弘扬传统文化，打造幸福柯桥——以绍兴市柯桥区博物馆为例

（浙江省绍兴市柯桥区博物馆，绍兴 浙江 312030）

随着经济社会发展，博物馆越来越成为城市公共文化生活中不可或缺的部分，是城市大型公益性文化设施中的必备选项之一。绍兴市柯桥区博物馆（越国文化博物馆）自成立之日起就一直立足地域文化，秉承惠民理念，在弘扬传统文化，打造幸福柯桥，通过文化手段提升柯桥群众幸福指数上作了不少探索，博物馆自2007年3月16日开馆至今[1]，共接待各类参观者近60万人次，年参观人数稳中有升，取得了良好的社会效益。进入新的时期，尤其是在博物馆实行免费开放、提倡公共文化服务均等化、标准化的大背景下，公众对博物馆服务的需求也越来越多样化，柯桥区博物馆面临着进一步改进工作方式、提高服务标准，以适应时代新需求。

1 基本做法

柯桥有着悠久的历史文化和丰富的文物展陈资源，与其他地区县（区）级博物馆相比，从资源储备上来说，柯桥区博物馆有着较明显的先天优势，要通过博物馆这一平台，充分发挥其效益，为群众提供优质服务，重点是如何利用好资源，激发各类资源潜力。大致来讲，柯桥区博物馆近年来立足柯桥实际，借鉴兄弟博物馆经验，积极探索创新，努力打造博物馆品牌，主要开展了如下几方面工作。

1.1 做精基本展陈

对任何博物馆来说，其基本展示陈列内容都是核心要素，基本展陈的丰富性、可看性直接关系到传播效果，关系到群众进馆参观的个人体验。与其他县（区）馆不同，柯桥区博物馆自建馆之日起就摒弃了传统博物馆展陈按时间逻辑线性展示的做法，坚持特色立馆，凸出柯桥特有的地域文化，按专题切块，将地域文化内容分为越国史、黄酒史、纺织史3大专题，分类展示。在具体展示手法上，注重现代多媒体技术的运用，以改善群众的观展体验，在打造自身品牌、做好地域特色服务上，积极应用多媒体技术引入了《吴越争霸》幻影成像（选取3个具代表性的历史性场景，表现《吴越争霸》这一赋予戏剧色彩的历史场面。采用幻影成像，在动态窗口中展示模拟场景）；《绍兴酒神会》多媒体场景（采用地面、立面投影组合，配合仿真龙船模型，结合静态装饰环境，通过影视拍摄和三维制作结合、投影拼接技术、现场仿真模型及绘画，再现绍兴迎接酒神一天的实际情景）；《纺织总体规划》沙盘（通过宣传片与沙盘模型共同展现柯桥中国轻纺城的发展情况，沙盘模型的灯光可配合宣传片正在表述的内容互动亮起）及其他如电子触摸屏等多媒体技术，取得了良好的展示效果。此外，随着时代变化发展与群众需求，对各专题展示内容进行阶段性调整，努力将基本展陈做精做优。2008年，柯桥区博物馆基本陈列展示获浙江省陈列展览精品奖。以地域文化为基本内容的博物馆基本展陈在弘扬柯桥历史文化、激发群众爱国爱乡情怀方面发挥了主干作用。

1.2 丰富临时展览

为充分满足展示地域文化的需求与市民对博物馆产品的多样化需求，区博物馆辟有临时展厅，分期、分批展示各类与柯桥乡土文化有关的专题性内容，并凸出展示内容的文化休闲性质，以区别于基本展陈的风格方向[2]。大致上来说，主要有历史文化器物（如针对柯桥区为古代铜镜制作重要地域的实际，推出过铜镜展，针对越窑青瓷，推出越窑青瓷展）、书法字画（主要侧重本乡本土或从本乡本土走向全国的书画名家的展品）等内容，尤其值得一提的是，临时展馆还举办过“妙笔生花——漓渚镇农民‘迎国庆’书画展”等展览展示，将群众创作，群众文化“请”进博物馆，取得较好效果，不仅展示了地域文化，更使群众从被动欣赏转为主动参与，从某种程度上进一步切合了大众文化应该以人民大众为参与主体的文化服务理念。近年来博物馆加强馆际交流，与各地博物馆联合举办特色临展。如贯彻“让文化遗产活起来”精神，发挥库藏文物的宣教功能，与新昌博物馆联合举办了“峰翠玉润——柯桥博物馆藏越窑青瓷精品展”，向浙江省博物馆提供馆藏纪年青瓷用于“青色流年——浙江古代纪年瓷精品展”，并且与萧山博物馆、海盐博物馆联合举办了馆藏会稽铜镜展等。

