱好者将自己收集的一些乡村旅游信息通过平台共享给大家。此外，农户可以在平台上推广当地特色的旅游景点及发布当地农产品进行售卖等；游客可以在平台上查找关于行、住、食、游、购、娱等相关乡村旅游信息和攻略，也可以对乡村旅游景点进行评价及分享自己的旅游经历等；旅行社可以将自己的特色产品和服务，如真人导游、电子导游、游记等相关信息发布到平台上进行推广；省旅行部门则可以在平台上了解乡村旅游当前的发展情况，并在平台上发布有关乡村旅游的政策信息等。通过该平台可以解决游客和乡村旅游景点的信息不对称问题，该平台方便省旅游部门对乡村旅游的发展进行管控，使得乡村旅游市场有序健康地发展。

（二）设计原则

由于乡村旅游信息资源平台的信息量多且混杂，因而设计时要以可靠、安全、实用等原则为主。

四、湖北乡村旅游信息资源共享平臺的带动作用

（一）促进乡村旅游经济的发展

通过该平台整合乡村旅游信息资源能够发现乡村旅游经济发展中的不足，以便政府和乡村旅游经营者等相关方面能够采取相应措施完善。如在基础设施方面，乡村的住房比较稀缺且居住条件不够成熟，村民们通过该平台可以将自家的空房、闲置房屋整理出来作为出租或者打造乡村共享民宿，如果家里有闲置车辆的村民还可以将其出租给游客使用，赚取相应的收入。此外，通过该平台乡村旅游经营者还可以根据消费者的年龄、消费需求及偏好为游客推送相关乡村旅游信息和乡村旅游产品与服务，使得乡村旅游经营者适应乡村旅游市场的变化而不断调整经营策略，进而实现乡村旅游市场的开发，促进乡村旅游经济和相关产业的不断发展。

（二）促进游客旅游体验的提升

通过整合各方面资源弥补乡村旅游相关基础设施的不足，进而能够提升游客乡村旅游的体验。如乡村地区游玩出行条件较差，则可以在乡村旅游景区推广一定数量“ofo、摩拜”等共享单车，使游客既能欣赏美丽的乡村风光，又能体验与众不同的乡村骑行。此外，对于外来游客，当地还可以通过平台提供相关特色产品与服务由游客购买如电子导游语音设备，融合多种语言，为外来游客解决了语言理解上的障碍，使旅游者感受到个性化的体验。

（三）促进乡土文化的传播

传承乡土文化是乡村旅游发展的使命之一，而此平台则为游客体验独具特色的湖北乡土文化提供了极大的便利。例如在乡村共享民宿中，游客可以与房屋主人交流，了解当地的民风民俗，还可以品尝当地特色美食，既增进与当地人的友谊又领略到当地人的风土人情，让游客享受到家的感觉，而且传播当地的乡土文化。

参考文献：

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本文系武汉商学院2017年度校级创新创业项目“互联网+”背景下乡村旅游与特色农产品开发研究成果，项目编号：201711654058。