和你赛跑的不是人

罗振宇

互联网的出现，是科技进步的结果，但同时也是人类的一次大灾难——失业。许多行业已被替代，就业的出路在哪里？

人类进入失业模式

我们这一代人可能会面对很严重的失业情况。有人说经济不景气，有人说产业结构不合理，有人说这个社会太不公平，还有人说这是中国教育的失败，等等。我看了一本叫《与机器赛跑》的书后，才觉得实际的情况可能不像表面看起来这么简单。

我们在谈论中国大学生失业的时候，通常忘了失业是一个遍及全球的现象。比如说奥巴马开始他的第二个任期的时候，外界都在估计美国应该会创造很多就业岗位。实际数字一公布，大家就傻眼了，才创造了13.5万个就业岗位。这是什么概念？就是美国当月创造的就业岗位数连美国平均新增人口都没有赶上。欧洲就更糟糕了。你到西班牙去看，满大街年轻人，基本上都没工作。

这不是一次通常意义上的失业，这是一次可能给一代人的命运都要带来巨大转折的空前的经济、社会乃至政治的危机。

互联网正在带来的冲击

很多人对于互联网这种技术其实还在掉以轻心。比如说传媒学界，很多人都在说：“不要动不动就讲什么老媒体要死。你们干新媒体的人不要老说你们的老东家的坏话。”

但是我们要知道互联网根本就不是什么新媒体，互联网是母媒体。所有的原来的媒体样式要换一个地基重新运行。不管你是什么样的传统媒体，你必须把自己的每一根血管、每一块血肉在互联网这个基础上搭建起来才能获得重生。所以我们不管对传统媒体用的词是消失也好、转型也好，最终描述的都是同一个现象，你如果不去应对互联网这个全新的技术，那就死无葬身之地。

人们对于互联网长期以来有一种低估的态势。很多人觉得互联网就是玩闹嘛，你看小孩去网吧玩游戏、发QQ、微信，这不就是玩闹吗？对产业能有那么大的影响力吗？

话说2004年有两个经济学家，他们当时也意识到互联网对人类的就业可能会带来一次大冲击。他俩说趁这个冲击没有来的时候，我们先排排座吧，我们看看哪些产业会被冲击，哪些产业相对安全。他们觉得那些简单劳动可能够呛，比如说写代码、大规模的运算，这些职业不太安全。

而他们认为安全的是什么？他举了一个驾驶的例子。开车这个事是不好开玩笑的，一个人在开车的时候必须眼观八方、耳听六路，接触、处理的信息是海量的，所以开车这种事情互联网暂时是搞不定的。我们不知道2004年经济学家们在说的这个“暂时”是多久，6年之后，谷歌就在官网上宣布他们在技术上已经成功地实现了无人驾驶。这个无人驾驶汽车在美国几个州已经跑了十几万英里，唯一的一起交通事故是人开着车撞了它。那就证明这个东西在技术上已经很成熟了。给汽车装上各种传感器，增加运算速度，每秒20次探听周围所有移动物体的状态，然后反馈到电脑的中枢，控制车体的运行。这就是计算能力、网络能力和各种各样的技术能力进步的一个结果。

当无人驾驶汽车真的实现之后，我们可以判断一下它对人类的就业会有什么影响？你可能会想，司机这个职业可能要消失。没错，判断正确。还有呢？我曾经问过一些企业家朋友，我给他们出个题目，假设无人驾驶汽车在中国普及，会对整个汽车行业产生什么样的影响呢？大家都说，无人驾驶汽车意味着我没有驾照也可以买汽车啊，所以汽车的销量会上涨。

我说，恰恰相反，汽车的销量不仅不会上涨，也许汽车作为一个大类的、耐用的和高价的消费品也许会彻底退出消费者的清单。但不包括像玛莎拉蒂、迈巴赫这种有收藏价值的奢侈品类的汽车。只是普通老百姓代步的那种汽车也许会退出消费者的清单。

