新形势下国企办公室秘书的职业要求

任蕾

摘要：近年，伴随着国有企业改革的不断深入，对办公室秘书的标准与能力都有了更高的要求。本文主要从国企办公室秘书的基础职业要求、能力要求以及素质要求三个角度出发，来探求在新形势下对国企办公室秘书的综合职业要求。

关键词：国企办公室秘书；职业要求；能力要求；职业素质

前言：伴随着我国经济水平的发展和企业改革逐步深入，国企在不断改革的同时，企业的市场竞争压力也越来越大。与此同时，秘书学的研究也不断深入。在这样的新形势下，国企辦公室秘书已经逐渐成为了企业的重要组成部分，在国企的运行中发挥着不可替代的重要作用。国企办公室秘书的工作效率高，企业的行政输出能力也会相应的提高。在这种情况下，国企对办公室的秘书也有了更高的要求。

一、新形势下国企办公室秘书的基础职业要求

（一）优良的职业操守

职业操守是岗位对所有从业人员的基础要求，对于秘书等参与企业机密信息的岗位要求格外严格。一方面，秘书是协助领导处理大量事情的人员，所以对秘书的职业操守要求相比于其他岗位更高。另一方面，秘书在一定程度上可以看做一种领导权力的延伸。在工作过程中，秘书不仅要实事求是，还要有高度的保密意识。所以，秘书自身要有着良好的品质与职业操守。

（二） 健康的身体素质和心理素质

现代生活节奏快，工作节奏也相对较快。所以，良好的身体素质和心理素质是决胜职场的关键。国企办公室秘书的工作量比较大，而且比较琐碎。大到公司经营活动，小到公司领导行程安排，都需求秘书亲力亲为。所以，秘书大多承受较多的工作压力和负担。这种工作压力不仅来自企业的领导，还会产生在企业的其他部门。不仅要求岗位人员的有健康的体魄，还要有着良好的心理素质。所以，秘书在工作之余要多注意身体，在工作和生活之间保持良好的平和心态。

（三） 较高的工作能力

国企办公室秘书要求有着较高的工作能力，包括极高的领悟能力、极强的应变能力、极强的语言表达能力等等。与此同时，秘书还要不断的总结工作中出现的问题，不断的进行反省，来提高自身能力。在日常的生活工作中，秘书还要做到不越位，做好本职工作。由此可见，秘书工作不仅要有较强的专业素养，还要能够有效的将专业素养应用在工作中。

二、新形势下国企办公室秘书的职业新特征

在新形势下的国企办公室秘书呈现出一定的新特征，包括全面服务、智能服务以及积极服务。首先是全面服务。顾名思义是指秘书岗位人员有限，但是需要处理的事情却比较多。在待处理的事情中，不仅包括文字记录和上传下达，还包括秘书能够提供的一切事务服务。其次是智能服务。智能服务是秘书的从业人员的必备能力。在新形势下，国企秘书更需要有智能服务的意识。智能服务是指秘书能够在最短的时间快速的理解并且准确的传达领导的意见。这就要求秘书有着较强的专业素养。比如，在日常工作中，秘书要时刻留意自身角色，注意从领导的角度来考虑问题。最后是积极服务，是指秘书要有一定的工作积极性，在工作中要善于发现工作的问题，要充分的发挥自身能动性，不断的促进企业又好又快发展。

三、国企办公室秘书提高自身职业素养的途径

在我国的经济组成中，国有经济是比较重要的组成部分，也是不断推动市场经济发展的主要力量。办公室又是国有企业中一重要部分。这就需要国企业的办公室秘书要具备一定的思想素质，在实际的工作过程中，国企秘书不仅要坚持党的相关思想与理论，还应在实际中不断提高自身修养[1]。

（一）加强全局意识

全局意识是秘书工作的基本要求之一。在企业发展中，只有从全局的角度出发，才能自觉的将整体作为处理与解决问题的出发点。所以简单的讲，企业的整体利益才是企业的基本价值追求。因此，在日常的工作中，秘书要在做好本职工作基础上，不断积极的参与相关活动和工作，明确要点和关键，以期更好的掌握企业的整体工作，并且及时的进行分析和反馈，为领导进一步的工作提供更好的参考。加强全局意识要求秘书有着更为敏感的职业视觉，在工作中时刻严格的遵守有关规定和要求。与此同时，秘书还要在加强全局意识的同时，注意提高自主的思考与分析力。

（二）不断反思积累

反思积累是秘书职业必备的工作能力，也是最为基本的岗位要求。只有不断的总结反思，才能更好的提高自我能力。与其他职业相比，国企的秘书不仅要有扎实的专业素养，还要有较高的政治素养。所以，在日常工作的过程中，秘书人员应多关注细节，不断加强学习，提高自己的理论知识和工作能力。与此同时，秘书还应具备“化用”能力，能够巧妙的转化上级要求，或将外部经验转化为自己的能力等。总之，这是一种很有效的学习和提高的方法，有助于帮助提高职业工作能力[2]。

（三）提高自身的工作能力

国企秘书的工作能力不仅包括职业能力，还包括专业能力、应变能力以及交际能力等等。与此同时，良好的听说读写能力也是秘书的必备能力。在面对突发情况时，能够保持冷静的态度，快速的想出解决问题的方法。秘书还要了解领导的工作习惯，快速的找到转换领导的想法。

（四）提高自身的抗压能力

国企的办公室秘书工作内容比较多，需要处理的事情也很琐碎。这就要求秘书在提高自身工作能力的基础上，具备较强的抗压能力。秘书在工作的过程中要克服浮躁的心理，保持自己积极的工作状态，排除外部因素的影响。在处理工作的过程中，秘书要保持乐观的心态，认真对待本职工作。

结语：国企办公室秘书的工作内容较多，岗位对秘书有着比较高的要求。所以，在工作过程中，秘书应不断完善提高自己的能力，在实践中总结反思，并且积极的参与企业事务。新形势下国企办公室秘书的基础职业要求主要包括优良的职业操守、健康的身体心理素质和较高的工作能力。与此同时，国企办公室秘书也呈现新特征包括全面服务、智能服务以及积极服务。所以，国企秘书要不断的加强全局意识，在不断的反思中提高自身的抗压和工作能力。

参考文献：

[1]李娜.新形势下国企办公室秘书的职业要求[J].中外企业家，2016（33）：145-146

[2]宁赞桥.浅析新形势下国有企业办公室秘书的职业要求[J].办公室业务，2012（23）：6-7