互联网+时代财务共享模式的建立、具体措施及成效分析

任诗敏 曾惠芬

一、传统财务管理模式的弊端

1.无法适应“互联网+”时代财务资源配置的需要

互联网+时代，企业的许多环节都需要通过计算机网络完成，不再需要人工的干预。因此，需要企业在财务管理方式上实现业务集中和在线管理。但是，在传统的财务管理模式下，一是存在信息孤岛现象，各部门间信息独立，无法共享；二是财务活动滞后于业务活动，业务部信息的传递不能保证时效性。财务资源无法有效配置，企业财务内控及企业管理者的科学决策也将受很大影响。

2.管控能力弱、财务信息失真

针对较大的集团企业，母公司还控制有许多分公司、子公司，很难及时掌握子、分公司的经营情况与财务状况。在传统的财务管理模式下，财务政策的不统一、财务报表需要一层一层上报，信息的时效性就无法实现，财务数据也可能含有虚报成分，不能真正反映下属公司的经营状况，影响企业对下属子公司所做的经营决策。

3.资金管理存在不足

财务管理过程中，资金管理人员对财务管理的认识比较薄弱，对资产管理工作也做得并不到位，只注重支出审核，而没有重视资金的使用分析；甚至有的资金根本没有落实到进展的经营项目中，影响了企业整个资产资金的使用率，对企业造成了严重的损失。

二、新型财务管理模式—财务共享模式的建立

财务共享模式是在互联网+时代背景下出现并发展起来的一种新型财务管理模式。财务共享是结合业务、财务一体化的共享，是财务领域的一次重大变革，它将财务业务、市场管理、信息技术等都纳入了共享中心的管理范畴，本质上是观念、组织、人员、流程、系统的二次改造。介绍财务共享模式的应用，不得不提到中兴通讯。中兴通讯是我国财务共享领域的“领头羊”。中兴通讯的财务共享服务建立，共经历了三个不同阶段。

1.集中管理模式的建立

建立集中管理的模式，首先是构建跨越地区的财务集中管理系统，原先分散在全国各地的分公司、子公司通过财务集中管理系统紧密的联系在一起。各个公司的信息都可以实现共享、实时传递，不再拘泥于时间和空间。统一的ERP系统加入财务信息系统中、统一的会计准则、统一的费用标准，使得各个下属公司可以更适应公司的内部财务要求。统一的财务数据标准更好地解决了异地财务查询、财务核对的问题。

2.财务人员的集中办公

在第二阶段，中兴通讯采取了财务人员集中办公的方式。在中兴通讯最繁忙的费用报销业务进行网络化管理。在未实现财务共享时，需要在全球配备财务人员完成费用报销业务。在第二阶段的发展过程中，电子邮件作为企业实现网络报销载体，全球的员工只需要填写好费用申报单，系统将把费用申报单自动发送给主管上级，再将经过审批的单据传递给财务部门，财务部门在一个地点就可以集中高效地完成远程审核的处理。这种处理模式，将过去分散在世界各地的财务工作集中在人力成本较低的西安处理，不仅大大提高了网络费用审批申报的效率，极大地降低了处理成本，加强了中兴通讯对分公司、子公司的管控，有效支持了公司继续快速扩张，为公司实现财务共享打下了良好基础。

3.集中提供财务基础服务

集中提供财务基础服务的方式，解放基础财务工作人员，把财务人员更多的时间和精力投入到企业战略决策中去，实现财务管理的价值最大化。自从费用报销的成功实施后，审批效率的提高和处理成本的降低，中兴通讯将更多的会计业务纳入了财务共享模式，把财务核算人员全都集中在公司总部，不用再分散配备财务人员。集中的财务核算人员被合理进行分配，分成5个业务组，总账、应收、应付、成本及费用报销业务组，做到专门的人做专门的事，成本降低的同时还使处理效率大大提升。现在，中兴通讯在西安的财务共享中心，已经集中了350多名员工能迅速处理全球100多个地区的财务报表及其银行账户的收支，并在72小时内出具全球报表。

三、中兴通讯财务共享模式的具体措施

1.财务共享路径中的具体措施

（1）差旅报销系统自动化。由于中兴通讯的差旅业务占很大一部分，每年都会产生数十亿的差旅费用，并且中兴通讯的分支机构分布在全球有一百多个国家和地区。中兴通讯通过差旅系统将把所有员工出差的机票、酒店通连接起来，节省了打印保留行程单和酒店发票的步骤，出行时只要通过身份证直接登机，在出差完成后就能自动在信息系统选择该行程的报销，实现了整个差旅报销系统的自动化。

