医院人力资源管理探析

郑大成

（阜宁县人民医院，江苏 盐城 224400）

人力资源是医院的重要资源，医院要想健康稳步发展，必须要有良好的人力资源做保证。因此，人力资源管理在医院发展中的作用极其重要。我们要了解当前医院人力资源管理中存在的问题，不断改革、创新医院人力资源管理的模式，适应时代发展，促进医院健康稳步发展。

一、当前医院人力资源管理中存在的问题

（一）医院领导对人力资源管理不够重视

当前很多医院中，医院领导对人力资源管理不够重视，着重抓经济效益，疏忽了对人力资源的管理，以为只要医院的经济效益上去了，一切就都好了。这样导致医院的人力资源管理机制混乱，整个医院建设难以顺利发展。

（二）人力资源管理模式落后

由于医院领导对人力资源管理的忽视，医院的人力资源管理模式落后，缺乏统筹安排，医院各部门之间沟通协调不好，整个医院的凝聚力缺失，团队合作能力较差，造成工作效率低，工作氛围不和谐。有的医院还没有打破“大锅饭”的模式，人力资源管理系统不够先进和完善，缺乏以人为本的管理理念和创新的管理思维。薪酬管理制度和绩效评估体系没有完善，在很大程度上限制了医院职工积极性的发挥。

（三）激励制度不健全

当前许多医院的激励制度流于形式，虽然运用了激励措施，但是没有真正兑现，缺乏公正公平，忽略实事求是的基础原则。有的只注重精神激励，没有与物质激励挂钩；有的激励措施只是为了解决医院当前出现的问题，不能发挥长远的作用；有的激励措施没有与升职、薪酬紧密结合，不能激发医院职工的工作积极性和创造性。

（四）人员配置缺乏系统性规划

目前许多医院中，人力资源没有规范管理，缺乏系统地规划。医院在人力资源规划和配置方面比较混乱，往往是哪个岗位差人了，就补充一下，根本没有储备人才，不去考虑人尽其才，平时也没有对职工进行长远的职业规划。医院的人员配置比较复杂，没有系统的、长远的人力资源规划，造成了哪里有“漏洞”就补哪里，有的人可能是某个领导或熟人介绍过来的，碍于情面，就随便安排岗位，有的职工在某个岗位上一做就是一辈子。人才不能流动，造成职工的工作热情不高，想走的人走不了，想来的人来不了，已严重制约人力资源的有效配置。

二、创新医院人力资源管理

（一）树立正确的人力资源观念

医院要想稳步发展，必须要有强大的人力资源作为后盾。因此，医院领导要更新思想观念，树立正确的人力资源观念，重视人力资源管理，真正意义上重视人才资源，把人才资源作为医院的重要资源，充分利用其它资源，最大限度的发挥人力资源的作用。医院领导要提高人力资源管理的意识，将人力资源管理提高到关乎医院发展建设的轨道上来，通过选拔一批能够适应新形势，能够把所学知识科学的运用到医院的人力资源管理当中来的专业的人力资源管理人员，创建一支优秀的、懂医学、能创新、会管理的人力资源队伍。只有在这样具备专业素质的人力资源管理队伍的引领下，才能使医院更加高效的运转。

（二）创新人力资源管理模式

医院的人力资源管理模式要创新，才能适应飞速发展的社会经济。建立科学化、信息化的人力资源管理模式是创新最好举措，这样可以提高医院各部门之间的协调能力，增强医院的凝聚力和向心力，职工的工作积极性和工作效率提高了，医院在竞争的大潮中脱颖而出。建立科学化、信息化的人力资源管理模式就要做到加强对应用程序上的开发和应用，在应用中要结合先进的人力资源管理知识和技术，归纳整理医院各个部门的资料，将每个医务人员的分工都明确的体现在应用程序之中，保证信息的实效性与真实性，从而实现医院人力资源管理的精细化与高效化。当一个部门出现紧急情况时，可以通过人力资源管理应用程序寻求其他部门的帮助快速解决棘手问题。因此，要想提高医院各部门的工作效率，就必须建立科学化、信息化的人力资源管理模式。

（三）合理运用人才激励制度

合理的人才激励制度，能够提高医务人员的工作效率，激发其主动探索的精神，从而增强医院整体的凝聚力和竞争力，为医院的快速发展提供源源不断的动力。激励措施有精神激励、物质激励、工作环境激励、继续教育激励等等。

精神激励主要是指在职工有良好表现的时候对职工进行口头表扬或者书面表彰，对职工的优秀表现及时发现及时表彰，让职工有成就感，工作积极性会有所提高。物质激励是比较实际有效的激励措施，在人力资源管理中的作用重大。当职工有杰出表现或者突出贡献的时候，对职工进行精神鼓励的同时，提高职工的工资，增加福利待遇，发放奖金等等，这对于职工来说是最直接、最实惠的激励措施。当然，物质激励措施要坚持公平、公正、合理的原则，还要依据各医院的实际情况。工作环境激励是指良好的工作氛围，包括工作和生活环境、人文环境等，医院营造良好的环境，职工的心情愉悦了，工作效率必然会提高。继续教育激励是指医院安排有突出贡献的职工参加继续教育学习，提高职工的理论水平和业务水平，紧跟社会发展的步伐。

（四）系统规划人力资源

人力资源管理是医院的重要环节，医院要统筹规划，明确侯选人方向，科学合理地设置岗位，按岗择人，建立公开、公平的选人制度，打破传统的条条框框，择优录取，这样才能选拔出更适合岗位的优秀人才。另外，要对医院人力资源现状做出评估，进行人力资源总量配置、结构配置和质量配置，依据评估结果发现医院现有人力资源存在的问题，再根据医院的发展战略、目标和任务及医院引进人才的目的，结合不同层次人才的胜任力特征制订人力资源开发与管理的战略规划、政策和具体措施。

综上所述，人力资源管理是医院稳步发展的基础，要正视当前人力资源管理中存在的问题，积极改革创新人力资源管理，才能为医院发展推波助澜。