知识产权一站式智能服务平台的分析与设计

张煜 赵庆兰

摘要：我国发明专利申请量和商标注册量稳居世界首位，为了更好地帮助企业完成科技成果的申报和转化，开发了知识产权一站式智能服务平台，该文研究了平台开发的过程，包含的相关服务和业务项目，提交有关知识产权项目的建设方案，实现了功能全面的一站式知识产权平台。

关键词：知识产权；智能服务；平台

中图分类号：TK1 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）15-0111-02

随着社会经济的发展，产生大量的智力成果，企业如果缺乏必备的知识产权法律知识以及与知识产权权利管理机关单位打交道的经验，企业的智力成果将得不到很好的保护，现阶段申请保护主要途径有二，一是企业准备材料向相关国家机构提出申请，二是通过代理机构进行代为申请。企业自己申请保护对流程的不熟悉会出现很多问题导致申请不成功，浪费大量的时间和精力。而现阶段知识产权代理机构良莠不齐，乱象横生，费用不菲，对中小型企业来讲是一笔不菲负担，风险不可控制。

1 项目研究背景

1.1国家对其的重视

“十二五”时期，各地区、各相关部门深入实施国家知识产权战略，促进知识产权工作融入经济社会发展大局，为创新驱动发展提供了有力支撑，进一步巩固了我国的知识产权大国地位。发明专利申请量和商标注册量稳居世界首位。

1.2企业对其需求

现阶段线下的客户对互联网上的知识产权代理机构难辨真假，企业很难承受试错成本的支出，经受不起打击所以他们需要信服的对象。目前的知识产权代理行业的痛点就在于与客户很难建立信任，而企业一般都会有自己公司或者是其他的企业服务合作公司，他们有着长期的业务往来，所以信任度很高，而恰恰这些企业服务商由于业务面狭窄不能很好地满足企业的需求，我们可以借助他们的信任度，提供给他们批发价。

而平台可以用最全面的服务最专业的服务来帮助团队的客户即企业服务商更好更全面的服务固定合作的企业单个客户，解决企业客户的众多问题。从而从每个企业客户身上得到更好的利润。形成三赢局面，单个客户省去了找机构申请的费用，团体客户赚取了中间的差价，我们多了客户也多了利润。（以某高职院校2017年申请的380件专利为例，实用新型为282件市场价为1500元一件，而平台提交价为500元一件，发明专利为78件，市场价为3500，平台提交价为1000元每件，如果平台建立的话，学校可以节省经费47万元左右。）

1.3社会的价值（带动就业情况）

1）从项目整体战略规划出发，根据项目的人力资源规划，创业初期，由团队中的人来做前端提出和跟进需求两名程序员对项目进行开发。

2）项目运行时对代理商进行合作从而带动本项目内部也需要联络人员，从而增加了人员就业情况。（例：全国大小城市约150个，每个城市一个人就业数量将会达到150人，加上总部30人，再加上代理商的人员增加。）与当地的经济紧密结合，促进经济发展。

2 平台开发

2.1产品介绍

知识产权--一站式智能服务平台供应包含知识产权服务、质量认证、条形码办理等业务，可以帮助企业服务运营商开辟新的服务领域和业务项目，为企业服务运营商的业务难题提供高质量的解决方案。

2.2营销策略

一站式知识产权智能服务平台定价是全网最低批发价，目标客户是从事企业服务的公司或是大型客户，利用全面的业务类型和全网最低的成本价来吸引企业服务商加盟团队或者使用平台软件成为团队的合作伙伴。营销模式主要以省会和重点城市布点，通过电话寻找企业服务商寻找意向客户，同时线下大力推广，组建销售团队进行线下扫楼，以最快的速度占领市场。以让利返点模式牢牢地把握企业服务商，一站式知识产权智能服务平台上有着最全面的业务内容，最简单的流程提交操作，若遇到企业服务商难以搞定的企业客户，企业服务商则可以申请团队的协助，团队会用最专业的服务来帮他们拿下客户。

2.3市场定位

本平台在企业商标注册设计，国内专利的提交发明与代写代码，个人与企业版权利益维护中占有市场最重要的比率定位。平台可以在全国各区域、地方，国外设立代理点，采用线上线下模式，覆盖地域广泛。平台产业链在于广大从事企业服务的公司或是大型客户，与在未开合作的企业服务商，开拓市场，积累客户。因为平台的业务类型属于无形资产，目前市场上充斥着大量专利商标代理，然而却没有一站式知识产权智能服务的快捷平台，而这些代理都可以是我们的业务合作伙伴，在未来市场占有率将成集合式增长。

2.4竞争力分析

市场上充斥大量良莠不齐的知识产权代理机构，这使很多是我们的客户对平台第一印象非常不良好。而平台若是不能快速占领市场，形成不可超越的优势，就会很难发展起来。

2.5 财务分析

项目主要投资为软件平台的开发与维护，线下发展客户的营销成本以及人员和房租等等的固定成本支出。由于平台的客户为企业服务商，由于团队最全面的业务类型及其全网最低价，他们会不断的复购平台上的专业服务，这样可以避免多次营销成本支出的无底洞。团队的财务模型为一笔业务款项进账之后才会进行最关键部分的服务，这样团队的现金流会非常健康，避免了大量的垫资，而且由于企业服务商大量稳定的复购，而且复购是没有营销成本的产生。

2.6 sowt分析

3 平台优势

本文设计的知识产权一站式智能服务的特点主要有以下几个方面：

1）利人利己，减少矛盾

该平台是一款保证发明人或者合法受让人正确地办理取得和维持专利权的各种法定手续，警醒申请人注意遵守引起不利法律后果的各种限制，及时正确地完成法律规定的撰写手续和要求，本平台可以帮助发明人圆满地完成这些必要的繁琐工作。

2）长期服务，合作共赢

该平台在地方定点设立联络人，线上线下采取双项模式，长期合作中客户介绍客户，在根本上解决知识产权代理与客户之间的信任问题。

3）承上启下，提高效率

该平台为专利代理人就成为发明人与技术应用方之间理想的中介人，起到沟通两者之间信息联系的桥梁作用，可以充当法律顾问，对合同中各种条款的设定进行指导。使合同的订立更加正确、严谨、清楚并符合国家法律规定。

知识产权一站式智能服务平台解决了有关专利、商标提交繁琐困难的情况，使提交相关专利更加快捷，减轻了相关人员的工作负担和提交成本，通过平台更加系统的更加明确项目进度的过程。本平台采用模块化设计，降低了劳动强度，提高了有关专利的提交速度，维护方便，扩展性强，对企业和个人起到了良好的保护效果和经济支出的节省。

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