1.3 重视学术推介

除了发挥好博物馆展示陈列的功能外，积极发挥博物馆作为一级学术研究机构的作用，承办各类学术活动，以此为契机，向外界推介柯桥地域文化。近年来，重点打造了以“中国·柯桥”系列为代表的学术论坛活动，如“中国绍兴·铜镜与东亚古代文明国际学术论坛”（图1）“中国柯桥·越国文化高峰论坛”[3]“中国柯桥·宋六陵暨绍兴南宋历史文化学术研讨会”[4]“中国柯桥·新时期博物馆展陈与教育学术论坛”[5]“中国柯桥·古桥文化学术研讨会”[6]“中国柯桥越瓷文化学术研讨会”[7]等专题学术会议，均立足于柯桥区历史文化和区博物馆藏品特色资源，联通国际学术视野，吸引了大量专家、学者参加，起到了进一步弘扬柯桥传统历史文化的积极作用。

图1 柯桥区博物馆举办“中国绍兴.铜镜与东亚古代文明国际学术论坛”（来源：作者自摄）

1.4 探索市民互动

为进一步给市民提供优质文化服务，让群众共享博物馆文化成果，柯桥区博物馆积极响应习近平总书记“让博物馆里的文物藏品活起来” 的号召，根据馆藏文物的特色，于2014年开辟了“文化有约——零距离赏宝”特色活动（图2）。该活动开展至今，已成功举办了馆藏原始瓷精品、馆藏越窑青瓷精品、馆藏近现代书画精品、馆藏铜镜精品的欣赏活动，吸引了大批文物收藏爱好者，得到了校学生及媒体朋友们的积极参与，真正使馆藏文物精品走出“深闺”，走进了公众的视野。为盘活文物藏品资源，丰富民众精神文化生活，普及文物鉴赏和文物法律法规知识，2017年新推出“文物省亲走进文化礼堂”系列活动（图3）。让当地出土的文物“回娘家”，通过举办讲座活动，让当地公众近距离欣赏本土文物，了解本土历史文化，让文物的历史文化价值得以体现，实现了博物馆的宣传教育职能，提升了博物馆的社会影响力。

图2 柯桥区博物馆组织“文化有约——零距离赏宝”走进学校活动（来源：作者自摄）

图3 柯桥区博物馆推出“文物省亲活动走进文化礼堂”活动(来源：作者自摄)

1.5 打造德育基地

作为绍兴市、柯桥区两级爱国主义教育基地，博物馆充分利用资源优势，为学生提供一处接受教育、参与社会实践的活动场所，以丰富学生的知识结构，提高学生的学习能力，接受爱党、爱国、爱家乡的教育，是有效发挥博物馆社会教育功能的重要目标。以“弘扬优秀历史文化遗产，共创学生社会实践基地”为主题，柯桥区博物馆已先后与柯桥城区内10余所中小学校携手共建德育教育基地（图4）。建立“共建”关系后，博物馆已多次组织学生进行实践、考察，举办符合学生实际情况的志愿者活动，培养学生在接待、讲解、文物鉴赏、陈列、保管和历史知识等方面的兴趣和能力。利用这一平台加强对青少年的德育教育，充分体现了博物馆的社会教育功能，得到社会与学校的普遍好评。

图4 柯桥区博物馆组织小学生开展社会实践活动（来源：作者自摄）

1.6 推进博物馆数字化建设

柯桥区博物馆为更加合理利用馆舍资源，将一楼展厅改造为符合现代展示理念、适合各种形式展览的多功能临时展厅，建筑面积约1 000 m2，展线长约150 m。还可根据展示需要，将临展厅分割成两个区域，可同时满足展出两个不同主题的临展需求，提高了博物馆的展览水平与利用率。同时，推进博物馆数字化建设，博物馆APP投入使用，自助解说和导览功能为观众参观带来了全新体验和多样化选择。同时新增多媒体互动设施，丰富了观众的参观方式和内容。目前正在搭建360度全景虚拟博物馆，观众可通过登录博物馆网站和移动终端（博物馆微信公众号）或博物馆现场大型触摸屏进入到一个可交互的、虚幻的三维空间场景，同时对场景可进行操控切换，从而达到场景的真实再现效果，博物馆还将利用最新VR拍摄手段，拍摄馆藏特色精品文物的全息图片，供观众欣赏。

