浅谈思想政治工作如何助力医院行风建设

张小燕

【摘要】通过思想政治工作加强医院行风建设，其目的就在于纠正医疗行业中的不正之风。因而，本文首先对现代医院行风建设现状进行了简单的阐述，然后探讨了思想政治工作助力医院行风建设的举措，希望以此为广大读者提供参考。

【关键词】思想政治工作 医院 行风建设

众所周知，医院是面向社会的窗口，医疗活动涉及到了人民群众的身心健康与生老病死，是社会关注的重点。增强医务人员道德品质与医院行风建设，纠正医疗行业歪风，不仅是思想政治工作的核心任务，还是医院管理的关键环节。将医疗秩序统一规范，提升医疗服务质量，不但是医院适应市场竞争与发展的需要，还是构建和谐社会的需要。下面就对思想政治工作怎样助力医院行风建设展开了分析论述。

一、当前医院行业作风建设现况

这些年来，因为合理且有效的管理制度，导致医院的行风建设力度较弱，以至于纠正行风的相关工作虽然一直在抓，可是均不能从根源上处理好该问题。具体而言，医院行风建设存在以下几项问题。

第一，医务人员团队职业道德有待提升。在医院就职的工作人员为人民服务的思想意识淡薄，比较看重经济利益，忽视了社会效益，且主动服务意识较弱，导致医院的工作人员和患者之间的关系非常紧张。

第二，存在商业贿赂的问题。医务人员在医疗器械和药品、材料购买和基础建设工程等方面采用价格高的物品，并且存在开大处方、收受患者的红包等情况。

第三，公立医院的运行逐步市场化。政府财政投资不够，医院要想正常运行，就需要依靠收取诊疗费用来维持正常运行，而且片面的追求利润，致使其公益性质持续减弱。

第四，医院比较关注硬件的投入，忽视了内涵建设。一部分医院将重点放在了基础设施建设以及大型医疗设施置备上，盲目追求规模拓展与升级硬件，对于党风廉政和行风建设等方面关注力度较弱。

二、思想政治工作助力医院行风建设的举措

（一）培养高素质思想政治工作团队，提高对行风建设重要性的认识

针对当前形势，需要构建与培养素质高的思想政治工作团队。由于医院的行风建设是医院各个干部职员的思想政治工作的重心，思想政治工作需要依靠人来做，只有将职员的思想问题处理妥当，才能够处理好行风建设。倘若一个部门以及单位，尤其是医疗组织机构，不具备一支实现思想觉悟高且懂专业、有工作方式的思想政治工作团队，则思想政治工作是无从谈起的。对人开展思想政治工作，是一个非常细致的工作，必须要有足够的耐心持续深入，掌握重要材料，了解事情的本质，才可以对问题进行具体分析。所以，强化医院行风建设，需要逐渐素质高的思想政治工作团队。其次，还需要强化所有党员干部尤其是领导干部对医院行风建设重要性的认识，因医院一些职员对行风建设意义认识不深，认为很多事情不关自己的事，不需要管，实际上这是不正确的。因此，必须要纠正这种不正确的思想，让所有医务人员和临时工作人员均纠正行业中的不正之风。

（二）结合思想政治、专项处理和查处违纪案件

医院的器械购买渠道、药品、形式都非常多，推销商常常通过拿回扣当成是促销的方法，很多患者家属为了更加放心，自觉地给主治医生送红包。一部分医务工作人员抵制诱惑的能力较弱，很容易被利益所驱使收红包以及拿回扣，导致医疗行业风气不正。为增强对违纪情况的检查与防范，可以在防、堵、治这几个环节上着手。其中，防就是强化医德医风教育和法律制度教育，从思想上进行预防；组织医院购买领导队伍，在谈判价格的时候安排审计与财务人员参与，避免出现暗箱操作的行为，从体制上进行预防；开展购买人员轮岗制度，对超过5万元的物品开展审计跟踪工作，从制度上进行防范。堵就是抓歪风产生的源头。向患者及其家属阐明，倘若真的关心医务工作人员，不应当送红包，使其犯錯；对那些排名靠前的药品，展开调查与研究，经过减少再次购买价格的方式减少回扣空间利润。治就是对产生的违纪行为不包庇，严格处理。针对收红包以及拿回扣的医务工作人员在进行批评教育的时候，还应当根据职员奖罚条例给予相应的经济处罚，同时根据情况的轻重，给予其停职与降薪等处理。

（三）将社会监督和思想政治、反腐工作相融

构建社会监督制度，是强化医院行风建设的重点之所在。首先，医院可以进行满意度调查，举办座谈会。对患者提出来的建议以及要求实时分析和通报，改善工作程序，用实际行动拉近和人民群众的距离。其次，将意见箱与投诉电话公开化，组织行风监督员开展座谈会，通过各种渠道征求社会各界人士的意见或者建议，特别是对于患者投诉，可以实施二十四小时无缝处理的责任机制。再次，为患者提供电子触摸屏与计算机查询系统，便于患者查找收费的各个项目，将收费的透明程度增加。此外，还要充分关注网络舆情监督，在医院中设置专职工作人员监督与控制本地区网络社交论坛，对网民对医院工作的投诉与建议实时进行更贴和回答，寻求病人的谅解。最后，对典型投诉应当实施连坐制，这样一来，不仅可以对被投诉的人员进行惩戒，且被投诉者所处科室的每一个人均需要根据50%的额度给予惩罚，同时还能够随时提醒那些犯错误的医务人员。通过这样的方式，医院行风建设的力度才能得到加强。

三、结束语

综上所述，要想纠正医院中的不正之风，就需要增强医院行风建设工作，这不仅是中国经济与政治生活中的重大事项，同时还是医院建设与发展意见的核心，是医院思想政治工作主旋律。因此，需要将其抓紧抓牢。而加强思想政治工作，就需要各个党员干部在新的形势下进一步开展纠正医院行业不正之风，这样一来才能强化行风建设，推动医院行风建设可持续发展。

参考文献：

[1]陈龙林.医院行风建设在构建和谐医患关系中的应用[J].中国卫生产业，2017，（24）.

[2]马志娟.加强医院行风建设的战略性思考[J].当代医学，2016，22（01）.

[3]陆新华.新常态下医院行风建设管理机制的构建路径[J].管理观察，2015，（26）.