此话怎讲？你想象一下：假设现在满大街都是无人驾驶汽车，我在智能手机上下载一个APP，我们可以在手机上预定一辆汽车，要求无人驾驶汽车在什么时间、到哪儿来接我，把我送到哪儿，然后我下车，汽车就可以去承接下一个客人了。所以无人驾驶汽车很可能不是增加了汽车的私人拥有，而是让汽车进入一种共享经济的状态，让它变成一种公用的出租品。

假设我的这个推论是对的，那结果就是现在的汽车产业里面有半壁江山将会在无人驾驶汽车普及之后受到巨大影响。哪半壁？就是所有汽车公司里面搞销售的，搞品牌的，搞市场的，搞客户俱乐部的，所有的营销渠道，4S店汽配、维修和保险。这是一个多么庞大的产业群落啊。

我们以为互联网的浪潮对就业的冲击是“随风潜入夜，润物细无声”，相对来说是比较温柔的一刀。但是现在看来，更可能是惊艳的一枪，直接要把这个社会扎出一个血窟窿。所以不仅仅在六年七年之前我们绝对低估了互联网，而且现在我们仍然可能低估了互联网。在很多领域，比如说刚才的无人驾驶汽车、翻译、医学技术资料和法律文书的处理等方面，计算机正在呈现出越来越强悍的对人工的这种替代能力。

20世纪初，著名的经济学家凯恩斯讲过一句话，他说有一个词现在还不太著名，但是未来你会越来越多地听到它，它叫技术性失业。我们人类用聪明才智发明的这些技术，反过来会导致我们失业，这是一个越来越清楚、越来越壮大的趋势。听着一百多年前凯恩斯讲的这句话，我们再想想现在我们自己从魔瓶里放出的互联网这个比以前所有的技术都要强悍无数倍的新东西，你不觉得这是一个真正的恐怖故事的开始吗？

可能有人会问，你怎么把技术进步的前景描述得如此漆黑呢？难道技术进步不是人类经济繁荣的一个最基本的因素吗？没错，其实人类恰恰经常犯一个相反的错误，就是低估技术的作用。比如说克林顿刚任总统时召集一帮经济学家来讨论经济问题的时候，大家都没有提到互联网。这说明我们人类经常在固有的格局和资源里面想经济发展问题，所以我们总是忧心忡忡。可是人类一次又一次地用我们的聪明才智打破了现在的资源格局，让资源重新呈现它的版图，实现经济的繁荣。

但是技术会带来灾难性的失业和经济的悲剧，这两个结论之间不矛盾吗？

不矛盾。因为我们通常习惯于用平均数或者总量来衡量经济的发展，可是关于社会的稳定、个人的幸福，有的时候总量或者说平均数这个概念是不足以说明问题的。这时说明问题的其实是中位数这个概念。什么叫中位数？比如说我们一屋有5个人，其中有有钱的、有没钱的。平均数是把大家所有的財富加一块儿除以5；而中位数则是指我们这5个人当中，谁的财富状况正好处于中间，比他富有和比他穷的人正好都相等，这个人的财富水平我们称之为中位数。

那它跟平均数这两种测算方法有什么区别呢？比如说我们5个人正在屋里喝酒，突然门开了，马云进来了，他是巨富啊。他进来之后你再算平均财富，这一数值突然暴增。可是对我们原来这5个人有什么意义？我们该怎么穷还怎么穷，马云又不会把他的钱分给我们。所以虽然平均数增加了，但这个屋子里的中位数水平几乎没有发生变化。所以经济发展是一个总量和平均的概念，而社会财富分布则是一个中位数的概念，这就造成了我们刚才说的那一堆矛盾。

过去十几年间，美国经济在互联网和其他新技术的推动下暴增了几万亿美金。可是美国人家庭的平均收入的中位数在过去的十年是不升反降的。什么原因？就是我们前面分析的原因，因为机器冲进来替代了我们大量的工作。

