现代航空中航行情报服务的价值探究

滕蕾

摘 要：民航事业的飞速发展，使得航空运输受到了越发广泛的关注，航班数量持续增长，在满足人们出行需求的同时，也带来 了一定的安全问题，威胁着人们的生命财产安全，需要做好航行情报服务来保证飞机飞行安全。本文结合航行情报服务的内涵，就其在现代航空中的价值进行了讨论，并就如何提高航行情报服务水平提出了几点建议。

关键词：现代航空 航行情报服务 价值

中图分类号：V355 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2018）02（a）-0011-02

最近几年，我国的民用航空事业得到了飞速发展，凭借高效、便捷、安全的特点受到了人们的青睐。不过与公路和水路交通运输相比，航空事业的发展时间毕竟太短，飞机在飞行过程中存在许多不确定因素，需要配合完善的航行情报服务来保证飞行安全。

1 航行情报服务的内涵

航行情报服务，简单来讲就是在飞机航行过程中提供的情报相关的服务，其在保证飞机飞行安全方面发挥着相当重要的作用。进一步分析，航行情报服务的主要目的，是将收集到的各种情报信息及时准确地传递给飞行员，确保其能够依照这些情报信息，及时调整飞行计划，保证飞行安全。在遭遇突发状况，出现对飞机的安全威胁时，航行情报服务的作用尤其关键，其能够帮助地面指挥人员和机长制定切实可行的应急方案，以此来实现对于突发状况的有效应對。航行情报服务的内容是多种多样的，包括通信导航服务、气象信息服务、交通管制服务、机场常见服务等，基本上只要可能对飞机飞行产生影响，都包含在航行情报服务中，也只有实现对飞机飞行过程的全面覆盖，才能切实保障其飞行安全[1]。

2 航行情报服务对现代航空的价值

航行情报服务在现代航空中发挥的价值极其巨大，对于保证飞机飞行安全，推动现代航空事业发展等都有着积极作用。具体来讲，可以将航行情报服务的价值归结为几点：一是保证飞行安全。飞机在飞行过程中，容易受到各种不确定因素的影响，如风向、气流、雷电、电磁干扰等，这些因素可能会导致飞机偏离航向，引发安全威胁，而航空情报服务能够提供完整准确的情报信息，做好飞行引导工作，以此来保证飞机的飞行安全。二是推动航空事业发展。我国的航空事业发展时间较短，整体水平与发达国家存在着较大的差距，通过航行情报服务，能够对飞机在飞行过程中的各种影响因素进行收集和整理，逐步形成完整的数据库，为现代航空事业的发展提供数据支撑，在对这些数据信息进行分析后，相关部门可以及时调整发展策略，规范管理手段，从而为我国现代航空事业的稳定健康发展提供良好的支撑。

3 提高航行情报服务水平的措施

从目前来看，我国现代航空中的航行情报服务并没有能够充分发挥自身的价值和作用，存在着不少问题，一是认识不足。部分空管人员并没有充分认识到航行情报服务在飞机飞行中的作用，将之单纯看作一种基本数据，责任意识欠缺，在工作中存在懈怠情绪，导致航行情报服务的效率以及信息传输的及时性受到了很大影响。二是服务系统不完善。在我国，航行情报服务发展的时间不超过10年，相关系统不够成熟，在实际应用中存在各种各样的问题，加上工作内容模糊，工作人员在航行情报的获取和处理方面效率不高，情报信息的及时性难以保障[2]。而针对这些问题，要想提升航行情报服务的水平，需要从几个方面着手。

3.1 及时更新认识

航空部门应该引导航行情报结构和相关工作人员及时更新观念认识，确保其能够了解航行情报服务在现代航空中的价值，通过理论讲解以及宣传教育、案例分析等途径，加强对于航行情报服务的宣传，增强工作人员的责任意识和安全意识，使得工作人员明确，自身工作直接关系着飞机的飞行安全，关系着乘客的生命安全，从而更加积极地对待航行情报服务工作，提供及时准确的信息服务。另外，空管部门同样应该调整认识，构建完善的管理制度和奖惩机制，通过制度强化人员管理，促进其工作效率提高，通过奖惩机制来对工作人员的行为进行规范和约束，对于工作态度好、表现优秀的人员给予一定的奖励，对于工作懒散，缺乏责任心的人员则应该进行批评教育，严重时应做出惩罚。在这个过程中，案例分析是一种比较有效的手段，通过对一些典型飞行事故的分析，能够进一步加深工作人员对于航空情报服务重要性的认识，起到良好的宣传效果。

3.2 完善服务系统

针对我国现代航空中航行情报服务发展时间短、服务系统不够完善的问题，空管部门应该重视对空管服务系统的完善，一方面应该做好现有服务系统的全面深入分析，找出存在的问题以及问题原因的所在，然后采取切实可行的措施来对问题进行解决。例如：由于重视不足，航行情报服务系统运行中存在着信息数据采集效率不高，数据传输缺乏准确性和及时性的问题，要求空管部门做好调整和补救工作，通过先进技术与设备的引入，提升情报信息采集、处理和传输的效率，保证信息完整准确；另一方面应该构建完善的航行情报服务工作体系，将航行情报管理系统与员工管理系统整合并在一起，确保工作人员能够严格依照相关规范以及航行情报服务的现实需求开展各项工作，提升服务水平。

3.3 健全服务体系

健全的服务体系能够为航行情报服务提供可靠支撑，配合先进信息技术，可以对用户反馈的信息进行收集，经分析处理后，实现对信息产品的优化和改进，以此来促进服务质量的提高。信息化背景下，航行情报服务应该高度重视资源共享，将民航局、空管局的航行情报服务系统整合后接入航空用户终端系统，确保用户能够在任意时间和地点完成对于航行情报信息的获取。同时，应该对民航局空管系统进行重新规划，依照实际需求，实现航行情报信息的对空广播，确保机组人员能够随时掌握最新的航行情报信息，使得信息的价值能够得到最大限度的发挥。必须认识到，航行情报服务是航务业务管理中一个非常重要的组成部分，同时也是飞机飞行安全的保障，在现代航空发展中起到了先行作用，与航空飞行关系密切[3]。

4 结语

总而言之，航行情报服务在现代航空中的价值相当阶段，与航空安全存在紧密联系。针对当前我国航行情报服务中存在的不足和问题，空管部门应该及时更新观念和认识，对航行情报服务体系进行完善，确保工作人员能够认识到航行情报服务的性质和重要作用，真正重视起来，树立起强烈的责任意识和安全意识，保证航行情报信息采集、处理和传输的及时性、准确性，为现代航空事业的健康发展提供良好保障。

参考文献

[1] 山峰.浅谈如何提高航空情报资料质量[J].空中交通，2016（5）：13-16.

[2] 武连威.航行情报服务在现代航空中的重要作用[J].山东工业技术，2016（17）：219.

[3] 高卫兵.郑俊华，赵玉健.航空情报服务（AIS）向航空信息管理（AIM）转变[J].指挥信息系统与技术，2013，4（2）：6-9.