全科医学模式在社区诊疗服务中的作用探究

岑颖

【摘 要】目的：研究分析在社区诊疗服务中应用全科医学模式的临床价值。方法：选取我社区医院在2014年12月～2016年12月接收的118例患者，通过采用抛硬币法分组原则，分为研究组和参照组，其中参照组为59例，应用常规诊疗模式，研究组为59例，予以全科医学模式，比较两组患者的满意度。结果：统计数据并分析，研究组满意度为（98.31%），参照组满意度为（88.14%），差异有统计学意义（P<0.05）。结论：对社区诊疗服务过程中，积极采用全科医学模式，对患者的满意度提升有着积极的意义，同时还能够改善治疗效果，应用价值极佳，值得在临床中进行推广。

【关键词】全科医学模式；社区诊疗服务；应用价值；满意度

【中图分类号】R197.1 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2018）05--01

全科医学模式是一种十分科學的医疗服务体系，其具有针对性、个性化的应用特点，能够在患者发病初期及时发现患者病情，更重视的是疾病的预防以及健康身体的维持，通过对患者长时间、不间断的个体化服务以及管理，能够有效的帮助患者改善病情，应用效果极佳，那么在社区诊疗服务过程中，如何有效且科学的应用全科医学模式，是当前我院十分关注的焦点问题[1]。基于此，我社区医院选择在2014年12月～2016年12月的社区诊疗服务过程中，对118例患者积极研究全科医学模式的临床价值，获得了极佳的研究成绩，现将报告进行总结和报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我社区医院在2014年12月～2016年12月接收的118例患者，通过采用抛硬币法分组原则，分为研究组和参照组，其中参照组为59例，男性患者34例，女性患者25例，年龄23～82周岁，平均年龄（51.11±1.39），其中本科以上学历水平患者有19例，大专以及中专学历水平患者有25例，高中以下学历水平患者有15例；研究组为59例，男性患者32例，女性患者27例，年龄24～81周岁，平均年龄（51.08±1.41），其中本科以上学历水平患者有17例，大专以及中专学历水平患者有28例，高中以下学历水平患者有14例，对照分析两组一般资料，差异不明显（P>0.05），两组之间的可比性优异。

1.2 方法

对参照组患者应用常规诊疗手段。

对研究组患者予以全科医学模式。医护工作人员对患者建立个人健康病例，并对多发病以及常见病患者进行合理会诊，对于急危重患者则实施院前急救，并建议转诊治疗。同时管理社区健康群体以及高危疾病群体，定期对所有社区居民进行疾病筛查工作以及预防咨询工作，对社区慢性病患者，如高血压、糖尿病患者，进行统一管理，根据患者的实际病情情况以及需求，可以适当提供家庭诊疗服务。另外，可以在社区诊疗服务过程中，提供精神卫生服务，进行心理咨询与指导，给患者提供更全面的社区康复指导[2]。通过组建诊疗团队，完成社区初级卫生保健任务以及卫生防疫任务，根据患者的实际病情，合理给予具有综合性、针对性的治疗方案，帮助患者提升治疗效果。

1.3 观察指标

统计比较两组满意度。采用问卷调查法，邀请所有患者对此次诊疗过程中，医护工作人员的服务态度、诊疗技术以及健康教育等进行综合评价，评价等级分为非常满意（100分～80分）、一般满意（79分～60分）、不满意（59分以下）。

1.4 数据分析

数据均采用SPSS20.0软件进行统计学处理，计数资料（满意度），用%表示，卡方检验。P<0.05表示差异显著，具有统计学意义。

2 结果

统计分析研究数据，研究组满意度为（98.31%），参照组满意度为（88.14%），差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1。

3 讨论

社区化趋势促使着我国不断转变医疗卫生体制，社区诊疗服务更符合现阶段我国医疗卫生事业发展的主要方向，在实际开展社区诊疗服务的过程中，医生所面临的诊疗问题更加的复杂以及细化，因此就需要考虑选择一种科学、有效的诊疗方案，用以提升社区诊疗服务治疗。

此次实验研究结果明示，在社区诊疗服务中，通过采用全科医学模式，能够显著提升患者的满意度（98.31%），要优于常规诊疗模式的满意度（88.14%），差异具有统计学意义（P<0.05）。这是因为，作为一种十分具有科学性的诊疗方案，全科医学模式更加的全面以及综合化，针对人数庞大，且结构复杂的社区居民，全科医学模式能够使得社区诊疗服务更加的高效。社区居民人数较多，疾病种类相应的也比较复杂，出现的问题也往往会涉及到精神学科领域、康复治疗领域以及预防咨询领域等等，这都需要在较短的时间内，迅速的给出更加及时且准确的判断，从而才能够提升解决效率，使得患者病情改善与控制效果提高，当社区医生在服务的过程中，应用全科诊疗模式，能够通过对患者进行家庭方式、个人方式的健康档案建档，使得医生在实际诊疗的时候，迅速的掌握患者的病史以及个人情况，有利于医生迅速做出判断，同时通过对相同病情的患者进行系统管理，也有利于社区诊疗工作效率的提升，并且也便于医生给出专业的治疗方案，这极大的提高了治疗效果，也使得患者更加信赖、认可医生的工作。

综上所述，在社区诊疗服务中采用全科医学模式，具有一定的应用效果，值得推广。

参考文献

左文杰，段晚霞，李树佳等. 社区诊疗服务中的全科医学模式调查分析[J]. 深圳中西医结合杂志，2016，26（07）：113-114.

陈雅，祝林. 全科医学在社区诊疗中的应用分析[J]. 世界最新医学信息文摘，2015，15（A4）：299.