比方说我们现在那些如雷贯耳的大公司，它们是创造了巨大的财富，可是它不招人啊。著名的维基百科，我看到的员工数是57个人，里面还有好多人是律师。

我们再看2012年全球市值最高的苹果公司，美国本土4万多人，全球也就6万人。而1960年美国当时最大的公司通用汽车在美国本土有60万人。即使公司规模一样大，现在的公司利用新技术，只需要原来的1/10甚至更少的员工就可以创造出那么大的一个企业。那原来那些人去哪里呢？当他们失业之后，如果没有为这种新技术闯入之后的社会结构去创造全新的就业岗位，那社会动荡、社会财富分配的不均衡不就是一个近在眼前的事情吗？

这其实并不奇怪，因为人类历史上反复出现过这种场景——当新技术出现的时候，原来产业部门里面的就业人员被大量地挤出。比方说1800年，美国90%的美国人都是老农民；可是到了1900年的时候，美国人只有41%的人还在田间地头刨生活。今天美国只有不到2%的农业就业人口，而且这个数字还在下降。也就是说200年的时间，几乎全美国人口都从农业这个部门被挤出。

可是要知道，在前几轮的技术对人的就业岗位的替代当中，我们有时间啊，农业是用了200年才把人挤光的。可这一次会不一样。因为互联网这个技术太狠了，它挤出就业人口的速度也许会超出我们的想象。所以，也许我们要用一代人的生命把从失业到重新找到工作的这样一个艰难的历程全部承担起来。

互联网时代的就业趋势

这一轮危机不同以往。在未来，在就业方面，几乎没有什么领域是绝对稳定的，那怎么办？

第一点建议，放弃追求地位，转而追求联系。未来你要到哪找工作？不要按照工业社会给我们划定的那个社会结构往金字塔的更高处爬，因为那个高处也许会被“大水”冲掉。

比如说高考刚结束时，有人在微信后台跟我讲他有个学理科的侄女，家里人逼着她去一个正规的本科大学学机械制造。我说：“这个机械制造不好，3D打印机出来，机械制造的这个专业也许会被淘汰。”他说：“那你说学什么呢？”我说：“这个孩子对什么感兴趣啊？”他说：“就爱吃。”我说：“那你就让她学大厨去。”他说：“那她家里人可能接受不了。”对呀，大家都觉得厨师好像在社会地位上比较低，怎么能让孩子选择这样的工作呢？

我看恰恰相反，你看那中餐大厨经常说酱油少许，这个“少许”就很复杂，是一个非常复杂的模式识别的工作。再比如说花匠，你看着好像是很低端的工作，但是这么多花草、这么多形状，不同的病变、不同的生长周期，花匠的模式识别是极其复杂的，这恰恰是机器暂时替代不了的。

还有一种工作，那就是和人与人之间交流相关的这些工作，这是机器替代不了的。比如说护士，我大病初愈，刚做完手术，推到病房里，你派个机器人，弄个金属管子在我身上乱摸乱碰，这算什么？我需要的是一个穿护士制服的，长相美丽的女护士进来跟我嘘寒问暖。

维持人和人之间联系的工作，未来恰恰可能不会被替代，而那些社会地位在原来的工业社会当中比护士要高得多的医生反而很可能要被替代。

第二条路叫放弃追求效率，转而追求趣味。让每一个小群体靠兴趣、价值观、心灵的追求和趣味地表达整合起来一个一个小而美的商业形式，这就是未来人不会被机器替代的那些岗位群聚的选择。

说到这儿，我其实既在说国家宏观层面的选择，也在说最具体的每一个人的选择。但是，我最后仍然要说，这个急风暴雨般的趋势还是会扑面而來。说一句冷酷的话：总有人会被这个趋势淹没。

（摘自《罗辑思维Ⅱ》 长江文艺出版社）