新电改形式下的电力综合服务互联网电商平台研究

邵之韵

伴随着我国新电改方案的不断深入，我国的电力综合服务平台建设有了新的发展方向，同时，我国已经进入互联网信息时代，“互联网+”已经成为社会发展的新业态，逐渐成为经济走向的重要引导。本文将主要从电力综合服务平台的相关概述入手，进而对电力综合服务互联网电商平台的建设特点进行分析，还会对电力综合服务互联网电商平台的构建环节进行探讨，最后就如何在新电改形式下促进电力综合服务互联网电商平台的建设展开全面研究，以供业内人士的借鉴与参考。

目前，以电商为核心的电力综合服务也逐渐成为我国电力市场的决定环节。互联网电商是基于互联网技术，可以实现信息化管理和服务的一种新型的服务模式。在我们的日常生活中，互联网电商平台已经开始与多种行业进行有机结合，这也是未来电力服务的发展方向。互联网电商平台的诞生，催生了一大批新型的服务动态，并逐渐对社会大众的生活方式进行重构。下面我将结合我多年的工作经验，就新电改形式下的电力综合服务互联网电商平台展开全面的研究。

一、电力综合服务互联网电商平台的相关概述

顾名思义，电力综合服务互联网电商平台就是在互联网技术支撑下的电力服务平台。电力综合服务就是将电力客户的利益作为基本的工作核心，然后通过现代化大数据的驱动，为电力行业的发展、电力用户的利益提供最具实力的支撑平台。目前，我国的互联网电商已经具备成熟的发展体系，成为国民经济的中坚力量，实力比较雄厚的互联网电商公司有阿里巴巴、京东、亚马逊等，这也就我们店里综合服务提供了参考。电力综合服务互联网电商平台是依靠新型的IT技术进行重新架构，最大化的实现电力生态圈中各个利益主体的协调，为其提供最基础的实时工作协同动力，同时，还会推进电力业务的多元化拓展，比如快捷结算、低成本交易等。总而言之，电力综合服务互联网电商平台是“互联网+智慧能源”形态的重要支撑。

二、电力综合服务互联网电商平台的建设特点

（一）系统化。我国的科学技术水平不断的提升，已经能够为国民经济提供基础动力。同时，很多的电力企业也逐步认识到了科学技术的重要性，不断地加大相关技术的研发力度，其中信息化建设就是最具代表性的环节。电力企业为了不断提升自身的行业竞争力，不断地加强电力综合服务水平的提升，从而结合自身的发展实际逐步建立起系统化的业务应用系统。传统意义层面上的电力综合服务平台是呈现出模块化的特点，但是，电力综合服务互联网电商平台已经对其进行了很大程度上的创新，并凸显出系统化的行业特点。基于此，电力综合服务互联网电商平台能够推进大量独立的部门信息系统，也就会对电力企业的服务和管理水平提供基础。

（二）增长化。电力综合服务互联网电商平台的建设，主要包含两个方面的重点，一是电力总和服务，二是电力服务与互联网电商结合。伴随着互联网信息时代的到来，诸多的电力企业将自动化、智能化、科学化的编程应用到日常管理中，一定程度上促进了我国电力企业的发展。

（三）集中化。电力综合服务互联网电商平台实現了电力企业的资源整合，有效的促进了相关资源的优化配置。电力设计企业开始把信息化建设向优化整合和集中统一方面发展，根据统一的设计、组织和应用思路，把提升管理作为目标，在很大程度上提升了信息化建设的速率。

三、电力综合服务互联网电商平台的构建环节

（一）建设智能化用电平台。实现用电的智能化建设，即建设智能用电平台，这是信息化时代最突出的建设方向。一般来讲，智能化用电平台的建设可以划分为节能服务、智能家居、有序用电、停电管理四类。互联网电商即是需要建设电力企业专属网上商城，我们可以将智能用电平台和网上商城进行业务方面的对接，将各种业务进行网上办理和相关产品的网上销售。最主要得还是停电管理业务，我们必须要注重对电力用户停电时间和应急服务这两个层面的管理。

（二）建设电力市场交易平台。目前，我国的电力市场交易平台尚未建设成熟，一定程度上制约着电力总和服务平台的建设。首先，我们必须要对电力市场交易品种进行明确，明确交易方式是中长期市场交易还是现货市场交易。再就是，我们必须要将电力体制改革作为基础依据，逐步构架起完善的电力市场交易体制。

（三）建设电子支付平台。电力企业为了实现更高效率的管理和服务，必须要将电子支付平台引入到电力企业运营中。基于现有的支付技术，我们可以通过电力企业自建支付平台和接入第三方支付平台这两种基本的支付平台构建模式。这两种模式存在其固有的有适合劣势，其中第三方支付平台比较适用于初期的相关建设，这既是对电力用户既有习惯的尊重，又能够促进电力企业电子支付平台的相关运营。第三方支付平台的种类比较多，比如各大银行的网上银行服务、支付宝、微信支付等。电子支付平台可以为电子商城、电力金融等产品提供最便捷的支付服务，减少了传统支付方式的弊端，极大地提高了工作效率和结算的精准。

四、促进电力综合服务互联网电商平台建设水平的几点建议

（一）提高工作人员的专业化素质。人才是电力综合服务互联网电商平台建设的基础载体，我们必须要全方位的提升工作人员的专业化素质。第一方面，我们要为工作人员提供充足的学习环境，为其提供专业化的职业技能培训，还要定期举办经验交流会，加强相关人员之间的沟通。第二方面，电力企业要与相关高等院校建立起合作关系，共同加强优秀人才的培养机制。只有具备了综合化素质和丰富的工作经验才能做好平台的开发和建设工作。

（二）始终在相关规则内运行。电力综合服务互联网电商平台尚属于一种新兴的事物，缺少长久的时间考验，所以，我们在平台的建设过程中一定会存在某些负面影响。基于此，我们必须要严格遵守相关法律，确保平台建设工作在相关规则内运行。

综上所述，电力综合服务互联网电商平台具有良好的发展态势，将会成为未来电力企业的服务方向。互联网电商平台的发展直接带动着电力企业的快速发展，从而能够为我国的电力生态圈进行战略升级提供支撑。