（2）实现办公移动化。在未实施办公移动化时，核算企业员工补贴非常复杂，除了要了解员工去了哪些国家、呆了多长时间、就连经过了哪些国家都需要在全球范围内收集相关的出入境记录和工作记录。为了解决这个问题，中兴通讯研发了一项新专利，企业员工在每次访问邮件或其他信息系统时，都会自动将发送登录日志的IP地址，企业就能将收到的IP地址汇总到财务系统中，动态分析某一名员工到过哪个国家，不再需要员工自己亲自报告位置了。如此就可以计算出每名员工全球的补贴，实现财务的移动化和智能化。

2.财务人员培养方面的具体措施

中兴通讯对财务人员的能力定位，不仅仅在专业能力和学习能力，更是站在企业全局的视角，协作能力和策划能力，培养多元化的财务人员。中兴通讯建立不同财务人员的素质模型，针对不同的财务人员，提出了不同的要求：初级财务人员只要掌握开发票、审发票，记账、出报表、报税等基础工作，再提升到融资及税务筹划；中级财务人员的工作内容不仅仅是为了自己，更是在一个团队工作，需要培养他们的协调能力，团队协作能力和处理冲突的能力，还要发现人才培养能力；高级财务人员的职能就更上一层楼了，要知道企业的战略和创新、公司治理。还需要了解全球的宏观经济、技术趋势以及营销创新。这就要求其具备更专业的能力，还要有视野、格局、胸怀和远见。

四、中兴通讯财务共享模式的成效

1.提高工作效率

财务云共享模式明确了企业内部人员分工，工作效率也有质的提升。财务人员更深入知晓自己的工作，另外，将原来分散在各个分公司的财务人员集中到统一的地方工作，不再受原来公司的管理控制，而是站在更真实、更客观的角度来反映企业当前的财务状况。从表1可见财务共享模式实施后，中兴通讯不仅提高了会计业务处理的效率，也提升了财务业务的质量，降低了企业业务的出错率，保证企业业务的处理质量。

2.降低企业成本

中兴通讯在实施财务共享模式以后，财务运行费用、管理费用得到了有效的控制。财务共享模式不仅使中兴通讯的会计核算成本大大的降低，也减少了支付给财务人员及基础业务人员的总成本。中兴通讯把业务集中到西安的财务共享中心处理，西安人力成本相比深圳总部低了许多，实现财务共享中心简化了财务流程的操作步骤，大大降低了财务处理成本和人力成本，提高了企业处理业务的效率。

表1 中兴通讯工作效率的提升

3.资金管理实现高度集中

企业财务共享模式下资金由共享中心统一管理，能随时随地查询每一笔资金的流向。中兴通讯实施资金管理带来的收益主要体现在费用的报销、货币资金管理的收益和应收应付资金的管理。应收应付账款的管理最主要是安全性方面的管理。中兴通讯注重企业往来款项的管理，比如说企业的应付款，都是由中兴的财务共享中心统一支付的。货币资金的统一管理，分公司的每一笔资金流动，都实现了高度集中的自动化管理。此外，中兴通讯的分子公司遍布世界各地，为了强化企业现金流管理，在四个大洲建立了资金池，充分利用国内外市场资金成本存在的差异，从中获得较大的收益。

五、进一步完善的建议

1.健全财务预算管理系统

在“互联网+”时代的背景下，财务预算管理的核心就是财务预算，财务预算不能由财务部门全权负责，而是要考虑由谁作为预算管理工作的管理组织，由谁来实时操作和信息搜集与反馈，谁来进行最后的考核。因此健全财务预算管理系统对当代的企业来说是至关重要的，全面预算管理成为企业的核心，把遗忘的预算管理中心分离开来，由不同管理部门管理，不集中在财务部门，不断推进财务预算和业务预算的融合，优化预算考核指标，形成全封闭式的管理系统，让企业内各个部门有效的提高整体绩效。

2.强化财务风险管理

财务管理信息化给中兴通讯的财务人员带来极大的便利，但是网络信息安全却令人担忧，企业的财务数据对企业是非常重要的商业机密，无论是互联网还是财务软件存在漏洞，都隐含着一定的安全隐患。如果这些财务数据遭破坏或者被泄密了，那么对于企业来说将造成难以估量的重大损失。首先，各个企业在内部网与互联网之间应该加一道防护墙，更加注重企业风险的管控，防止非法侵入对企业的信息造成严重影响。其次，企业可以采用更先进的身份验证技术，保证企业的支付安全，为实现财务管理创新提供最基础的保障。最后，完善企业内部风险控制和风险对策评估系统的建设。