新媒体时代下高校学生管理问题探究

符涛

摘要：新媒体作为一种新兴的传播手段，在推动全球化进程和经济发展的同时，对高校学生管理工作带来了积极的影响。高校的学生管理工作应积极应时代变化，让新媒体成为高校学生管理工作的有效工具。就学生管理而言，新媒体的影响具有双重性，在新媒体条件下，学生管理工作要适应时代，不断创新，完善新媒体管理机制，创新媒体工作环境，提升学生管理效率。因此，高校学生管理工作要在新媒体环境下，对大学生管理工作所面临的挑战和机遇进行研究和分析，提升学生管理的效率

关键词：新媒体；高校学生；管理

一、新媒体的定义与特点

所谓新媒体是指在新技术支撑体系下出现的新的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。新媒体能够让信息的传达变得更加迅速，新媒体也在时时刻刻影响着我们的学习和生活，特别是随着新媒体在高校管理工作中的应用，新媒体变得越来越受欢迎。其特点有：（1）及时性。随意性大，可以及时向周围人发表看法、收到反馈，从而满足社交需求。（2）互动性。通过数字终端，可以与媒体交流，还可以与其他受众进行交流，是由所有人面向所有人的传播。（3）时空性。人们可以在任何时间、任何地点通过新媒体发布和获取信息，并根据自己的兴趣需要，形成独立的媒体空间。（4）多元性。只要具备上网条件，人们就可以不受时间和地域的限制接收信息。（5）共享性。实现了信息的开放和共享

二、新媒体时代对学生的深刻影响

新媒体技术的不断发展和更新，并迅速进入运用领域，显示出强大的影响力。具体表现在：（1）新媒体已成为学生最重要的信息来源途径。新媒体时代海量多元的知识和信息，让学生有了获得资源的最便捷途径，也让学生有了接收不同立场观点信息的可能。（2）新媒体的使用已成为学生不可或缺的生活内容。发微博刷微信朋友圈发帖子，成为学生表达自我的重要方式；QQ群、微信群、网络社区，成为学生朋辈群体间交流交往的主要平台。新媒体极大满足了学生学习、生活及情感的需要。

新媒体与当代学生频繁、密切的互动，是因为新媒体时代具有的信息资源丰富、传递快捷方便、交互性强、形式多样等优势，恰好符合了当代学生信息量大、思想变化快、追求多种感官刺激、个体意识强，注重自我感受，希望平等交流自我展示，敢于质疑等特点。新媒体时代，教师应该积极主动地思考其给学生教育管理工作带来的机遇和挑战，以寻找积极的应对措施。

三、新媒体时代下高校学生管理工作的新思路

（一）建立信息管理机制，建立新媒体中的权威信息平台。新媒体平台具有资源丰富、传输快捷、信息量大、覆盖面广、形式多元和交流性强等很大优势。高校要加强校园网络监管和建立反馈机制，拓展新媒体的教育功能，优化思想政治教育载体，增强思想政治教育工作的敏锐性和前瞻性。要抢占新媒体技术的传播平台，把握网络思想政治教育的主动权，建立权威信息平台，传播主流思想，弘扬正确的世界观、人生观和价值观，传递“正能量”。

（二）建议学生信息管理公示平台，注重发展学生的心理教学板块。为了能够让学生更好地学习和发展，管理工作者要注重对学生的思想和心理疏导，观察学生的思想情绪变化，及时做好思想和心理教育疏导工作。借助新媒体对认真倾听学生的心声，帮助学生树立正确的人生观、世界观、价值观，形成积极的生活态度。借助新媒体发展拓宽高校思想政治教育工作的手段和途径，创新思想政治工作的内容。

（三）构建学生工作一体化平台，积极构建学生管理教育新阵地。目前高校学生工作平台主要包括课堂、网络、学生公寓和学生实践点。传统学生工作应有机整合现有各类工作平台，使课堂、网络、学生公寓、社会实践基地等实现平台一体化。课堂教育中要融入学生思想管理、社会实践中要融入专业知识传递，多方位融合交互，构建一体化平台。高校应转变观念，积极拓展新媒体语境下的教育方式，发挥新媒体的正面优势，掌握舆论引导的主动权，通过打造好品牌、传递好声音、掌握好方法、组织好队伍等方面推进各项学生管理工作。

（四）把握正确的价值取向，引领学生的人生观、价值观导向。面对新媒体时代多元信息的冲击，教师首先必须坚定立场，把握好正确的价值取向，方可引领学生正确人生观、价值观的形成。新媒体时代的教师更应该认真学习中国特色社会主义核心价值体系，践行社会主义核心价值观，以正确的言行和实际的行动引导学生。

（五）增强高校学生管理者与学生的互动与沟通。媒体使高校学生管理者与学生的沟通便捷、广泛和深入。辅导员和学生交流可以通过网络进行，沟通超越了时间和空间的限制，学生也可以在宿舍等自己比较熟悉的地方与辅导员进行沟通，提高了学生管理工作的效率。新媒体时代，借助网络、手机等媒介的帮助，学生管理信息可以存储在电脑和手机上，辅导员将文件挂到网上并将该项信息以电话、QQ、微信、易信等方式告知学生，学生可及时查阅。尤其是新媒体使得高校管理文件的统一化、透明化，可以减少信息传播的误导、避免信息传播中的扭曲化，从而提高学生管理工作效率。

（六）构建积极健康的信息资源库。加强新媒体时期学生的教育管理工作，教师和学生都应增强信息资源的辨析整合能力，使得教师和学生都善于在海量多元的信息中，选择利于学生健康成长成才的信息，选择学生愿意接受的丰富多彩形式多样的信息，选择有一定深度和价值观导向的信息等等，构建积极健康的信息资源库供教师和学生阅读和思考，引领学生的信息选择。

（七）建立新媒体环境下舆情快速反应机制。新媒体是一把双刃剑，在为我们提供便捷服务的同时，有时也给我们制造麻烦，有些不良信息可能会通过互联网、手机等媒体进行传播，容易给学生造成思想的混乱，产生突发的群体性事件。高校应建立舆情快速反应机制，安排专人进行网上舆情监控，及时收集网络舆情、正确研判网络舆情、妥善处置协调网络舆情。要在国家互联网信息中心的领导下，对某些不良有害信息进行及时的澄清。要对校园内传播的易诱引学生采取过激行为的个别敏感事情要在第一时间作出及时的回應。要高度关注校园网络有关反映学生切身利益的热点难点问题，要明确快捷的处理程序。必要时要通过抢先发贴、跟贴，积极营造正面声势，防止负面舆论进一步发酵，确保学生始终在思想上保持高度稳定和纯洁。

参考文献：

[1]石文.新媒体时代学生管理工作思路探索[J].教育教学论坛，2014（6）

[2]肖铁岩.新媒体时代高校辅导员工作的新思考[J].高校辅导员，2017.09

[3]王振友等.新媒体视域下的大学生思想政治教育研究[J].中国青年政治学院学报，2014（4）