护理风险管理在神经内科重症监护病房的应用

赵静

【摘 要】目的：分析护理风险管理在神经内科重症监护病房的应用。方法：将本院在2016年1月～2016年10月期间收治的110例神经内科病房患者作为研究对象，并将110例患者分为对照组和观察组两组，每组55例。对照组采用常规护理，观察组采用护理风险管理，对比两组护理效果。结果：通过对比两组数据，可以发现对照组病患的隐患发生率明显高于观察组，差异有统计学意义（P<0.05），观察组病患对护理的整体满意度为98.2%，对照组病患对护理的整体满意度为72.7%，根据对比可以看出观察组显著优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：护理风险管理在神经内科重症监护病房中对病患而言有十分显著的护理效果，通过对病患實行护理风险管理，不仅可以提高病患对护理的满意度，还可以降低病患的隐患发生率，护理风险管理具有积极的临床意义。

【关键词】护理风险管理；神经内科；重症监护病房；应用

【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2018）05--01

引言

医院中神经内科重症监护病房相对其他普通病房而言，其护理更为复杂，并且护理风险因素也比较多。再加上神经内科具有病情变化快、加重快的特点，所以很容易由于护理引发护患矛盾。而护理风险管理则可以对潜在的风险因素进行识别和评估，进而采取有效的措施将风险进行规避，有效提升病患对护理的满意度，减少病患隐患的发生率。本研究就以神经内科重症监护病房的患者为研究对象，分析护理风险管理的应用效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将本院在2016年1月～2016年10月期间收治的110例神经内科病房患者作为研究对象，并将110例患者分为对照组和观察组两组，每组55例。对照组采用常规护理，观察组采用护理风险管理。110例患者均符合本次研究标准，两组患者在年龄、性别、病情等方面比较差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组：采用常规护理方法。观察组：在接受常规护理的基础上采用护理风险管理方法。首先，护理工作人员要提升自身的专业护理水平，在做好基础护理工作的同时，还要注重对患者实时观察，比如及时对患者出现的各种状况进行有效处理，定时检测患者的生命体征等。其次，护理工作人员要注重对患者进行心理疏导，帮助患者树立正确的治疗心态。再次，增强护理人员自我保护意识在健全各项规章制度与护理风险管理制度的同时，加强对护理人员进行法律知识培训，如组织护理人员学习《医院感染管理规范》《护士条例》《医疗事故处理条例》等，增强护理人员的自我保护能力与法律意识，并提高其风险意识和面对风险的应对能力。作为科室护理人员管理者，护士长应结合自学与继续教育的方式，提高自身业务素质，加强监控护理风险，督促护理质量持续改进。最后，严格执行消毒隔离制度。协助护士长做好病房的日常消毒、隔离，落实消毒隔离制度，如正确配制消毒液、存放与登记消毒物品、规范化空气培养与空气消毒、护理人员严格执行无菌操作、质控小组定期检查，对发现的问题及时反馈并尽快改正。

1.3 观察指标

观察两组患者的隐患发生情况，以及患者对护理的整体满意度，对比两组护理的应用效果。

1.4 统计学分析

采用SPSS20.0软件对本次研究所得数据进行统计分析，计量资料用均数±标准差（）表示，比较采用t检验，计数资料以率（%）表示，计数资料采用字检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 通过对比两组隐患发生情况，可以发现对照组病患的隐患发生率明显高于观察组，差异有统计学意义（P<0.05）。详细见附表1。

2.2 观察组病患对护理的整体满意度为98.2%，对照组病患对护理的整体满意度为72.7%，根据对比可以看出观察组显著优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。详细见附表2。

3 讨论

神经内科重症监护病房中病患大部分年龄都比较高，并且病情变化和加重都比较快，所以在护理过程中很容易由于各类已有或者潜在性的风险因素，引发护患纠纷，进而增加患者隐患发生率，并且导致患者降低对护理的满意度[3]。而通过应用护理风险管理，可以有效对护理过程中存在的风险进行识别和规避，在最大程度上降低患者隐患的发生率，提高患者对护理的满意度。相比常规护理方法而言，护理风险管理不仅提高了神经内科重症监护病房的护理质量，也使得患者在护理中感受到了护理工作人员的人性化护理服务。患者只有在优质的护理服务中，才能保持良好的治疗心态，并且也能通过服务稳定病情，而护理风险管理就是一条提高护理水平和质量的有效途径。

护理风险管理在神经内科重症监护病房中对病患而言有十分显著的护理效果，通过对病患实行护理风险管理，不仅可以提高病患对护理的满意度，还可以降低病患的隐患发生率，护理风险管理具有积极的临床意义。

参考文献

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