高职院校教学信息员队伍建设创新研究

摘 要：当今，教学信息员制度已经成为高职院校教学质量监控体系中的重要环节，为学校的教学管理发挥着重要的作用，同时，信息员制度也有助于学生主体的教学改革。文章从当前教学信息员队伍建设的现状出发，针对目前存在的问题进行了分析，在此基础上提出了创新性的意见。

关键词：高职院校；教学信息员；创新

一、 前言

近年来，随着高职院校教学改革的深化和招生形势的变化，大学生参与学校的教学管理已经是高职教育发展的一个方向。学生参与学校的教学管理，对于教学管理的具体内容、流程、机制等焦点问题进行实质性的参与，可以有效地提高学校的教学质量。为了完善学校的教学质量监控体系，掌握最直接的教学信息和教学反馈，也为了发挥学生的主体作用，规范学校的日常管理，学生教学信息员制度应运而生。那么，信息员成立的必要性和重要性是什么呢？

二、 必要性

（一） 学校与学生之间的信息通道

为了让管理工作者了解到日常教学和管理中的真实信息，加强对教学和管理的监督力度，各院决定建立学生信息员团队，帮助管理日常教学事务，多年来取得了卓越的成效。各学院的管理部门对学生们以及各个层面反馈的信息不重视，并且学生能够用来反馈教育情况的渠道以及方式也很少。因此，相关管理部门难以收听到来自学生群体的意见。此现象出现的根本原因是各学院不够重视，没能准确收听学生的意见，没有有效、可靠的部门供学生群体反映情况，从而使得拥有可靠信息想要反馈的学生无渠道反映问题，提出意见。建立学生信息员队伍，可以有效地杜绝此类事件的发生，从根本上解决这类问题，使得学院的教学水平得到很好地提升。

（二） 激发学生学习的热情

学生作为学习的主体，最为了解自己的情况，学生信息员是学生群与管理工作者之间的联络员，对于教学中发生的问题他们最有发言权，他们能及时向上反馈学生的学习动态，也能向学生教育主管部门反映问题，以便问题得到及时有效地解决，学生们学习的有效性、主动性也能因此而得到有效地提高，优秀学风的建设与形成得到促进。并且，学生信息员在反馈教学信息的过程时，当学校采纳他们的所提意见，他们参与教学管理工作的热情就会被进一步激发，有效地调动他们参与工作的积极性。

（三） 有效提高學校教学管理水平

使学生主动关心学院的教学工作的方法有很多，建立学生教学信息员队伍就是其主要方法之一，也是非常有效的方法，这种方式既能提高各个学院的教学管理水平，也能激发学生参与的热情，还能使得学生能够充分地表达自己的意见，从而促进学院教学事业的发展，提升学院教学质量，也能帮助学生发展自主意识，锻炼学生的人际交往能力，培养学生的管理能力，一举多得。

与此同时，建立学生教学信息员队伍，沟通了各个学院教与学的各项渠道，使上报的信息更加准确具体。提供了准确具体的信息给教学管理部门，保证了管理准确无误、方便快捷。

作为学生教学信息员的同学还可以开展各项调查，广泛听取学生的意见和建议，及时向上报告，尽快解决问题。如开展对地方高校教学质量监控的调查，可以反映学校对教学情况的关心程度。

如果不建立学生教学信息员制度可能会产生教学监控不到位的情况；从而使得一些教学小问题愈演愈烈，难以修正，接着影响到教学水平，其次学生信息员也能了解学校的内部风气、教师的教学水平和管理层人员的监管程度等，将不好的情况反映出来，寻找切实可靠的方法去及时解决。学生学习成绩不好的主要原因是学习投入的时间少，缺少学习的积极性，但影响学生学习积极性的主要因素是学校学风。建立学生教学信息员制度可以有效地改善学校的监管制度，使学校的学风、校风大大改善，从而大大改善了学生的学习成绩等诸多方面。

在学生教学信息员的协助下，相关教学管理部门在对教学情况的管理上由直接管理转变为间接管理，使得相关人员安排工作更加顺利，检查情况更加方便，缩短了处理教学工作、绘制教学安排表的时间，提高了工作的效率。