2 存在问题

当前，随着公共文化服务职能的新拓展和免费开放的新要求，柯桥区博物馆在业务发展过程中也存在着一些不足，主要有以下3个方面。

2.1 免费开放带来的生存压力

博物馆等公共文化服务机构向公众免费开放，是中央确定的文化惠民政策，也是公立博物馆今后发展的大势所趋。柯桥区博物馆早在2008年，就按照上级要求，实现了免费开放[8]。经过多年运作，虽然针对免费开放探索了不少应对办法，取得了一定效果，但不可否认的是，完全的免费开放，导致博物馆的业务开展只能依赖免费开放专项拨款，在资金方面缺少灵活应对能力。

2.2 场地条件带来的展陈压力

应当承认，与各兄弟县（区）博物馆横向比较，柯桥区博物馆的建筑面积、展示面积、展陈设施设备等硬件条件并不算落后，有些指标甚至还比较靠前。但柯桥区有一个与其他区（县）不同的实际情况，就是作为文物大区，柯桥区地上地下文物数量众多，从这个角度来看，博物馆现有展陈区域面积远远不能满足需求，显得捉襟见肘。据测算，截至目前，柯桥区博物馆收藏的文物有4 800余件，而博物馆实际能够保障展示条件、展示空间予以展示的文物只有近800件,大量的文物囿于场地因素，只能躺在文物库房里，不利于柯桥区优秀地域文化的传承弘扬。

2.3 群众需求带来的服务压力

博物馆服务作为一种公共文化服务，与图书服务、文艺演出服务等公共文化服务相比，具有其特殊性，这种特殊性突出表现在基本陈列展示上，基本陈列展示的内容、形式已经确定，不可能在短期内再作大的调整，但公众对展陈内容的追求不断丰富，展陈手段也需要不断翻新。近年来，柯桥区博物馆虽然在基本陈列内容与手段上作了局部调整，然而与群众对展览的需求相比，还是存在差距。此外，博物馆服务也面临着如何更加人性化、如何更加注重细节、注重群众参观体验等方面的问题，有待进一步改进。

3 对策建议

3.1 增强灵活性

面对群众对博物馆服务的多样化需求，在基本展示陈列内容难作大调整的现实基础上，博物馆要想更进一步搞好服务，需要想方设法增强灵活性。重点是要利用好临时展览这一手段，利用好临时展厅这一空间，对照群众实际需求，有计划、有步骤地安排好临展工作，同时，要进一步加强与兄弟博物馆的馆际交流合作，通过借展、巡展等形式，引进外部资源，增强展览内容的可看性。可探索建立对群众需求的收集反馈机制，弄清楚群众想看什么（内容）、想怎么看（手段），作为博物馆展示工作的参考，并在条件允许的情况下，在具体展陈上有所反映。要拓展思路，开阔眼界，多走出去，多借鉴其他博物馆、科技馆、美术馆等文化艺术展示服务场所的新手段、新经验，结合柯桥实际，积极为我所用。

3.2 凸显地域性

一方面，要利用好柯桥历史文化资源，继续坚持好特色立馆，在内容展示上突出柯桥历史、柯桥精神；另一方面，要继续打造好学术交流平台，经营好以“中国·柯桥”系列为代表的专题学术论坛活动，充分发扬地域特色文化。

3.3 兼顾综合性

要认识到博物馆并不仅是一个单一的展示平台或研究机构，要将博物馆功能放到公共文化服务综合平台的角度来理解，在坚守博物馆基本功能以外，多开展依托博物馆资源进行的讲座、活动、市民互动等内容，努力将博物馆打造成一专多能、全方位服务群众文化生活的综合平台。

3.4 坚持服务性

要坚持博物馆为市民服务的理念，从群众需求出发，优化展示展览，提高可看性观赏性，优化人员素质，注重服务细节，提升服务水平，使博物馆服务更全面、更到位、更人性化，努力满足群众各类需求。要重视信息技术与互联网技术，完善博物馆网站、推广微信平台，增强与群众的互动交流，使群众及时了解博物馆相关信息，吸引更多群众走进博物馆、亲近博物馆、热爱博物馆。