妇产科护理中存在的风险制定合理防范措施分析

张翠平

【摘 要】目的：分析探讨妇产科护理中存在的风险以及合理防范措施制定实施的影响。方法：选取2017年1月到2018年1月期间我院妇产科收治的患者140例作为本次研究对象，按照随机数字表法分成两组，每组各70例，对照组实行常规妇产科护理干预，研究组予以风险防范措施对患者进行护理干预，对比两组患者的护理干预效果。结果：研究组医疗失误发生率、投诉率分别为1.4%、2.9%，均明显低于对照组，组间对比差异显著（P<0.05）。结论：在妇产科护理中，通过科学合理的风险防范措施的制定和实施，可有效规避各类风险事件的发生，减轻护患矛盾，提高护理质量水平。

【关键词】妇产科护理；风险；风险防范措施

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）05--02

妇产科护理中存在一定的风险，而风险事件的发生可能造成严重的后果，并导致医疗纠纷的出现[1]。研究表明，提前制定科学合理的风险防范措施，并予以实施，能够有效降低妇产科各类医疗事故的发生率[2]。本次研究，对研究组患者实施了风险防范干预，取得了良好的干预效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究共纳入140例我院妇产科收治的患者，所有患者均是自愿参加本次研究。按照随机数字表法将140例患者随机分成两组，对照组70例，年龄23-41岁，平均年龄（31.4±6.4）岁；研究组70例，年龄23-42岁，平均年龄（32.1±7.1）岁，两组患者基本资料对比，无显著性差异（P>0.05），具有可比性。

1.2 护理方法

对照组 予以患者妇产科常规护理干预。

研究组 分析妇产科护理中风险产生原因，并由此制定相应的防范措施对患者进行护理干预。①护士方面：产科护士工作任务繁重，且实行的是倒班制，在工作中极易产生疲乏感，因此就可能出现工作积极性不足甚至工作懈怠的现象，如未能按时查房，查房时未仔细查看病患状况等，最终导致各类医疗事故的发生[3]。对此，有必要加强对护士专业技术水平和责任心的培养提升，同时完善相应的护理管理制度，督促护理人员认真仔细的完成工作，规避护理风险事件的发生。同时，整个护理过程中，护理人员也需保持良好的服务态度，用语亲切，语气温和，切勿态度冷漠或与患者争执，以有效预防护患冲突的产生。同时积极于患者沟通，了解患者存在的疑虑，并及时予以解答，帮助患者保持积极良好的心态。②患者方面：医院对于患者而言，是一个陌生的环境，加之疾病以及无法正常的生活工作，无形的会给患者造成巨大的心理压力，而患者长期处于精神紧绷的状态，势必会给临床治疗和护理造成一定的不良影响。针对这种现象，护理人员可加强对患者的心理干预，及时了解患者的诉求，在条件允许及不过分的情况下，尽量予以满足，缓解患者的负性情绪。③细节方面：将整个护理过程进行细化分步，根据各阶段患者的实际情况和可能出现的风险事件制定相应的应对策略，重视细节，从细节处发现问题解决问题，帮助患者安然度过治疗期。

1.3 觀察指标

观察统计两组患者医疗失误事件的发生情况以及投诉次数，计算两组的医疗失误发生率和投诉率，并进行对比分析。

1.4 统计学方法

将所有数据结果录入到SPSS17.0软件中进行统计分析，确保录入过程客观真实，以95%为可信区对数据进行处理，计量资料用均数 标准差表示，采用t检验，计数资料采取率（%）表示，组间率对比采取检验；以P<0.05时为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 对比两组患者的医疗失误发生率，研究组70例患者中，仅出现1例医疗失误事件，医疗失误发生率为1.4%（1/70）；对照组70例患者中，出现了8例医疗失误事件，医疗失误发生率为11.4%（8/70）。两组对比，=4.773，P<0.05。

2.2 对比两组患者的投诉率，研究组70例患者中，有2例患者投诉，投诉率2.9%（2/70）；对照组70例患者中，有9例患者投诉，投诉率12.9%（9/70）。两组对比，=4.834，P<0.05。

3 讨论

护理质量水平与患者身体健康和生命安全密切相关，且关乎着医院乃至整个医疗行业的社会形象，因此提升各科护理质量水平就尤为的重要[4]。妇产科护理工作繁重且存在诸多的风险，为从根本上提升妇产科护理质量水平，减少护理工作的失误，还需做好预防护理风险工作。

本次研究中立足于妇产科护理风险产生的原因，针对性提出了相应的护理风险预防措施，由上述结果可知，相较于未实施风险防范措施的对照组，研究组的医疗失误发生率和投诉率均明显更低，提示具有针对性的风险防范措施的制定和实施能够有效预防护理工作中医疗失误事件的发生，提高患者对护理人员的信任度，减少护患纠纷的发生[5]。妇产科护理风险事件的发生多与护士本身以及患者本身相关，因此护理人员在工作过程中，还需认真细心，端正态度，不断提升自身的专业技术水平，以充分获取患者的信任，创造良好的护患关系，预防各类护理风险事件的发生。

综上，针对妇产科护理中存在的风险制定科学合理的防范措施，可有效减少医疗失误事件的发生，改善护患关系，具有良好的临床实用价值。

参考文献

班舰云.妇产科护理常见风险的预防和处理分析[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（44）：245+254.

胡爱萍.妇产科护理常见风险的预防和处理[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（81）：304-305.

王丽，齐小向.妇产科护理常见风险的预防和处理[J].医疗装备，2016，29（01）：192-193.

李国红.妇产科护理常见风险的预防和处理[J].大家健康（学术版），2015，9（06）：209-210.

王红玲.妇产科护理常见风险的预防及其处理[J].中国医药科学，2015，5（02）：127-129.