（四） 提升学生自主约束能力。

学生教学信息员的工作分布在教学管理的各个层面。在学生教学管信息员的工作下，相关关注点不再局限于关注教师课堂教学的方面，而是涉及学院的专业规划、课程安排、教学进度安排、教材选择、各种实践教学等方面；他们的工作不再仅仅是对教学信息的上传下达、教学工作的监督完善，而是更加注重教学信息的处理和解决，注重通过调查自主解决存在的问题，并提出相应的整改对策和建议。

三、 存在的问题

（一） 信息员素质质量不一

我院的学生信息员主要是由班级投票选出，不能确定个人是否有足够的解决问题能力与工作责任心；信息员能力不足不仅影响教学信息问题的反馈质量更影响学校教学的管理。各班信息员水平高低不一，不利于信息员间高效率合作。信息员对教学信息认识不够深，容易导致工作态度懒散、工作积极性不高，不利于学校的教学管理。

（二） 部分信息员学业繁忙

信息员工作繁重需耗费大部分时间与精力关注学生、协助老师工作与进行信息的收集和整理，难于专注个人学习与发展，导致学生信息员对待工作容易应付了事，信息反馈问题欠缺客观性，质量不高，也存在信息反馈失实的可能性。

（三） 部分老师与领导对信息员制度的重视程度

部分教师与领导对信息员的能力存在怀疑，对其反馈的信息质疑，不重视信息员的建议，严重打击信息员的工作热情，削弱了信息员的工作积极性，影响了工作进展与解决问题的效率。

四、 优化学生信息员制度建设的策略

（一） 建立高素质的信息员队伍

提高团队能力，吸引高素质的学生主动加入学生信息员团队。采取一定的奖励激励机制，提高信息员的工作积极性，可以根据信息员的工作质量与出勤情况每学期进行一次信息员评比，对表现出色与成绩优秀的信息员们授予“优秀教学信息员”的称号与一定的物资鼓励。

加强教学信息员的工作指导，提高信息员的工作能力，可以定期组织信息员进行有关教学培训，引导信息员发现问题、核实问题，并带能力出色的部分信息员参加比赛、争取荣誉。加强信息员之间和信息员与老师领导之间的交流与沟通，建立信任感，充分发挥教学信息员在学生和学校之间桥梁和纽带的作用，为提高学校教学质量和管理水平发挥积极作用。

（二） 合理安排信息员的时间与工作

每班可安排多一个信息员根据彼此的时间表一起分担工作，减轻工作重担，做到学习与工作两不误，更提高工作效率，且有助于教学信息问题反馈的对比，提高反馈的真实性，增强老师与领导对信息员的信任感，做到学习工作两不误。

充分利用网络，推进反馈信息化，节省信息员与老师之间的时间，提高信息员工作效率与学校管理效率。

（三） 加强宣传教育，提高对教学信息员工作的认识

加大宣传，改变部分相关部门负责人的思想误解，使每个人对信息员制度都有所了解，有助于吸引高素质人才的加入；增强老师与领导对信息员的信任，大大点燃了信息员的工作热情和提高信息员的工作积极性，从而充分发挥教学信息员制度对教学管理的积极作用。

五、 结语

完善学生教学信息员队伍对于高职院校教学管理水平的提高是非常有必要的，随着高职院校教学改革的深化，教学信息员制度还会出现很多新的问题。建设和管理学生信息员队伍，需要在目前高职院校不断变化的教学活动之中探索创新。

参考文献：

[1] 修丽娟.高校学生参与学生管理的研究[D].大连：辽宁师范大学，2010.

[2] 乔玉香，张光亚，张崇根.高校学生教学信息员制度的实践及优化策略探讨[J].高教论坛，2011.

[3] 李福华.对高等学校学生权力的探讨——学生主体地位的政治学视角[J].教师教育研究，2004.

作者简介：董栋，江苏省常州市，常州纺织服装职业技术学院。