企业计量管理系统信息化工作探讨

穆彬，赵自文

(中国空空导弹研究院，河南 洛阳 471009)

0 引言

《中国制造2025》要求“加快制定智能制造技术标准，建立完善智能制造和两化融合管理标准体系。”中国制造业实现信息化离不开人机智能交互，离不开大数据，离不开计量技术和计量管理系统信息化。企业没有准确的计量，就没有可靠的数据，就不可能生产出高质量的产品。

每台计量设备都关系到产品数据测试的质量，是保障产品质量、评价武器装备性能、鉴定国防科技成果水平的基础。不满足技术要求的计量设备一旦用于科研、试验、生产、使用等过程中，将产生严重隐患。因此，保证计量设备测量的可靠性与准确性至关重要。开展企业计量管理系统信息化工作，实现计量设备的全寿命周期有效管理，促进企事业单位计量管理水平提升势在必行。

1 计量管理工作中存在的问题

目前企业计量管理工作还存在一些不足，与企业计量保障要求还存在一定的差距，主要表现在以下几点：①随着制造业的不断升级发展，计量管理工作的范围更加全面综合，涉及到了科研、生产、质量等多部门，而目前计量管理文件在多个部门之间对接的过程不够高效，消耗工作时间较多；②设计生产一体化和制造平台智能化是企业生产制造的发展方向，而目前计量器具落后的管理方式与企业发展的需求不相适应；③计量器具的检定校准会产生大量的数据记录，使用纸质记录方式不但不利于查阅和保存，也不利于节约，与企业现代化的计量管理要求不相适应。为解决以上几点问题，开展企业计量管理系统信息化工作势在必行。

2 计量管理信息化系统的构建

按照质量管理体系(GJB 9001C：2016)、测量管理体系标准(GB/T 19022-2003)、检测和校准实验室能力认可准则(CNAS-CL01:2018)等标准的要求，结合企事业单位实际计量工作的特点，提出和建立了此计量信息化管理系统方案。

2.1 计量管理信息化系统的模块组成及功能

1)任务工作台

任务工作台中包含新任务提示和正在执行的任务。任务只要一完成即可通过网络传递到下一个部门，自动成为下一个部门的工作人员的新任务。不同岗位的计量人员经授权即可使用计量管理信息化系统，使数据查询更加方便，节约了岗位对接的时间。通过系统信息自动处理和信息流转，实现无纸化办公，节约管理成本。所有计量工作以计量信息化管理系统为中心开展，有助于明晰工作流程，依据相应的工作流程提醒开展对应的计量工作，可提高计量管理效率。

2)资源管理模块

资源管理模块的构成如图1所示。

图1 资源管理模块

其中，人力资源管理模块对计量人员信息、资质、获奖情况和发表论文情况等信息进行管理。物质资源管理模块与计量确认模块相通。信息资源管理模块由应保存的信息和应保留的信息两部分组成，包括管理手册、组织机构及其职责和权限、程序文件、管理细则、技术标准和规程规范、作业指导书、服务承诺等。外部资源管理模块负责供方评价、合格供方名录等内容的动态管理。

3)测量设备计量确认模块

计量确认管理模块的结构如图2所示，负责测量设备的检定、校准、调修、动态确认管理、检定/校准证书管理等。其输入端与第一个模块的测量设备管理相通，输出端与第四个模块“管理体系运行”的不合格测量设备管理相通。

图2 测量设备计量确认管理模块

4)测量过程控制管理模块

测量过程控制管理模块的结构如图3所示。此模块确保企业在用测量设备计量状态受控，测量设备台账、计量标识等信息准确一致，确保测量过程100%受控，保证计量管理支持和证书符合预期要求。计量管理系统信息化应该直观、醒目，随时提醒相关检定员及时完成当天的工作任务。对于测量设备合格超期、发生不合格测量设备、不合格测量过程、管理工作发生不符合项应自动提醒。

图3 测量过程控制管理模块

5)管理体系的运行模块

管理体系运行管理模块如图4所示，纠正措施管理应对不合格项进行事实描述，分析不合格的原因、责任人、处理状态以及完成时间节点(日期)，并填写采取的纠正/预防措施，这些信息应传递至质量/技术负责人审批，对不合格项的改进效果验证应进行跟踪反馈。

6)监视与改进模块

监视与改进模块包括对测量设备管理、测量过程管理等方面的监督检查和考核、顾客满意度的监视、内部审核与管理评审，并与测量设备计量确认、测量过程控制管理模块联通。

图4 管理体系的运行管理模块

7)数据管理模块

数据库维护是计量管理系统信息化中最重要的工作。数据管理模块包括数据的录入、分析、处理、审批、归档、备份、结果输出等功能。数据分散在资源管理、计量确认、测量过程控制等各模块中，本模块应可以调用各模块的数据，以便用于统计分析，并可对系统产生的大量数据及时有效地记录、存储、备份。

表1 企业计量管理核心流程

8)“权”的管理模块

“权”的管理模块负责权限的控制，经授权的人对数据才有修改权限。“权”的设定和取消，由系统维护人员依据主管领导的书面指令进行。企业计量管理核心流程“授权对象”如表1所示。

2.2 计量管理信息化系统初步构想的程序框图

以测量设备的管理和计量确认为例，如图5所示。

图5 测量设备管理和计量确认程序框图

3 计量信息化管理系统的预期应用效果

建设计量信息化管理系统是企业的一项长期工作，通过不断优化计量信息化管理系统的内部网络结构，提升系统运行效率和系统的可操作性，必将有力地推动计量管理工作效率的提升，在推进无纸化办公、计量管理体系运行情况动态监控、资源结构优化以及计量服务手段数字化与信息化的基础上，可使得计量管理和计量技术服务更好地融入产品设计、生产全过程的质量管理流程，并使之不断朝着以产品的数字化设计、数字化制造为代表的生产制造流程去实现全面融入，从而更好地发挥出计量对质量的支撑保证作用，并推动数字化计量的早日实现。

科技要发展，计量需先行。全面实施计量管理系统的信息化，对于发挥计量工作“先行官”的作用，具有直接的支撑与推动作用。做好企事业单位计量管理工作，在保证校准、检测活动有效开展的前提下，结合企业自身特点构建信息化的计量管理系统，对保持企事业单位的核心竞争力和可持续发展能力具有重要意义。