天津市公共交通集团(控股)有限公司 供稿
天津公交正在用移动支付为天津人出行带来更多便利。自天津公交电子客票上线以来,受到市民欢迎,已经为天津公交带来了超过100万的新增用户。
天津公交应用互联网技术是走在全国前列的,早在2017年8月24日,天津公交就与支付宝合作启动了“刷码乘公交”移动支付工程。今年2月26日,天津公交联合蚂蚁金服、小码联城推出了支付宝乘车码升级版——天津公交电子客票。
目前,天津公交已经完成了全市6300余辆公交的扫码设备改造,乘客只要支付宝在手,就无需再担心没有零钱或者没有公交卡的问题。天津公交提供的这项便民服务,也为它带来了新的客流,目前领取天津公交电子客票的人数,较实体卡用户增加了103万人,不少外地游客都称赞,“支付宝里领张卡就能坐公交,在天津旅游更方便了”。客流量增加了,处理零钱硬币的压力也变小了。天津公交接入支付宝后,零钱硬币量减少了15%,部分原来从事点钞工作的人力,可以释放出来投入其他岗位。
移动支付只是第一步,天津公交还利用大数据等互联网技术,探索公交服务增值的新模式,不但有效提升市民乘车的便利度和满意度,也加快落实天津公共交通领域“互联网+”战略布局。
天津公交集团在开通支付宝天津公交电子客票基础上,力争在今年上半年通过微信小程序开通公交微信支付渠道。目前,由天津公交易通公司开发的微信小程序“码上易行”已进入测试阶段。小程序正式上线运行后,将可提供微信支付客票、到站和车辆时间信息查询等功能。
从今年年初开始,天津公交集团正逐步恢复公交车移动WiFi服务。目前超过100辆wifi覆盖车辆已经投入测试,预计今年上半年将超过2000辆公交车实现移动Wifi服务器。今年年底,本市城区和远郊接驳线路公交车将基本实现WiFi覆盖。同时,天津公交也在尝试开发基于智能支付的公交车移动自动售货机,从而为市民提供矿泉水、一次性雨衣等便捷消费服务。
为提升天津市公共交通智能化发展水平,建设智慧交通,天津市公共交通集团(控股)有限公司全资成立了“天津公交易通科技有限公司”。该公司主要业务是公交信息化的建设与公交智能化产品的研发、生产和制造集成,天津便民出行平台服务运营。易通科技的首要任务是提升天津本地公交智能化运营管理与服务乘客的水平,并将成熟的产品服务向其他省市公交公司推广应用。